# Opções de compartilhamento do programa Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2351501?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

Seus defensores de clientes têm uma ampla variedade de maneiras de interagir com o programa de indicação para compartilhar seus dados de indicação: por meio de um popup ou widget incorporado, uma notificação ou e-mail transacional, ou um aplicativo móvel.

A partir de cada um desses meios de engajamento, há várias maneiras pelas quais um participante do seu programa pode começar a compartilhar. Este artigo descreve cada um dos meios de compartilhamento disponíveis no seu programa de indicação, como você pode configurá-los e a experiência que os participantes terão ao usá-los.

<details>

<summary>Links de compartilhamento</summary>

Cada participante do seu programa de indicação tem um link único que pode compartilhar com familiares e amigos como uma forma fácil de fazer indicações. Esses links direcionarão o amigo indicado para a página de destino que você configurou para seu programa de indicação, onde a UTT criará uma atribuição entre o defensor e o amigo indicado. Você também tem a opção de usar um código QR em vez disso dentro dos seus widgets e e-mails de indicação.

Um participante pode acessar seus links exclusivos a partir do widget de indicação no seu produto ou de qualquer e-mail em que você tenha incluído os links.

Links de compartilhamento usam o domínio curto da impact.com por padrão, mas também podem ser [configurados](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences) para usar um domínio que você possui.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a6e7be52614c166a512558cc053c24c9edd7712e%2F8390238d787de6b206e70ee54c79bb10c3eabe2ee22bb13ca96637e961ab55e3.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Também há vários parâmetros UTM que adicionamos à URL da página de destino do programa de indicação para ajudar no rastreamento. Source, Medium e Campaign são [compatíveis com o Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en#parameters) .

| Parâmetro                | Exemplo                    | Descrição                                                                                                                      |
| ------------------------ | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Source                   | `utm_source=invite`        | O identificador da fonte de tráfego.                                                                                           |
| Medium                   | `utm_medium=link`          | O meio de publicidade ou marketing.                                                                                            |
| Campaign                 | `utm_campaign=advocate`    | Este é um campo estático usado para todos os programas Advocate.                                                               |
| Código de indicação      | `rsCode=JOHNDOE`           | O código de indicação do defensor do cliente.                                                                                  |
| Meio de engajamento      | `rsEngagementMedium=EMBED` | O meio a partir do qual o defensor do cliente interagiu com o programa de indicação (por exemplo, widget incorporado).         |
| Meio de compartilhamento | `rsShareMedium=TWITTER/X`  | O meio através do qual o defensor do cliente compartilhou sua indicação (por exemplo, botão de compartilhamento do Twitter/X). |

</details>

<details>

<summary>Links de mensagem para redes sociais</summary>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-79b0e89fd09b6ef7b4a24c683c4d1e6cadf40e76%2F4c1398abd47a2fc9ace5ab67aeed3f8245c9fb806215b0a6d28ffc405e3b3939.gif?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

O widget de indicação também permite que seus defensores compartilhem indicações por meio de plataformas de redes sociais usando [links de mensagem](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained). Cada uma dessas opções de compartilhamento tem mensagens pré-configuradas que podem ser personalizadas para o seu programa.

**Inclua links de compartilhamento e códigos de indicação em seus links de mensagem**

A impact.com pode incluir automaticamente o link de compartilhamento ou o código de indicação de um participante na mensagem enviada. Isso é feito incluindo `{shareLink}` ou `{referralCode}` na mensagem.

| Texto da mensagem                                                                    | O que o participante vê                                                          |
| ------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------- |
| `Se quiser se inscrever, clique aqui: {shareLink}`                                   | Se quiser se inscrever, clique aqui: `http://ssqt.co/mzkw4aZ`.                   |
| `Não deixe de usar meu código de indicação {referralCode} na finalização da compra!` | Não deixe de usar meu código de indicação `ROBINBANKS` na finalização da compra! |

**Suporte a OpenGraph**

A impact.com usa [Open Graph](http://ogp.me/) para incluir texto e imagens com seu link de indicação no Facebook, Facebook Messenger e LinkedIn. Open Graph é usado no Facebook para permitir que qualquer página da web tenha a mesma funcionalidade que qualquer outro objeto no Facebook ou LinkedIn.

