# Explicação dos leaderboards

[Gamificação](https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/gamification) usa elementos de jogos, como placares e recompensas, em contextos não relacionados a jogos para motivar o comportamento dos participantes. No marketing de indicação, o uso de placares para classificar os participantes do seu programa ao lado de outros pode tornar o cumprimento dos objetivos do programa mais agradável e incentivar a competição pelas melhores posições. Oferecer recompensas como cartões-presente ou produtos gratuitos aos melhores colocados incentiva os participantes a gerar resultados maiores em seu programa.

No impact.com, você pode configurar Placares de várias maneiras para melhor atender aos objetivos do seu programa de Advocacia. Para orientações sobre como fazer isso, veja [Configurar um Quadro de Líderes](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-leaderboard).

#### Tipos de placares

![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ce68cfb317a0bdf2b9e82f3df63b400f7764cbf2%2F6b9ec025210c2878ab8e126697a41af04cef94403a452d5dee89cf87e9f2cf2d.svg?alt=media) Este recurso está acessível apenas para edições ou complementos específicos do impact.com. [Contate-nos](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) para atualizar sua conta e obter acesso!

O programa de Advocacia do impact.com oferece 3 tipos de placares, cada um classificando os participantes por meio de diferentes sistemas de pontuação.

<details>

<summary>Principais Indicadores de Início de Indicações</summary>

Esse tipo de placar classifica os participantes pelo número de indicações que eles iniciaram. As pontuações de seus indicantes corresponderão ao número de indicações iniciadas.

{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Dinah indicar 5 de seus seguidores, sua pontuação será 5.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Principais Indicadores Convertidos</summary>

Este tipo de quadro de líderes classifica os participantes pelo número de indicações que eles converteram. Indicações são consideradas convertidas uma vez que o amigo indicado alcance um objetivo do programa, como realizar uma compra de um valor que você definiu. As pontuações dos seus defensores de clientes corresponderão ao número de indicações convertidas.

{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Dinah indicar 5 de seus seguidores e 2 deles continuarem até se tornarem indicações convertidas, conforme definido pelas regras do seu programa, sua pontuação será 2.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Principais Ganhadores de Pontos</summary>

Esse tipo de placar classifica os participantes pelo número total de pontos que eles ganharam. Todos os pontos de unidade de recompensa contam, desde que não estejam pendentes ou cancelados. Esse tipo de placar também é válido apenas para o *Ponto* tipo de recompensa.

{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Dinah ganhar 5 pontos por levar um seguidor a se inscrever em um teste gratuito do seu app, 10 pontos por levar um seguidor a comprar uma assinatura mensal e 5 pontos por levar outro seguidor a se inscrever em um teste gratuito, mas seus pontos ainda estiverem pendentes para a tarefa final, sua pontuação será 15.
{% endhint %}

</details>

Qualquer um desses tipos de placares pode ser convertido em um ***Quadro de Líderes Anônimo***, que exibe as pontuações e posições dos participantes sem incluir seus nomes.

<details>

<summary>Quadro de Líderes Anônimo</summary>

Um *Quadro de Líderes Anônimo* mostra posições e pontuações sem exibir os nomes dos participantes, permitindo um nível maior de privacidade. Você pode escolher se deseja uma versão anônima de *Principais Indicadores de Início de Indicações*, *Principais Indicadores Convertidos*, ou *Principais Ganhadores de Pontos* dentro dos **Tipo de placar** lista suspensa no menu de edição do componente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5d5a9f25364d6c4cc999190ceb638705c4eff24b%2Fe15531cc1912ab0773664fbf73bb61c5f87f43be4b29a36bb649f31a3d5c8700.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Como nos outros tipos de placares, a classificação do participante será destacada na tabela para ajudá-lo a identificar sua posição no ranking.

</details>

#### Filtragem do placar

Você pode configurar seu placar para filtrar os participantes de diferentes maneiras. Você pode ter vários placares em execução simultaneamente a qualquer momento.

<details>

<summary>Programa</summary>

Você pode determinar quais participantes são exibidos em um placar filtrando o placar por um programa de Advocacia específico ou mantendo o filtro em nível global.

Se limitado por programa, o placar exibirá os participantes conforme sua classificação em um programa especificado.

Se limitado globalmente, o placar exibirá os participantes conforme sua classificação em todos os programas de Advocacia.

</details>

<details>

<summary>Intervalo de tempo</summary>

Você pode determinar quais atividades são exibidas em um placar filtrando o placar por um intervalo de tempo específico.

Quando limitado por um intervalo de tempo, o placar exibirá os participantes conforme sua classificação apenas dentro do período especificado, e qualquer atividade além disso não será refletida.

</details>

#### Tipos de classificação

O placar classifica os participantes por pontuação do maior para o menor, o que significa que o maior pontuador recebe a posição 1, o segundo maior recebe a posição 2, etc. No entanto, quando dois ou mais participantes têm a mesma pontuação, você pode selecionar um tipo de classificação que determina como pontuações empatadas são exibidas no placar.

<details>

<summary>Número da linha</summary>

* Com essa opção de classificação, se dois participantes estiverem empatados na pontuação, um deles será rebaixado para a próxima posição.
* A sequência dos participantes empatados é aleatória.

{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 10, 15 e 10 respectivamente, então o placar os classificará de uma das seguintes maneiras:
{% endhint %}

| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1       | Dinah        | 15        |
| 2       | Oliver       | 10        |
| 3       | Hazel        | 10        |

| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1       | Dinah        | 15        |
| 2       | Hazel        | 10        |
| 3       | Oliver       | 10        |

</details>

<details>

<summary>Posição</summary>

* Com essa opção de classificação, se dois participantes estiverem empatados na pontuação, eles compartilharão a posição mais alta disponível e o participante classificado a seguir pulará uma posição.
* Algumas posições estarão ausentes do placar.

{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 20, 15 e 20 respectivamente, então o placar os classificará de uma das seguintes maneiras:
{% endhint %}

| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1       | Oliver       | 20        |
| 1       | Hazel        | 20        |
| 3       | Dinah        | 15        |

| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1       | Hazel        | 20        |
| 1       | Oliver       | 20        |
| 3       | Dinah        | 15        |

</details>

<details>

<summary>Classificação densa</summary>

* Com essa opção de classificação, se dois participantes estiverem empatados na pontuação, eles compartilharão a posição mais alta disponível e o participante classificado a seguir não pulará uma posição.
* O placar não terá posições ausentes.

{% hint style="info" %}
**Exemplo:** Se Oliver, Dinah e Hazel tiverem pontuações de 20, 15 e 20 respectivamente, então o placar os classificará de uma das seguintes maneiras:
{% endhint %}

| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1       | Oliver       | 20        |
| 1       | Hazel        | 20        |
| 2       | Dinah        | 15        |

| Posição | Participante | Pontuação |
| ------- | ------------ | --------- |
| 1       | Hazel        | 20        |
| 1       | Oliver       | 20        |
| 2       | Dinah        | 15        |

</details>

#### Como o participante vê

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9cf6df2b65278cb7baf4a646e399256ae7a3670b%2Fc8ca81a58e1fdbff34116b59b87da78b036770a45bb6a361dd5a9e1be06a1b8b.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* O placar exibirá as posições, pontuações, primeiros nomes e iniciais dos sobrenomes dos participantes.
* O participante que estiver visualizando o placar terá sua linha destacada na cor da sua marca, e poderá ocultar a *Posição* coluna se assim desejar.
* Se não houver resultados no placar, um estado vazio será exibido.
* Se um *Quadro de Líderes Anônimo* foi selecionado, então o participante verá apenas posições e pontuações.