Criar & Personalizar Emails do Programa Advocate

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Seu programa é inicialmente configurado com versões padrão dos e-mails do programa para que você comece a funcionar o mais rápido possível. Essas versões padrão vêm com imagens e mensagens genéricas para transmitir a essência do e-mail. Recomendamos personalizar os e-mails do seu programa para garantir que as informações sejam relevantes para seu programa e produto.

Consulte nossa documentação sobre tags de mesclagem para obter informações sobre como incluir detalhes específicos do participante em seus e-mails.

Criar ou editar um modelo de e-mail

Você terá pelo menos um e-mail do programa criado quando estiver configurando suas regras do programa. Recomendamos editar os e-mails do programa existentes e criar um novo apenas se necessário.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione [Engage] → Conteúdo.

2. No E-mails cartão, selecione Criar novo ou Editar e-mails para editar modelos existentes.

3. Se você estiver criando um novo modelo, selecione Criar um novo modelo de e-mail e insira um ID de modelo de e-mail curto e descritivo (por exemplo, Acme Advocates) para identificar o e-mail. Use este ID para identificar o e-mail ao configurar as regras do seu programa.

• Selecione [Mais] para excluir um modelo.

• Selecione [Ícone de sair] para minimizar o menu lateral.

1. Antes de usar o editor, selecione Editar para preencher as Informações de Contato obrigatórias no topo da sua tela.

   • Insira o Nome do Remetente adicionando um nome estático que será exibido no e-mail, por exemplo, Acme Advocates.

   • Insira um endereço do Remetente do qual o domínio personalizado do e-mail se origina.

     • Se você quiser ajustar o Remetente endereço de e-mail, será necessário ajustar suas configurações para garantir que nosso sistema esteja enviando e-mails autênticos em seu nome. Para usar um domínio que você possui para o Endereço do Remetente, você deve configurar um domínio a partir da Configurações página.

   • Insira um BCC para enviar uma cópia do e-mail.

   • Insira um Assunto do e-mail.

   • Selecione Concluído para salvar essas informações.

2. Em seguida, prossiga para usar o editor.

Usando o editor

Você pode precisar atualizar seu editor de e-mail para a versão mais recente antes de redigir seu e-mail com facilidade. Para isso, procure a faixa azul na parte superior da página e selecione Atualizar Agora.

Todas as imagens, textos e links no e-mail são inseridos em componentes individuais que compõem a estrutura do e-mail. Esses componentes são os blocos de construção do e-mail.

Observação: Consulte a Referência de componentes de e-mail seção abaixo para entender melhor como os ícones do editor funcionam.

Opções de visualização

• Menu de ações - Esta opção permite escolher entre visualizar o e-mail como um todo ou enviar um e-mail de teste. Você também pode alternar entre a visualização da tela sendo para desktop ou para dispositivos móveis.

• Mostrar Estrutura - Esta opção aplica uma grade à tela para que você possa verificar o alinhamento de seus vários componentes.

• Mostrar Tags de Mesclagem - Esta opção permite ativar a capacidade de ver como seus valores dinâmicos serão exibidos aos destinatários. Por exemplo, em vez de ver seu texto marcador de posição, como Nome da Empresa, você verá o nome real da empresa, por exemplo Stark Industries.

• Importar Modelo de E-mail - Esta opção permite importar quaisquer modelos de e-mail existentes que você tenha criado.

• Exportar Modelo de E-mail - Depois de redigir seu e-mail, você pode usar esta opção para exportar o modelo de e-mail.

Adicionar um componente de e-mail

Limitado: Adicionar componentes extras a um e-mail do Advocate está disponível apenas para edições específicas do Advocate. Entre em contato com o suporte para atualizar sua conta e acessar esse recurso.

1. Selecione [Conteúdo] para escolher um novo componente.

2. Selecione e arraste o componente para a área do e-mail onde você quer que o componente apareça. Uma barra verde aparecerá no e-mail para ajudá-lo a posicionar o novo componente em seu e-mail.

3. Opcionalmente, ajuste o conteúdo ou a aparência do componente:

   • Selecione o componente que você deseja alterar.

   • À direita, na seção de conteúdo, aparecerão opções de edição para esse componente.

4. Salvar suas alterações.

   • O editor de e-mail não salva automaticamente as alterações. Certifique-se de selecionar Salvar no canto superior direito da tela. Se você cometeu um erro, pode sair do editor e as alterações não serão salvas.

Observação: Novos componentes interagirão com os componentes existentes no e-mail, o que pode fazer com que textos e imagens existentes sejam deslocados. Geralmente é mais fácil fazer alterações em componentes existentes atualizando uma imagem existente ou adicionando texto ao conteúdo já presente.

Excluir um componente

1. No área de trabalho, selecione o componente que deseja excluir.

2. Selecione [Excluir] para excluir o componente do e-mail.

3. Salvar suas alterações.

Atualizar o texto do e-mail

O texto do e-mail é dividido em componentes de texto que são gerenciados em diferentes seções do e-mail.

1. Adicione um novo componente de texto a partir da [Conteúdo] seção ou selecione um componente existente.

2. Ajuste o texto no componente digitando diretamente na área.

3. Com o componente de texto realçado, você pode alterar a fonte, cor, peso ou espaçamento do texto à esquerda, na seção conteúdo .

4. Após as atualizações, selecione Ações [Menu suspenso] → Enviar E-mail de Teste para enviar a si mesmo um e-mail de teste.

