# Ações Reatribuídas pelo Sistema Explicadas

Você pode [pode reverter ou modificar ações](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions) antes que elas sejam bloqueadas. No entanto, algumas ações são revertidas pelo sistema da impact.com, e estas são conhecidas como ações Reatribuídas pelo Sistema.

Quando você [visualiza uma lista de ações revertidas](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions), a *Motivo da Reversão* o filtro pode conter o motivo da reversão `Pedido Reatribuído pelo Sistema`, o que pode ocorrer por um de dois motivos:

1. **Reatribuição Iniciada pelo Usuário:** Você solicitou que uma ação fosse reatribuída antes do bloqueio.
   * A impact.com pode corrigir a atribuição para garantir que ações ainda não bloqueadas permaneçam elegíveis para crédito. Ações Reatribuídas pelo Sistema não são iniciadas na plataforma. Por favor [contatar o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para obter assistência com a reatribuição de quaisquer ações.
2. **Reatribuição Iniciada pelo Sistema:** a impact.com realizou novo processamento por razões de qualidade de dados.
   * A impact.com corrige a atribuição para garantir que o parceiro correto possa receber crédito por ações que, de outra forma, seriam atribuídas a um canal de mídia ou a um parceiro diferente. Essa correção pode ocorrer por razões de qualidade de dados, como quando um problema durante o processamento dos dados afeta a correlação de eventos.

Tanto a reatribuição iniciada pelo usuário quanto a iniciada pelo sistema é processada pela impact.com, portanto ambos os tipos sempre terão `Pedido Reatribuído pelo Sistema` como o motivo da reversão.

**Ações com OrderIds duplicados**

Quando uma ação é revertida pela impact.com com o motivo `Pedido Reatribuído pelo Sistema`, um novo `Pendente` action é criado com o mesmo orderId. Somente esta `Pendente` ação é considerada pagável.
