# Opções do Programa de Recompensas Explicadas

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Escolher a recompensa mais adequada para o seu programa de Advogado é um equilíbrio entre o que seus clientes querem e o que sua empresa pode oferecer. Neste artigo, analisamos os principais tipos de recompensa e quando é recomendado usá-los. Para saber mais sobre como criar recompensas/unidades de recompensa, veja [Criar uma Recompensa](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md) ou [Criar uma Unidade de Recompensa](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md).

#### Pagamentos em Dinheiro

{% hint style="danger" %}
**Importante**: Os participantes precisarão fornecer suas informações bancárias e fiscais previamente para serem elegíveis para receber recompensas em dinheiro.
{% endhint %}

Seu programa de Advogado precisará estar configurado para pagar recompensas em dinheiro aos seus clientes defensores e aos amigos indicados por eles. Os pagamentos de Advogado funcionam de forma semelhante às transferências de fundos para parceiros, mas são tratados automaticamente pelo seu programa de Advogado e não precisam ser enviados manualmente.

* <mark style="color:$success;">**Recomendado para**</mark>: Programas de indicação que oferecem recompensas de alto valor; B2C

#### Outras opções de recompensa

{% hint style="success" icon="lock" %}
**Limitado**: Todas as opções de recompensa listadas já estão disponíveis para *usuários indicados*. Para habilitá-las para *Advogados* também, talvez seja necessário fazer upgrade do seu plano. [Fale conosco](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) para obter acesso.
{% endhint %}

Se o seu programa oferece recompensas de menor valor, considerar outro tipo de recompensa do programa que não exija que seus participantes forneçam dados fiscais ou bancários à impact.com pode ser uma opção melhor.

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<summary>Crédito</summary>

Esse tipo de recompensa é fácil de comunicar tanto para clientes novos quanto para clientes existentes, tornando-se a escolha mais popular. Ela dá ao destinatário um motivo para fazer a primeira compra ou repetir uma compra, e oferece um benefício óbvio durante as compras. Muitas marcas usam essas recompensas para criar um slogan simples como “Dê R$ 10, Ganhe R$ 10” para deixar o benefício claro para ambas as partes.

* <mark style="color:$success;">**Recomendado para**</mark>: Setores com compras recorrentes; B2C

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<summary>Desconto</summary>

Assim como o crédito, os descontos percentuais (por exemplo, 20% de desconto) oferecem valor direto para clientes novos e existentes.

As recompensas em forma de desconto percentual são uma ótima alternativa aos créditos fixos na conta porque elas se ajustam automaticamente em relação ao valor da compra. Essa configuração pode ser especialmente motivadora para os participantes se o seu modelo de negócios usar diferentes faixas de preço. A recompensa se torna mais valiosa quando o participante faz uma compra mais cara.

* <mark style="color:$success;">**Recomendado para**</mark>: Qualquer programa de Advogado

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<summary>Cartões-presente</summary>

Cartões-presente de terceiros, como Amazon ou cartões-presente Visa pré-pagos, são frequentemente usados para recompensar clientes defensores em setores com baixa frequência de compra. Alguns exemplos incluem:

* Provedores de telecomunicações
* Corretores online de seguros e hipotecas
* Sites de reserva de viagens

Os cartões-presente também são populares no mercado B2B porque permitem recompensar o defensor, e não apenas a empresa para a qual ele trabalha. A pessoa que indica o colega provavelmente não está pagando a conta do seu serviço, então um desconto, crédito ou tempo grátis pode não ser uma recompensa motivadora. No entanto, um cartão-presente que ela possa usar pessoalmente pode ser. Saiba mais sobre [Recompensas com Cartão-Presente](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Recomendado para**</mark>: Setores com baixa frequência de compra; B2B

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<summary>Códigos de Cupom</summary>

Os códigos de cupom podem ser incorporados ao widget ou microsite do seu programa e usados para recompensar seus participantes e quaisquer amigos que eles indiquem.

Normalmente, os Advogados ganham recompensas quando uma indicação feita por eles converte. Após uma conversão bem-sucedida, o advogado é notificado automaticamente por e-mail. Depois, ele recebe um código de cupom exclusivo que pode resgatar por uma recompensa.

Para amigos indicados, o código normalmente deve ser usado durante o checkout inicial. Você pode configurar um widget para amigos que mostre o código de desconto na página de destino do seu programa ou durante o checkout para garantir que o amigo indicado receba sua recompensa no momento certo. Saiba mais sobre [Recompensas Fuel Tank](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md).

* <mark style="color:$success;">**Recomendado para**</mark>: B2C

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<summary>Tempo Grátis</summary>

Ao recompensar seus promotores com acesso a recursos pagos por tempo limitado, eles aprendem o valor de fazer upgrade. Isso aumenta a probabilidade de que paguem por uma assinatura premium após o término do período da recompensa. Ou, melhor ainda, continuarão indicando novos amigos para continuar recebendo acesso premium gratuito.

Esse tipo de recompensa é particularmente útil em produtos baseados em assinatura, com cobrança mensal e/ou anual, e que tenham vários planos com diferentes faixas de preço.

Por exemplo, oferecer uma recompensa na forma de um mês grátis de serviço pode proporcionar flexibilidade para que os usuários escolham qual produto/plano comprar (e em qual ciclo de cobrança), já que o valor da recompensa acompanhará o valor da compra.

* <mark style="color:$success;">**Recomendado para**</mark>: B2B ou B2C

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<summary>Brindes ou Produto</summary>

As recompensas em produtos podem assumir a forma de presentes personalizados ou brindes da empresa. Camisetas, meias, adesivos, canecas ou outros itens da empresa podem ser reaproveitados como recompensas por indicação. Por exemplo, o amigo indicado pode receber um presente bônus no primeiro pedido, e o cliente defensor poderá adicionar um presente especial quando fizer a próxima remessa.

{% hint style="success" %}
**Observação:** Produto é uma recompensa menos utilizada por causa dos desafios logísticos e dos custos de envio que pode envolver.
{% endhint %}

* <mark style="color:$success;">**Recomendado para**</mark>: Empresas que já criam um produto físico; B2C

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