5. Se o e-mail de teste estiver bom, Salvar suas alterações.

Adicionar uma imagem personalizada

Limitado: Adicionar um componente de imagem personalizado extra a um e-mail do Advocate está disponível apenas para edições específicas do Advocate. Entre em contato com o suporte para atualizar sua conta e acessar esse recurso.

1. Adicione um novo componente de imagem ou destaque o componente de imagem que deseja atualizar.

2. Uma vez selecionado, clique duas vezes para abrir a janela Selecionar Imagem . Selecione o Adicionar Imagens para selecionar a imagem que você deseja usar. Depois que a imagem for carregada na Selecionar Imagem janela, clique duas vezes nela para adicioná-la ao novo componente.

3. Ajuste o tamanho e a localização da imagem usando os seletores na Área de Trabalho.

4. Após as atualizações, selecione Ações [Menu suspenso] → Enviar E-mail de Teste para enviar a si mesmo um e-mail de teste.

5. Se o e-mail de teste estiver bom, Salvar suas alterações.

Adicionar conteúdo dinâmico

As tags de mesclagem permitem adicionar conteúdo dinâmico, como o nome do participante ou o valor recompensado, ao texto do e-mail. Você pode adicionar uma tag de mesclagem a qualquer componente de texto.

Observação: Se não houver informações correspondentes à tag de mesclagem que você está usando, os participantes verão um espaço extra no texto do e-mail. Por exemplo, se você usar "Olá {{user.firstName}}. Como você está?" no seu e-mail, mas o usuário não tiver dados no campo firstName, o e-mail será exibido como "Olá . Como você está?".

1. Na área da tela, adicione ou selecione o componente de texto ao qual deseja adicionar uma tag de mesclagem.

2. Na barra de ferramentas vinculada ao componente, posicione o cursor na área onde deseja que a tag de mesclagem seja inserida e, em seguida, selecione Tags de Mesclagem.

1. Salvar suas alterações.

Importante: Um e-mail de teste enviado dentro do editor não incluirá quaisquer valores onde as tags de mesclagem foram colocadas.

Referência de componentes de e-mail

Esta seção irá orientá-lo pelos vários ícones da barra de ferramentas acessíveis no editor de e-mail.

Ícones de conteúdo

Esta guia é onde você pode inserir componentes e editar a aparência de cada componente uma vez selecionado e inserido na tela:

Elemento	Descrição
[Código de Recompensa em Dinheiro do Advocate]	Insira um componente de código de recompensa em dinheiro do Advocate na tela para exibir códigos de recompensa em dinheiro disponíveis.
[Código de Recompensa do Advocate]	Insira um componente de código de recompensa do Advocate na tela para criar códigos de recompensa fueltank.
[Código de Recompensa para Amigo]	Insira um componente de código de recompensa para amigo na tela para criar códigos de recompensa fueltank para compartilhar com amigos.
[Título]	Insira um componente de texto de título na tela.
[Parágrafo]	Insira um componente de texto de parágrafo na tela.
[Lista]	Insira um componente de lista com marcadores na tela.
[Imagem]	Insira um componente de imagem na tela.
[Botão]	Insira um componente de botão interativo na tela.
[Divisor]	Insira um componente divisor na tela.
[Espaçador]	Insira um componente espaçador na tela.
[Social	Insira um componente social para adicionar botões de redes sociais que direcionem para suas várias plataformas sociais.
[Conteúdo Dinâmico]	Insira componentes de conteúdo dinâmico para adicionar informações que você deseja que sejam populadas dinamicamente no momento do envio dos e-mails, de modo que o e-mail possa ter um toque personalizado.
[HTML]	Insira componentes codificados em HTML na tela. Você pode inserir o código à direita e ele será formatado dentro da tela.
[Ícones]	Insira um componente de ícone na tela.

Linhas

Aqui você pode encontrar mais seções de e-mail pré-construídas que podem ser adicionadas aos seus e-mails simplesmente arrastando e soltando-as no lugar.

• Padrão - blocos de conteúdo pré-construídos.

• Vazio - insere espaço reservado para conteúdo que você possa adicionar posteriormente.

• Personalizado - construa seu próprio conteúdo para inserir, especialmente útil quando se trata de reutilização de conteúdo.

Configurações

Esta guia é onde você pode modificar e alterar as configurações de design. Essas configurações são aplicadas ao e-mail inteiro.

• Largura da Área de Conteúdo - Altere a largura da área da tela na qual seu conteúdo é adicionado.

• Alinhamento da Área de Conteúdo - Selecione se deseja que o conteúdo do e-mail seja alinhado à esquerda ou ao centro da tela.

• Cor de Fundo - Selecione o bloco de cor para escolher um tom do gradiente de cores que aparecerá, ou insira o código hex para uma cor precisa de fundo do e-mail. Para fundos transparentes, simplesmente digite “transparent” como código hex.

• Cor de Fundo da Área de Conteúdo - Selecione o bloco de cor para escolher um tom do gradiente de cores que aparecerá, ou insira o código hex para uma cor precisa do fundo da área de conteúdo. Para fundos transparentes, simplesmente digite “transparent” como código hex.

• Fonte Padrão - Selecione a fonte que você deseja para seus componentes de texto. A lista suspensa mostra uma prévia de como cada opção de fonte ficará.

• Cor do Link - Selecione o bloco de cor para escolher um tom do gradiente de cores que aparecerá, ou insira o código hex para uma cor precisa dos links. Para fundos transparentes, simplesmente digite “transparent” como código hex.

• HTML Personalizado no Head - Selecione esta opção para inserir qualquer código HTML personalizado que você deseja incorporar no modelo de e-mail.