# Gerenciar tarefas

Na sua conta de Performance do impact.com, você pode usar o *Tarefas* sistema para criar tarefas atribuíveis tanto para seus parceiros quanto para seus colegas na sua conta do impact.com. Saiba como visualizar o modal de tarefas, criar novas tarefas, atualizar tarefas existentes e deixar comentários nas tarefas.

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**Não está vendo este recurso?** Entre em contato com o gerente da sua conta sobre a atualização das permissões da sua conta para visualizar ou gerenciar tarefas.
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#### Criar uma tarefa

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]**.
2. Na parte inferior do modal de tarefas, selecione **Adicionar tarefa**.
3. Preencha os campos necessários usando a *Referência dos campos* abaixo e selecione **Salvar** para salvar sua tarefa.

<details>

<summary>Referência dos campos</summary>

| Campo                | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome da tarefa**   | Digite um nome para a tarefa.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Descrição**        | Opcionalmente, adicione uma descrição para esta tarefa que inclua todos os detalhes relevantes.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Tipo de tarefa**   | Use o menu suspenso para selecionar o tipo de tarefa. Se ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa marcada]** *A tarefa requer aprovação* for selecionado, você precisará aprová-la manualmente quando o responsável marcar como concluída. Se esta opção não estiver selecionada, uma tarefa será aprovada automaticamente assim que o responsável a marcar como concluída.                                                                                                         |
| **Atribuir a**       | As tarefas podem ser atribuídas a parceiros ou aos membros da sua equipe na conta da sua marca. Quando você selecionar uma conta de parceiro, poderá usar o segundo menu suspenso para selecionar um membro específico dessa conta de parceiro ou deixá-lo em branco para atribuir a tarefa a qualquer pessoa com acesso à conta de parceiro. Selecione ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa marcada]** *Ocultar tarefa do parceiro* se quiser ocultar a tarefa de um parceiro. |
| **Escolher arquivo** | <p>Selecione <strong>Escolher arquivo</strong> para anexar arquivos sem limite de tamanho. Formatos compatíveis:</p><p>• JPG</p><p>• PNG</p><p>• DOC</p><p>• MP4</p><p>• MOV</p><p>• PPT</p><p>• SAZ</p><p>• XLSX</p><p>• ZIP</p>                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Vencimento em**    | Opcionalmente, use o modal do calendário para escolher uma data e um horário de vencimento. Selecione ![](/files/66c8e080626634530c2872aaf75277e9fd02cc33) **\[Caixa marcada]** *Marcar como urgente* para indicar ao responsável que esta tarefa é considerada urgente.                                                                                                                                                                                                                                  |

</details>

#### Visualizar tarefas

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]**.
2. Para ver todas as tarefas atribuídas a você ou reportadas por você, alterne entre as abas:
   * No *Atribuídas a você* selecione **Ver todas as tarefas**.
   * No *Reportadas por você* selecione **Ver todas as tarefas**.
3. Na *Tarefas* tela, você pode:
   * **Filtro** para tarefas específicas usando a barra de filtros superior.
   * Selecione uma tarefa individual **nome** para ver um resumo da tarefa.
   * Selecione **Adicionar tarefa** para criar uma nova tarefa.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1a29cadaec8a53e8ad16b5dab608f64cf0d143b4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Executar um item de tarefa

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]**.
2. No modal de tarefas, selecione **Atribuídas a você**.
3. Selecione uma das tarefas atribuídas a você e, no canto superior direito, selecione ![](/files/fcfd9ab50b21312749bba75ee9f0bf8997ab2a9d) **\[Seta para baixo] → Iniciar**.
   * Como alternativa, na *Tarefas* tela, passe o cursor sobre a tarefa atribuída a você e selecione ![](/files/19661962d7c41673a711ca84d7efe61f00165e41) **\[Mais] → Iniciar**.
   * Consulte a *Referência de ações abaixo* para mais detalhes sobre cada ação.

<details>

<summary>Referência de ações</summary>

| Ação            | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                    |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Datas de Início | Marca a tarefa como *Em andamento*.                                                                                                                                                                                                                          |
| Inválida        | Marca a tarefa como *Inválida*. Os responsáveis pela tarefa e a pessoa atribuída podem comentar na tarefa para discutir por que ela é inválida.                                                                                                              |
| Duplicar        | Marca a tarefa como duplicada. Os atribuidores e responsáveis podem comentar na tarefa para discutir por que ela é considerada uma duplicata.                                                                                                                |
| Bloqueada       | Marca a tarefa como bloqueada. Os atribuidores e responsáveis podem comentar na tarefa para discutir por que não conseguem concluir a tarefa.                                                                                                                |
| Recusado        | Marca a tarefa como rejeitada. Os atribuidores e responsáveis podem comentar na tarefa para discutir por que ela foi rejeitada.                                                                                                                              |
| Concluída       | Marca a tarefa como concluída. A pessoa atribuída já deve ter selecionado *Datas de Início* na tarefa para marcá-la como concluída. As tarefas que não exigem aprovação terão automaticamente um status de *Aprovada* quando forem marcadas como concluídas. |
| Excluir         | Exclui a tarefa. Somente os atribuidores podem excluir tarefas que criaram.                                                                                                                                                                                  |
| Arquivar        | Arquiva a tarefa. Disponível apenas em tarefas que foram concluídas.                                                                                                                                                                                         |
| Reabrir         | Reabre uma tarefa que foi movida de *Em andamento* para qualquer outro status mencionado acima.                                                                                                                                                              |

</details>

#### Atualizar tarefas

Para adicionar atualizações de progresso:

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/8e8e9775a26c0f72e82222fdee9feb03006181ef) **\[Tarefas]** → **Ver tudo**.
2. Para atualizar o progresso da tarefa, selecione uma tarefa para abri-la e adicione um **Comentário** com um(a) opcional ![](/files/fedee0e9091cb5069888d589e2a25d4e6aae535a) **\[Anexo]**.
   * Um arquivo anexado deve sempre ser acompanhado de um comentário (por exemplo, "Veja o anexo").
3. Para reatribuir uma tarefa a outro usuário, selecione ![](/files/f88dd768cd29f591e29b89ede19728f1b980ca8c) **\[Editar]** ao lado de *Responsável*.
   * Escolha a conta da qual o novo responsável será selecionado e, em seguida, selecione o novo responsável.
   * Selecione ![](/files/3955cb1e6595771b7747d879a9bb400970db6755) **\[Marca de seleção]** para concluir a reatribuição da tarefa.

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**Observação:** Qualquer pessoa pode adicionar comentários a uma tarefa; no entanto, somente usuários com *Gerenciar tarefas* [permissão da conta](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) podem reatribuir tarefas.
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#### Definir notificações de tarefas

Você pode configurar suas definições de notificação do impact.com para receber um alerta sempre que lhe atribuírem uma tarefa ou sempre que ocorrer uma atualização em uma tarefa que você criou ou à qual foi atribuído. Saiba como gerenciar as configurações de notificação da sua conta [de notificação](/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-administration/account-settings/manage-tasks.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
