# Configurar uma Recompensa de Tanque de Combustível O recurso Fuel Tank simplifica o processo de distribuição de recompensas usando códigos de cupom exclusivos. Os participantes do seu programa podem resgatar esses códigos por descontos, créditos e outros tipos de recompensa. Para mais informações, consulte [Explicação sobre as recompensas Fuel Tank](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md). #### Criar uma recompensa Fuel Tank As recompensas Fuel Tank podem ser configuradas como recompensas específicas do programa ou como recompensas que podem ser reutilizadas em vários programas. Recomendamos configurar uma recompensa reutilizável no Catálogo de Recompensas. 1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Recompensas →** **Catálogo**. 2. Selecione **Criar recompensa**. 3. Dê um nome à recompensa. 4. Selecione o **Fuel Tank** tipo de recompensa. 5. Use a lista suspensa **Tipo Fuel Tank** para escolher um desconto ou recompensa de crédito. 6. ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ative]** a **duração de pendência da recompensa** opção se você quiser definir um período de espera para possíveis estornos. * Por exemplo, você pode definir uma data para um período de devolução para garantir que as recompensas só sejam distribuídas após o término desse período. 7. Ative **Vincular ao Shopify** para sincronizar códigos no Shopify quando você enviar códigos para a impact.com. * Consulte a seção [Códigos sincronizados para Shopify](#synced-codes-for-shopify) para configurar e gerenciar os códigos. 8. ![](/files/56148a29d7f42673dde9884eb52356c45eca06c3) **\[Ative]** a **expiração da recompensa** opção se você quiser definir a recompensa para um período de tempo específico. Quando o tempo terminar, a recompensa expirará e deixará de ser válida. 9. Defina uma porcentagem de desconto ou um valor de crédito e uma unidade de recompensa. 10. Escolha se a recompensa Fuel Tank é **acesso verificado** ou **acesso instantâneo**.
11. Selecione **Criar recompensa**. #### Adicionar códigos de cupom {% hint style="success" %} **Observação:** Um arquivo .CSV de exemplo para importação de códigos de cupom de recompensa Fuel Tank está [disponível para download aqui](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv). {% endhint %} Para que as recompensas Fuel Tank funcionem, você precisará fornecer códigos de cupom exclusivos. Se você sincronizar seus códigos com sua conta do Shopify, será informado de que o código será adicionado ao Shopify. 1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Recompensas →** **Gerenciador de códigos**. 2. Na *Gerenciador de códigos* tela, passe o mouse sobre a recompensa Fuel Tank para a qual deseja enviar códigos de cupom e selecione **Enviar códigos**. 3. Selecione **Escolher arquivo** e envie um arquivo do seu dispositivo contendo seus códigos de cupom exclusivos. * A impact.com recomenda editar uma cópia deste [arquivo .CSV de exemplo para download](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv) como ponto de partida, embora você também possa enviar seu próprio arquivo `.xlsx`, `.ods`, `.tsv`, ou `.txt` (somente separado por novas linhas). 4. Seu arquivo deve seguir as diretrizes abaixo: * Todos os códigos que você deseja importar devem estar na mesma coluna e ser o único conteúdo dessa coluna. * Cada código pode conter até 64 caracteres. Qualquer combinação destes caracteres é permitida: * Letras maiúsculas e minúsculas A-Z * Números 0-9 * Hífen ( - ) * Sublinhado ( \_ )
5. Se o seu arquivo tiver várias colunas, você pode **Selecionar uma coluna de dados** no painel à direita para indicar qual coluna contém seus códigos de cupom. * Veja a prévia para verificar quais códigos de cupom o sistema considera inválidos, se houver. 6. No painel à esquerda, selecione se deseja que os códigos de cupom do seu arquivo **Substituam** quaisquer códigos pré-existentes, ou se você gostaria de **Adicionar** eles a quaisquer códigos pré-existentes. 7. Selecione **Enviar**. * Opcionalmente, selecione **Ver códigos** para gerenciar códigos de cupom. #### Gerenciar códigos de cupom enviados 1. Depois de enviar seus códigos de cupom, selecione **Ver códigos** no modal pop-up. * Isso levará você para a tela [*Ver códigos*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) de tela. 2. Abaixo do título da página, você pode **Pesquisar** por um código de cupom específico pelo nome ou usar os menus suspensos para filtrar códigos por programa ou pelo status deles (isto é, se os códigos já foram usados ou não). 3. Para excluir códigos indesejados, selecione a ![](/files/27a40f26b5bd84bf51b027f804aa6f07400faa96) **\[caixa de seleção desmarcada]** nas linhas relevantes e depois **Excluir**.
#### Códigos sincronizados para Shopify Manter seus códigos sincronizados com o Shopify garante que os clientes indicados possam resgatar suas recompensas sem demora, ajudando a manter a confiança e uma experiência de indicação fluida. Com a integração do Advocate com o Shopify, você pode automatizar a criação e a sincronização de códigos de desconto — economizando tempo e reduzindo o risco de erros. **Configure a sincronização de códigos com o Shopify** 1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Recompensas** → **Catálogo** → **Criar recompensa**. 2. Selecione **Fuel Tank** como o tipo de recompensa. 3. Na *Vincular ao Shopify* seção, selecione ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa de seleção]** **Sincronizar códigos de desconto com o Shopify quando as recompensas forem concedidas**. * Se você não vir a tela acima, a dica de ferramenta solicitará que você consulte nossa documentação sobre a nossa [integração com o Shopify](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/shopify-for-advocate) para configurar a sincronização dos seus códigos com o Shopify. 4. Na *Criar códigos de desconto automaticamente* seção, selecione ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa de seleção]** **Gerar códigos que comecem com um prefixo** se você quiser gerar e personalizar os códigos automaticamente. * Digite o prefixo que deseja adicionar aos códigos gerados automaticamente no campo de entrada fornecido. Esse prefixo será padrão em todos os seus códigos, por exemplo, `CODE0835A`, `CODE04359B`.
{% hint style="success" %} **Observação:** Quando uma recompensa é concedida, um código exclusivo é gerado automaticamente no Advocate e depois sincronizado com o Shopify. Recomendamos que você verifique periodicamente se há erros que possam ocorrer. {% endhint %} Se preferir usar seus próprios códigos, você pode fazer isso [enviando-os pelo Gerenciador de Códigos](#manage-uploaded-coupon-codes)—e acompanhar quais códigos foram emitidos, para quem e se foram sincronizados com sucesso. Isso garante uma experiência fluida tanto para sua equipe quanto para seus clientes. **Gerenciar códigos do Shopify** A *Gerenciador de códigos* tela — juntamente com sua tela *Ver códigos* aninhada — e o *Feed de Recompensas* ajudam você a gerenciar e monitorar os códigos de desconto usados como recompensas no seu programa Advocate. Se você estiver usando o Shopify, essas ferramentas permitem sincronizar códigos automaticamente — eliminando a necessidade de envios manuais. {% tabs %} {% tab title="Gerenciador de códigos" %} Nesta tela, você encontrará uma lista de códigos de cupom e informações sobre eles. 1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Recompensas →** **Gerenciador de códigos**. 2. Encontre o código relevante e veja os dados na coluna *Códigos disponíveis* mais à esquerda para verificar se ele está sincronizado com sua loja Shopify. Você verá uma observação se o código estiver sincronizado com o Shopify. * Consulte a tabela de referência do *Gerenciador de Códigos* abaixo para obter mais informações.
Gerenciador de Códigos | Coluna | Descrição | | ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Nome | Isso exibe o nome do código de recompensa. Este é o nome que você escolheu ao criar o código. | | Tipo | Isso exibe o tipo de código de recompensa oferecido, por exemplo, `PCT_DISCOUNT` (código de desconto percentual). | | Valor | Este campo exibe o valor total do código, seja em percentual de desconto ou em valor monetário. | | Códigos disponíveis | Este campo indica o número de códigos enviados. |
{% endtab %} {% tab title="Tela Ver códigos" %} Nesta tela, você pode visualizar seus códigos de cupom indicados disponíveis, classificar pelo programa ao qual o código está associado, verificar se os códigos foram usados ou pesquisar códigos específicos pelo nome. 1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Recompensas →** **Gerenciador de códigos**. 2. Passe o cursor sobre o código de recompensa que você deseja visualizar e selecione **Gerenciar**. 3. Você será levado para a tela [*Ver códigos*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) que lista todos os diversos códigos de cupom gerados sob esse nome de código de recompensa. * Consulte a tabela de referência do *Tabela de referência de Ver códigos* para mais informações.
Tabela de referência de Ver códigos | Coluna | Descrição | | ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Código | Este campo exibe o código de cupom usado, por exemplo `DISCOUNT123` | | Data da recompensa | Esta é a data em que o código foi concedido ao usuário/cliente. | | Data de envio | Esta é a data em que o código foi gerado e enviado ao sistema. | | Concedido a | Este campo indica quem foi o destinatário do código e para qual endereço de e-mail ele foi enviado. | | Valor | Este campo indica o valor do código em percentual de desconto ou em valor monetário. | | Status da sincronização |

