# Criar uma Recompensa
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[Recompensas](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) são usadas para motivar seus defensores do cliente e os amigos indicados por eles a participar do seu programa de indicação. No seu programa Advocate, você pode escolher entre quatro tipos básicos de recompensa e depois personalizá-los para atender às suas necessidades. As recompensas podem ser disponibilizadas em todos os seus programas de indicação (recompensas globais) ou apenas em um programa (recompensas específicas do programa).
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#### Criar uma recompensa global
Uma recompensa global pode ser configurada uma vez e reutilizada várias vezes. Recomendamos criar uma recompensa global quando:
* Você quer que a recompensa esteja disponível em vários programas de indicação.
* A recompensa tem um valor ou quantia fixa.
1. No menu de navegação à esquerda, selecione  **\[Engage] → Recompensas → Catálogo**.
2. No canto superior direito, selecione **Criar recompensa**.
3. Digite um descritivo **Nome da recompensa**.
4. Selecione um **Tipo de Recompensa** e siga as instruções de configuração.
{% tabs %}
{% tab title="Desconto" %}
1. Defina o **Percentual de desconto**.
2. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Duração pendente da recompensa** para colocar a recompensa em estado pendente por um período de tempo selecionado.
* Os períodos pendentes podem ser definidos em **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período pendente funciona como uma margem de segurança caso o participante não se qualifique mais para a recompensa; por exemplo, a recompensa só pode ser resgatada após o término do seu período de devolução de 14 dias.
3. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Expiração da recompensa** para definir um período de expiração para esta recompensa.
* Os períodos de expiração podem ser definidos em de **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período de expiração é útil quando você quer garantir que as recompensas sejam resgatadas em tempo hábil; por exemplo, o participante deve reivindicar seu desconto em até 3 meses após ganhar a recompensa.
{% endtab %}
{% tab title="Crédito" %}
{% hint style="danger" %}
**Aviso:** Para recompensas de Crédito, você precisará primeiro [criar uma unidade de recompensa](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md) para definir o que o crédito oferece ao participante (como um mês grátis do seu nível premium de serviço).
{% endhint %}
1. Selecione um **Unidade da Recompensa** na lista suspensa.
2. Insira um **Valor do crédito**.
3. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Duração pendente da recompensa** para colocar a recompensa em estado pendente por um período de tempo selecionado.
* Os períodos pendentes podem ser definidos em **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período pendente funciona como uma margem de segurança caso o participante não se qualifique mais para a recompensa; por exemplo, a recompensa só pode ser resgatada após o término do seu período de devolução de 14 dias.
4. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Expiração da recompensa** para definir um período de expiração para esta recompensa.
* Os períodos de expiração podem ser definidos em de **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período de expiração é útil quando você quer garantir que as recompensas sejam resgatadas em tempo hábil; por exemplo, o participante deve resgatar seus pontos em até 3 meses após ganhar a recompensa.
{% endtab %}
{% tab title="Fuel Tank" %}
Consulte [Configurar uma recompensa Fuel Tank](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/set-up-a-fuel-tank-reward.md) para obter instruções.
{% endtab %}
{% tab title="Vale-presente" %}
Para configurar recompensas de vale-presente, sua conta deve estar [integrada ao Tango Card](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/tango-card-integration). Entre em contato com o engenheiro de implementação atribuído pela impact.com se precisar de ajuda.
1. Selecione um **tipo de vale-presente**.
* Opcionalmente, você pode **filtrar por moeda** se você quiser ver apenas vales-presente disponíveis em uma determinada moeda.
2. No cartão selecionado, digite o **valor** que você quer atribuir ao vale-presente.
* As recompensas de vale-presente não podem receber um valor dinâmico — cada vale-presente emitido será apenas no valor que você inserir aqui.
3. Opcionalmente, insira seu **ID do modelo de e-mail personalizado do TangoCard**.
* Os modelos de e-mail são um recurso do Tango Card que permite configurar o e-mail que eles enviam aos seus participantes quando uma recompensa é ganha. Saiba mais sobre [modelos de e-mail](https://help.rewardsgenius.com/s/article/EmailTemplatesFAQ) na central de ajuda do Tango Card.
4. Opcionalmente,  **\[Ativar]** **Duração pendente da recompensa** para colocar a recompensa em estado pendente por um período de tempo selecionado.
* Os períodos pendentes podem ser definidos em **anos**, **meses**, e/ou **dias**.
* Um período pendente funciona como uma margem de segurança caso o participante não se qualifique mais para a recompensa; por exemplo, a recompensa só pode ser resgatada após o término do seu período de devolução de 14 dias.
{% endtab %}
{% endtabs %}
#### Criar uma recompensa específica do programa
As recompensas específicas do programa são vinculadas à ação de uma única meta do programa. Elas são configuradas quando você define as regras do seu programa. Recomendamos recompensas específicas do programa quando:
* Você não pretende reutilizar esta recompensa em outros programas de indicação.
* Você quer emitir uma recompensa com valor dinâmico, por exemplo, uma recompensa baseada em comissão.
* As recompensas de vale-presente são uma exceção. Elas só podem ser configuradas com um valor estático.
Para obter instruções de configuração, consulte a *seção Criar uma recompensa* em [Configure seu Programa de Advocates](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md).
#### Saiba mais
* [Explicação das opções de recompensa do programa](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md)
* [Criar uma Unidade de Recompensa](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward-unit.md)
* [Explicação das recompensas Fuel Tank](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained.md)
* [Explicação das recompensas de vale-presente](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/gift-card-rewards-explained.md)
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GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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