Ao aproveitar o suporte da impact.com para metadados Open Graph, você pode fornecer aos seus defensores de clientes e às pessoas que eles indicam a melhor experiência social ao compartilharem suas indicações.

**Imagens no Open Graph**

As imagens usadas para essas mensagens precisam ter 5 MB ou menos e ter uma proporção ideal de 1,91:1. Um tamanho recomendado para essas imagens é 1200 x 630 px.

A seguir está uma comparação de como os links de compartilhamento aparecem no Facebook e no LinkedIn com e sem metadados Open Graph:

**Com metadados Open Graph**

<figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F4VBzh2hCnawEmaAiACM6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92c28426-78ff-4241-a46c-8bfce653b90f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Sem metadados Open Graph**

<figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FKcNCY3bDq5L1M3jOya9o%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e6031360-38b2-4649-a52c-0e11fb213c8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Campos disponíveis**

Os seguintes campos de metadados Open Graph podem ser configurados no seu programa Advocate.

| Campo     | Tag              | Descrição                                             |
| --------- | ---------------- | ----------------------------------------------------- |
| Título    | `og:title`       | O título do link de indicação sendo compartilhado.    |
| Imagem    | `og:image`       | A URL da imagem a ser associada ao link de indicação. |
| Descrição | `og:description` | A descrição do link de indicação.                     |