Este campo indica se o código foi sincronizado com o Shopify. Ele fornece informações sobre se a sincronização com o Shopify foi Sincronizado, Falhou, ou está Pendente.

• Para ativar Vincular ao Shopify, consulte etapa 8 da Criar uma recompensa Fuel Tank seção acima.

Observação: A Status da sincronização coluna não aparecerá se a sincronização nunca tiver sido ativada. Ela aparece se a sincronização tiver sido ativada, ou ativada e depois desativada posteriormente.

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{% endtab %} {% tab title="Feed de Recompensas" %} O feed de recompensas mostra o status dos seus códigos sincronizados e pode ser útil para informar se houve erros na sua sincronização. Haverá 3 status diferentes relevantes para a sincronização dos seus códigos: * **Pendente:** Enquanto nosso sistema está ocupado com uma nova tentativa automática, o status aparece como pendente. * **Erro na sincronização de código com o Shopify:** Se a nova tentativa falhar devido a um erro de integração ou configuração. * **Disponível:** Quando os códigos são sincronizados com o Shopify. Veja o artigo [Explicação do Feed de Recompensas](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/reward-feed-explained.md) para saber mais. {% endtab %} {% endtabs %} **Excluir códigos de recompensa** Você pode excluir códigos de recompensa que gerou, incluindo códigos sincronizados com o Shopify. {% hint style="success" %} **Observação**: Para excluir códigos sincronizados com o Shopify, você precisará excluir os códigos tanto pela sua conta de advocate da impact.com [quanto pela sua conta do Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/managing-discount-codes#delete-discounts). {% endhint %} 1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](/files/160944180402269557074f48f2ece20bc35e8b4d) **\[Engage] → Recompensas → Gerenciador de Códigos**. 2. No canto superior direito, selecione **Ver códigos**. 3. Passe o cursor sobre o código de recompensa que você deseja visualizar e selecione **Gerenciar**. 4. Selecione o ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[caixa de seleção marcada]** ao lado dos códigos que você deseja excluir. 5. Depois de selecionar todos os códigos que deseja excluir, selecione o **Excluir** botão.
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