# Configurar Opções de Troca de Recompensas

{% hint style="warning" %}
**Limitado**: As opções de troca de recompensas estão disponíveis apenas para certas edições do programa. [Entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) para fazer upgrade do seu programa de indicação.
{% endhint %}

Reward Exchange é um recurso que capacita seus participantes a trocar unidades de recompensa que त्यांनी ganharam por diferentes recompensas ou outras unidades de recompensa, como trocar Pontos por um vale-presente. Para usar o Reward Exchange no seu programa, você pode configurar uma ou várias opções de troca de recompensa e escolher as regras sobre:

* Quais unidades de recompensa seus participantes podem trocar.
* O que eles podem receber em troca.
* Quem pode ver e usar a opção de troca.

Os membros da equipe com Acesso Total e Gerente do Programa podem criar uma opção de troca de recompensas e definir suas regras.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cad2106feea0da71011334b984a3e95c8c895862" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% stepper %}
{% step %}
**Etapa 1: Crie a opção de troca de recompensas**

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Recompensas → Troca**.
2. Selecione **Criar opção de troca**.
3. Digite um nome para a opção de troca de recompensas.
   {% endstep %}

{% step %}
**Etapa 2: Defina as regras de troca**

Para mais informações sobre os tipos de trocas fixas e variáveis que você pode configurar, veja nosso documento sobre [Troca de Recompensas](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).

1. Use a **De** lista suspensa para escolher a unidade de recompensa que os participantes podem trocar.
2. Use a **Para** lista suspensa para escolher a recompensa ou unidade de recompensa que os participantes receberão.
   * Você pode criar novas unidades de recompensa ou recompensas dentro da lista suspensa.
3. Defina a **Custo** ou da **Taxa de troca** e **Incrementos** na menor denominação da unidade de recompensa, por exemplo, centavos se sua unidade de recompensa for dólares.

   | Se trocar uma unidade de recompensa por...                                                | Então                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
   | ----------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
   | <p>• Uma recompensa de valor fixo do catálogo</p><p>• Um conjunto de recompensas</p>      | <p>Defina o <strong>Custo</strong>.</p><p>Se você escolheu o <strong>Um conjunto de recompensas</strong>, então você precisará atribuir um custo para cada recompensa. Selecione <strong>Adicionar opção de recompensa fixa</strong> para dar aos seus participantes mais opções.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                      |
   | <p>• Outra unidade de recompensa</p><p>• Uma recompensa de valor variável do catálogo</p> | <p>1. Defina a <strong>Taxa de troca</strong>. Isso é quantas unidades da recompensa original devem estar disponíveis para obter uma das recompensas ou unidades de recompensa escolhidas.</p><p>2. Digite os <strong>Incrementos</strong>. Isso define em quanto o custo do próximo item disponível aumenta e é usado com a taxa de troca para calcular os valores de recompensa entre os quais o participante pode escolher.</p><p>3. Defina o <strong>Troca mínima</strong> e <strong>Troca máxima</strong> valores que o participante pode trocar.</p> |

Em seguida, defina alguns critérios de disponibilidade para determinar quem pode ver e usar esta opção de troca de recompensas.
{% endstep %}

{% step %}
**Etapa 3: Defina as regras de disponibilidade**

O *Disponibilidade* seção permite que você defina regras opcionais sobre quem pode ver esta opção de troca de recompensas e quando eles podem usá-la.

**Mostrar ou ocultar a opção de troca**

Por padrão, esta opção de troca é mostrada para todos os participantes. Em algumas situações, talvez você queira ocultar uma opção de troca específica — por exemplo, se quiser mostrar apenas aos participantes dos EUA uma troca que permita converter seus Pontos em Dólares americanos. As etapas abaixo são opcionais.

1. Usando o **País** lista suspensa, selecione os países em que você quer que a opção de troca esteja disponível.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="success" class="hint hint-success"><p><strong>Observação:</strong> Isso verifica se os participantes têm um campo <code>countryCode</code> no perfil que corresponde aos países que você selecionou. Se preferir excluir países, você precisará definir filtros adicionais com uma expressão JSONata.</p></div>
2. Defina outros critérios para mostrar ou ocultar a opção de troca.
   * Selecione **Adicionar condição(ões)**.
   * Use as listas suspensas para definir condições com base nos campos padrão, personalizados ou calculados dos participantes. Selecione **Mudar para Avançado** se quiser inserir uma expressão usando JSONata.

**Ativar ou desativar a opção de troca**

Por padrão, esta opção de troca está ativada para todos os participantes que têm saldo disponível para trocar. Você pode adicionar regras que ativam a opção de troca apenas para participantes que atendam a critérios específicos, como pertencer a um segmento Gold. As etapas abaixo são opcionais.

1. Selecione **Adicionar regra**.
2. Use os menus suspensos para definir condições com base nos campos padrão, personalizados ou calculados dos participantes.
   * Selecione **Mudar para Avançado** se quiser inserir uma expressão usando JSONata.
     {% endstep %}

{% step %}
**Etapa 4: Escolha as opções de exibição**

Se você não modificar as configurações de exibição, os participantes verão a imagem padrão do presente junto com o custo da recompensa. As opções de troca serão exibidas na ordem em que foram criadas, da mais antiga para a mais recente.

1. Digite o nome que você quer que seja exibido aos seus participantes.
2. Defina a ordem de exibição.
   * Para substituir a ordem de exibição padrão, digite um número nesta caixa. `1` tem a maior prioridade e será exibido primeiro.
3. Digite uma descrição de uma ou duas frases.
4. Escolha uma imagem para representar a opção de troca por meio de:
   * Fazer upload de uma imagem do seu computador
   * Colar uma URL
     {% endstep %}

{% step %}
**Etapa 5: Revisar e salvar**

Na seção final do fluxo de configuração, você verá um resumo das suas seleções.

1. Confirme se as regras de troca e os critérios de elegibilidade estão corretos.
2. Selecione **Salvar**.

Em seguida, adicione o componente Reward Exchange ao seu widget ou microsite para que os participantes possam ver e usar sua opção de troca.
{% endstep %}

{% step %}
**Etapa 6: Adicione o componente Reward Exchange ao seu widget ou microsite**

{% hint style="success" %}
**Observação:** O Reward Exchange é compatível apenas com widgets ou microsites de acesso verificado que tenham componentes mint instalados.
{% endhint %}

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Conteúdo**.
2. Abra o editor do widget selecionando **Editar widgets** ou o editor do microsite selecionando **Editar conteúdo**.
3. Siga nosso guia sobre como personalizar [widgets do programa](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md) ou [layouts e páginas do microsite](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md) se precisar de ajuda para adicionar um novo componente.
   * O componente Reward Exchange está disponível na categoria Recompensas.
4. **Salvar** suas alterações.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}


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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/set-up-reward-exchange-options.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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