**Opções adicionais de redes sociais**

| Plataforma de rede social                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | Exemplo                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>Facebook e Messenger</strong></p><p>As opções de compartilhamento do Facebook e Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação através da plataforma Facebook.</p><p>Eles podem optar por fazer uma publicação no feed ou enviar uma mensagem diretamente para seus amigos.</p><p>O atrito é minimizado por não exigir que os participantes autorizem o acesso à conta para compartilhar via Facebook.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9c2fde5bc8d6bc8dcaab887e740c1a0b3204bd50%2F76bf7b3a3242ab2fa0ac55c22f419861c5c912dd0b337fd7726075409b8eb3b9.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>WhatsApp</strong></p><p>As opções de compartilhamento do WhatsApp permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos e grupos do WhatsApp. Essa opção aparece no widget somente quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde o aplicativo pode estar disponível para que compartilhem por meio dele.</p><p>Os defensores de clientes são vinculados diretamente ao aplicativo WhatsApp para permitir que selecionem com quem gostariam de compartilhar.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e66a779bf9fec9e93a58e7a03cf153c903649b84%2Fdc3ddf3c39152bb343349990899e36e1c4c46926b9b1cde0b9fbac1e246e7325.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>SMS / Mensagem de texto</strong></p><p>A opção de compartilhamento por SMS permite que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos de mensagens de texto. Essa opção aparece no widget somente quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde eles têm a capacidade de enviar um SMS.</p><p>A opção de compartilhamento por SMS vincula o defensor do cliente diretamente ao app de SMS padrão, o que permite que selecionem com quem gostariam de compartilhar.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-593e5dfcf9fc5820e1fde6f73a96498e32ad14ee%2F60af723624ab0b0ece290e8f68599371e0e8880a15bd938edf1fe11bcf4f246b.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>E-mail</strong></p><p>Os defensores de clientes podem fazer uma indicação compartilhando seu link de compartilhamento por e-mail. O link de compartilhamento por e-mail no widget é um padrão <code>mailto:</code> que permite que os defensores de clientes concluam o processo de compartilhamento por meio do cliente de e-mail de sua preferência. No cliente de e-mail, o defensor do cliente pode simplesmente inserir o endereço de e-mail do destinatário desejado e fazer quaisquer personalizações na mensagem padrão do seu programa de indicação.</p><p>Essa mensagem padrão pode ser personalizada assim como as opções de compartilhamento do Facebook e Twitter/X. As opções configuráveis para as mensagens de compartilhamento por e-mail incluem o assunto da mensagem e o texto do corpo.</p><p>Embora a formatação seja limitada a texto simples, permitir que os defensores de clientes enviem o e-mail através da própria conta de e-mail oferece uma experiência mais personalizada tanto para o defensor quanto para o amigo indicado, e chegará consistentemente na caixa de entrada principal do destinatário, não na pasta de promoções.</p> | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-97ee7fb27f440340227396e8fdb17be09d4d7f29%2F6ac91a65baca397c0a9aa071317244185b3e60e76dd74d17db3f682b9965ff05.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Twitter/X</strong></p><p>A opção de compartilhamento do Twitter/X permite que um defensor do cliente compartilhe o programa de indicação com sua rede de amigos.</p><p>As mensagens de compartilhamento do Twitter/X são configuráveis até o limite padrão de 280 caracteres, e qualquer link, incluindo o link de compartilhamento do participante, conta como 23 caracteres. Miniaturas, de até 440x220px, também podem ser incluídas no texto pré-preenchido do tweet.</p><p>O fluxo de compartilhamento é simplificado por não exigir que os defensores de clientes autorizem com o Twitter/X para fazer uma publicação.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4bafdcba15877786ca4326c04e740399420b2d5a%2Fb790b3cf413daff88459f7d2589db6ea44b04f1079783f2c243f6e4413d5db13.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>LinkedIn</strong></p><p>As opções de compartilhamento do LinkedIn permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede no LinkedIn. A indicação pode ser compartilhada como uma publicação, uma atualização, uma postagem em um grupo ou diretamente para indivíduos.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8946795aa74cd00f487afc6f1fd76b16f6497106%2F5784bbc8e1f35c83e6dfbcab960a934bf8e7db6d0f9034e57302bc8e1ccc682e.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Line Messenger</strong></p><p>As opções de compartilhamento do Line Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com amigos no Line Messenger como parte de um bate-papo em grupo ou diretamente para indivíduos.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fe51a6ee7c4cb4ca60e19c9bbc21a68e77a8861d%2F4185152b89c77b105f512d3c9abb85b6123dcc19de174db06010e7fefe144cac.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Pinterest</strong></p><p>As opções de compartilhamento do Pinterest permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede no Pinterest, onde podem fixar e comentar no link de indicação ou compartilhá-lo com amigos.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9b052d76639de7d0f16150b2cf70254e1b311a94%2Fef291a1b176d5f86c95f531a9d1e1f49105a89b7af5bf271fd2009da35d914cf.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |

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<details>

<summary>Código de indicação</summary>

Quando um usuário está registrado na impact.com, ele recebe um código de indicação único. Esse código geralmente vem na forma de `FIRSTNAMELASTNAME`, como `JOHNDOE`. Por padrão, o código de indicação é exibido no widget de indicação logo abaixo do texto principal.

O código de indicação fornece um método simples para os usuários se conectarem ao seu programa de indicação. São códigos relativamente curtos e legíveis por humanos que os usuários podem compartilhar com seus amigos e familiares. Muitas pessoas estão familiarizadas com o conceito de um código de cupom, portanto usar os códigos de indicação como parte do seu programa pode facilitar a compreensão do processo.

A principal limitação dessa opção de compartilhamento é que ela não aproveita a atribuição automática de indicações da impact.com. O amigo indicado precisa inserir manualmente o código de indicação na sua página de destino do programa de indicação. Isso significa que os amigos indicados podem esquecer o código ou ter de dar o passo extra de copiá-lo e colá-lo. Os códigos de indicação podem ser ocultados para produtos que não possuem um campo de cupom ou entrada de código.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4e150d54ec08a76b60732a1b3bd232ce15943357%2Fbd14582fe84a762fa748b8c2039b135dbe548be48a363359baeb48ced7b8c804.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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