# Introdução às Experiências dos Participantes

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Seus defensores de clientes e os amigos que eles indicam podem interagir com seu programa de Advocacia por meio do widget ou do microsite do programa e de seus e-mails transacionais. Esses elementos compõem os *do participante* do seu programa de indicação.

Você pode ajustar a identidade visual, o conteúdo, as mensagens e os componentes de cada ponto de contato na *Conteúdo* página na sua conta impact.com. Este guia oferece uma visão geral de cada ponto de contato, com links para documentação mais detalhada.

#### Widgets

Os widgets são um ponto de contato com a identidade visual da sua marca para o seu programa de indicação, reforçando a mensagem do seu programa e oferecendo aos seus defensores de clientes um ponto de partida para fazer indicações. Eles fornecem um espaço para que seus defensores obtenham e compartilhem seus links e códigos de indicação, visualizem seu histórico de indicações e acessem recursos como o [Troca de Recompensas](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

Os widgets podem ser *acesso verificado*que oferecem uma experiência no aplicativo, ou *acesso instantâneo*, que normalmente são usados como parte do processo de checkout para programas de indicação no setor de e-commerce.

Seu programa de indicação pode apresentar vários widgets ou uma combinação de widgets e um microsite.

Saiba mais sobre [experiências com widget](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9d370a12c9965be1c5398e62f2145430dcc29cb9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f991b385fbef7633092d254333738c7cf3563376" alt="" width="240"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### E-mails transacionais

Os e-mails do programa são enviados aos seus participantes em marcos importantes da jornada de indicação, como quando uma indicação é iniciada ou quando eles ganham uma recompensa. Você pode determinar quais ações acionam um e-mail do programa ao configurar as regras do seu programa.

{% hint style="info" %}
**Observação:** A impact.com não oferece suporte ao envio de e-mails de marketing pela plataforma, então você precisará divulgar seu programa de indicação por meio de um serviço ou integração separados.
{% endhint %}

Saiba mais sobre [experiências com e-mail](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/00dd9168fa56c504fc640edc3eee1fd6691858d1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Microsites

Um microsite é um site independente, de propósito único e com identidade visual da marca, que serve como central para o programa de indicação da sua marca. Normalmente, é um ponto de contato alternativo para marcas que não conseguem usar um widget.

Os microsites oferecem uma alternativa à experiência de widget no aplicativo. Eles exigem que seus defensores se cadastrem ou façam login para acessar seu programa.

Saiba mais sobre [experiências de microsite](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences.md).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/14eb126340e4470f2d4ecfed0c80a24760e7da83" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md?ask=<question>
```

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