# Configurar opções de troca de recompensas
{% hint style="warning" %}
**Limitado**: Opções de troca de recompensa estão disponíveis apenas para certas edições do programa. [Contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) para atualizar seu programa de defensores.
{% endhint %}
Reward Exchange é um recurso que permite aos seus participantes trocar unidades de recompensa que ganharam por diferentes recompensas ou outras unidades de recompensa, como trocar Pontos por um cartão-presente. Para usar o Reward Exchange no seu programa, você pode configurar uma ou várias opções de troca de recompensa e escolher as regras sobre:
* Quais unidades de recompensa seus participantes podem trocar.
* O que eles podem receber em troca.
* Quem pode ver e usar a opção de troca.
Membros com Acesso Total e da equipe Gerente de Programa podem criar uma opção de troca de recompensa e definir suas regras.
{% stepper %}
{% step %}
**Passo 1: Crie a opção de troca de recompensa**
1. No menu de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage] → Recompensas → Troca**.
2. Selecione **Criar opção de troca**.
3. Insira um nome para a opção de troca de recompensa.
{% endstep %}
{% step %}
**Passo 2: Defina as regras de troca**
Para mais informações sobre os tipos de trocas fixas e variáveis que você pode configurar, consulte nosso documento sobre [Reward Exchange](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained).
1. Use o **De** lista suspensa para escolher a unidade de recompensa que os participantes podem trocar.
2. Use o **Para** lista suspensa para escolher a recompensa ou unidade de recompensa que os participantes receberão.
* Você pode criar novas unidades de recompensa ou recompensas dentro da lista suspensa.
3. Defina seja o **Custo** ou a **Taxa de Troca** e **Incrementos** na menor denominação da unidade de recompensa, por exemplo, centavos se sua unidade de recompensa for dólares.
| Se trocando uma unidade de recompensa por... | Então |
| ----------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| • Uma recompensa de valor fixo do catálogo
• Um conjunto de recompensas
| Defina o Custo.
Se você escolheu Um conjunto de recompensas, então você precisará atribuir um custo para cada recompensa. Selecione Adicionar opção de recompensa fixa para oferecer mais opções aos seus participantes.
|
| • Outra unidade de recompensa
• Uma recompensa de valor variável do catálogo
| 1. Defina o Taxa de Troca. Esta é a quantidade da unidade de recompensa original que deve estar disponível para obter uma das recompensas ou unidades de recompensa escolhidas.
2. Insira o Incrementos. Isso define quanto o custo do próximo item disponível aumenta, e é usado com a taxa de troca para calcular os valores de recompensa que um participante pode escolher.
3. Defina o Troca mínima e Troca máxima valores que o participante pode trocar.
|
Em seguida, defina alguns critérios de disponibilidade para determinar quem pode ver e usar esta opção de troca de recompensa.
{% endstep %}
{% step %}
**Passo 3: Defina as regras de disponibilidade**
A *Disponibilidade* a seção permite que você defina regras opcionais sobre quem pode ver esta opção de troca de recompensa e quando eles podem usá-la.
**Mostrar ou ocultar a opção de troca**
Por padrão, esta opção de troca é exibida para todos os participantes. Em algumas situações, você pode querer ocultar uma opção de troca específica — por exemplo, se você quiser mostrar apenas aos participantes dos EUA uma troca que lhes permita trocar seus Pontos por Dólares Americanos. Os passos abaixo são opcionais.
1. Usando o **País** lista suspensa, selecione os países em que você quer que a opção de troca esteja disponível.
Observação: Isto verifica se os participantes possuem um countryCode campo em seu perfil que corresponda aos países que você selecionou. Se você preferir excluir países, então precisará definir filtros adicionais com uma expressão JSONata.
