# Opções de Compartilhamento do Programa Advocate
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Seus defensores de clientes têm uma ampla variedade de maneiras de interagir com o programa de indicação para compartilhar seus detalhes de indicação: por meio de um pop-up ou widget incorporado, uma notificação ou e-mail transacional, ou um aplicativo móvel.
A partir de cada um desses meios de engajamento, há várias maneiras pelas quais um participante do seu programa pode começar a compartilhar. Este artigo descreve cada um dos meios de compartilhamento disponíveis no seu programa de indicação, como você pode configurá-los e a experiência que os participantes terão ao usá-los.
Links de compartilhamento
Cada participante do seu programa de indicação tem um link exclusivo que pode compartilhar com familiares e amigos como uma forma fácil de fazer indicações. Esses links direcionarão o amigo indicado para a página de destino que você configurou para o seu programa de indicação, onde a UTT criará uma atribuição entre o defensor e o amigo indicado. Você também tem a opção de usar um código QR em vez disso dentro dos seus widgets e e-mails de indicação.
Um participante pode acessar seus links exclusivos a partir do widget de indicação no seu produto ou de qualquer e-mail no qual você tenha incluído os links.
Os links de compartilhamento usam o domínio curto da impact.com por padrão, mas também podem ser [configurados](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) para usar um domínio de sua propriedade.
Também há vários parâmetros UTM que adicionamos ao URL da página de destino do programa de indicação para ajudar no rastreamento. Source, Medium e Campaign são [compatíveis com o Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en#parameters) .
| Parâmetro | Exemplo | Descrição |
| ------------------------ | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Fonte | `utm_source=invite` | O identificador da origem do tráfego. |
| Média | `utm_medium=link` | O meio publicitário ou de marketing. |
| Campaign | `utm_campaign=advocate` | Este é um campo estático usado para todos os programas de Advocate. |
| Código de indicação | `rsCode=JOHNDOE` | O código de indicação do defensor do cliente. |
| Meio de engajamento | `rsEngagementMedium=EMBED` | O meio a partir do qual o defensor do cliente interagiu com o programa de indicação (por exemplo, widget incorporado). |
| Meio de compartilhamento | `rsShareMedium=TWITTER/X` | O meio pelo qual o defensor do cliente compartilhou sua indicação (por exemplo, botão de compartilhamento do Twitter/X). |
Links de mensagem para redes sociais
O widget de indicação também permite que seus defensores compartilhem indicações por meio de plataformas de mídia social usando [links de mensagem](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md). Cada uma dessas opções de compartilhamento tem mensagens pré-configuradas que podem ser personalizadas para o seu programa.
**Inclua links de compartilhamento e códigos de indicação em seus links de mensagem**
A impact.com pode incluir automaticamente o link de compartilhamento ou o código de indicação de um participante na mensagem enviada. Isso é feito incluindo `{shareLink}` ou `{referralCode}` na mensagem.
| Texto da mensagem | O que o participante vê |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `Se você quiser se cadastrar, clique aqui: {shareLink}` | Se você quiser se cadastrar, clique aqui: `http://ssqt.co/mzkw4aZ`. |
| `Não se esqueça de usar meu código de indicação {referralCode} durante a finalização da compra!` | Não se esqueça de usar meu código de indicação `ROBINBANKS` durante a finalização da compra! |
**Suporte ao OpenGraph**
A impact.com usa [Open Graph](http://ogp.me/) para incluir texto e imagens com seu link de indicação no Facebook, Facebook Messenger e LinkedIn. O Open Graph é usado no Facebook para permitir que qualquer página da web tenha a mesma funcionalidade de qualquer outro objeto no Facebook ou LinkedIn.
Ao aproveitar o suporte da impact.com para metadados do Open Graph, você consegue oferecer aos seus defensores de clientes e às pessoas que eles indicam a melhor experiência social ao compartilharem sua indicação.
**Imagens no Open Graph**
As imagens usadas nessas mensagens precisam ter 5 MB ou menos e uma proporção ideal de 1,91:1. Um tamanho recomendado para essas imagens é 1200 x 630 px.
A seguir, uma comparação de como os links de compartilhamento aparecem no Facebook e no LinkedIn com e sem metadados do Open Graph:
**Com metadados do Open Graph**
**Sem metadados do Open Graph**
**Campos disponíveis**
Os seguintes campos de metadados do Open Graph podem ser configurados no seu programa de Advocate.
| Campo | Tag | Descrição |
| --------- | ---------------- | ----------------------------------------------------------- |
| Título | `og:title` | O título do link de indicação que está sendo compartilhado. |
| Imagem | `og:image` | A URL da imagem a ser associada ao link de indicação. |
| Descrição | `og:description` | A descrição do link de indicação. |
**Opções adicionais de mídia social**
| Plataforma de mídia social | Exemplo |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
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Facebook e Messenger
As opções de compartilhamento do Facebook e Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação pela plataforma do Facebook.
