# Explicação das ações reatribuídas pelo sistema

Você pode [podem reverter ou modificar ações](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) antes de serem bloqueadas. No entanto, algumas ações são revertidas pelo sistema da impact.com, e essas são conhecidas como ações Reatribuídas pelo Sistema.

Quando você [veja uma lista de ações revertidas](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/actions/view-a-list-of-reversed-actions.md), o *Motivo da reversão* o filtro pode conter o motivo da reversão `Pedido reatribuído pelo sistema`, que pode aparecer por um de dois motivos:

1. **Reatribuição iniciada pelo usuário:** Você solicitou que uma ação fosse reatribuída antes do bloqueio.
   * a impact.com pode corrigir a atribuição para garantir que ações ainda não bloqueadas continuem elegíveis para creditamento. As ações Reatribuídas pelo Sistema não são iniciadas na plataforma. Por favor [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) para obter assistência com a reatribuição de quaisquer ações.
2. **Reatribuição iniciada pelo sistema:** a impact.com processou novamente a ação por motivos de qualidade de dados.
   * A impact.com corrige a atribuição para garantir que o parceiro correto possa receber crédito por ações que, de outra forma, seriam atribuídas a um canal de mídia ou a um parceiro diferente. Essa correção pode ocorrer por motivos de qualidade de dados, como quando um problema durante o processamento de dados afeta a correlação de eventos.

Tanto a reatribuição iniciada pelo usuário quanto a iniciada pelo sistema é processada pela impact.com, portanto, ambos os tipos sempre terão `Pedido reatribuído pelo sistema` como motivo da reversão.

**Ações com OrderIds duplicados**

Quando uma ação é revertida pela impact.com com o motivo `Pedido reatribuído pelo sistema`, uma nova `Pendente` ação é criada com o mesmo orderId. Somente essa `Pendente` ação é considerada pagável.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/actions/system-reattributed-actions-explained.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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