Eles podem escolher publicar no feed ou enviar uma mensagem diretamente aos amigos.
O atrito é minimizado ao não exigir que os participantes autorizem o acesso à conta para compartilhar via Facebook.
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WhatsApp
As opções de compartilhamento do WhatsApp permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos e grupos do WhatsApp. Essa opção só aparece no widget quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde o app pode estar disponível para compartilhamento.
Os defensores do cliente são direcionados diretamente para o app do WhatsApp, permitindo que escolham com quem desejam compartilhar.
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SMS / Mensagem de texto
A opção de compartilhamento por SMS permite que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus contatos de mensagens de texto. Essa opção só aparece no widget quando ele é exibido em um dispositivo móvel, onde eles têm a capacidade de enviar um SMS.
A opção de compartilhamento por SMS leva o defensor do cliente diretamente ao seu app padrão de SMS, o que permite selecionar com quem ele deseja compartilhar.
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E-mail
Os defensores do cliente podem fazer uma indicação compartilhando seu link de compartilhamento por e-mail. O link de compartilhamento por e-mail no widget é um mailto: link padrão que permite aos defensores do cliente concluir o processo de compartilhamento por meio do cliente de e-mail de sua preferência. No cliente de e-mail, o defensor do cliente pode simplesmente inserir o endereço de e-mail do destinatário desejado e fazer qualquer personalização na mensagem padrão de e-mail do seu programa de indicação.
Essa mensagem padrão pode ser personalizada da mesma forma que as opções de compartilhamento do Facebook e do Twitter/X. As opções configuráveis para as mensagens de compartilhamento por e-mail incluem o assunto e o texto do corpo da mensagem.
Embora a formatação seja limitada a texto simples, permitir que os defensores do cliente enviem o e-mail por meio da própria conta de e-mail oferece uma experiência mais personalizada tanto para o defensor do cliente quanto para o amigo indicado, e fará com que chegue consistentemente à caixa de entrada principal do destinatário, não à pasta de promoções.
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Twitter/X
A opção de compartilhamento do Twitter/X permite que um defensor do cliente compartilhe o programa de indicação com sua rede de amigos.
As mensagens de compartilhamento do Twitter/X podem ser configuradas até o limite padrão de 280 caracteres, e qualquer link, inclusive o link de compartilhamento do participante, conta como 23 caracteres. Miniaturas, com até 440x220 px, também podem ser incluídas no texto do tweet pré-preenchido.
O fluxo de compartilhamento é simplificado ao não exigir que os defensores do cliente autorizem o Twitter/X para fazer uma publicação.
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LinkedIn
As opções de compartilhamento do LinkedIn permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede no LinkedIn. A indicação pode ser compartilhada como uma publicação, uma atualização, uma publicação em um grupo ou diretamente com indivíduos.
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Line Messenger
As opções de compartilhamento do Line Messenger permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com seus amigos do Line Messenger como parte de um chat em grupo ou diretamente com indivíduos.
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Pinterest
As opções de compartilhamento do Pinterest permitem que um defensor do cliente compartilhe sua indicação com sua rede no Pinterest, onde ele pode fixar e comentar o link de indicação ou compartilhá-lo com amigos.
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Código de indicação
Quando um usuário é cadastrado na impact.com, ele recebe um código de indicação exclusivo. Esse código normalmente vem no formato `PRIMENOMEULTIMONOME`, como `JOHNDOE`. Por padrão, o código de indicação é exibido no widget de indicação logo abaixo do texto principal.
O código de indicação oferece um método simples para os usuários se conectarem ao seu programa de indicação. São códigos relativamente curtos e legíveis por pessoas, que os usuários podem compartilhar com amigos e familiares. Muitas pessoas estão familiarizadas com o conceito de código de cupom, então usar códigos de indicação como parte do seu programa pode tornar o processo mais fácil de entender.
A principal limitação dessa opção de compartilhamento é que ela não aproveita a atribuição automática de indicações da impact.com. O amigo indicado precisa inserir manualmente o código de indicação na página de destino da indicação. Isso significa que os amigos indicados podem esquecer o código ou ter de fazer a etapa extra de copiá-lo e colá-lo. Os códigos de indicação podem ser ocultados para produtos que não têm um campo de entrada para cupom ou código.
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