# Funções e Permissões dos Membros da Equipe de Advocacia

Vários membros da sua equipe podem ter acesso às configurações do seu programa Advocate. Esses membros da equipe podem receber um de quatro papéis:

* Acesso total
* Gerente de programa
* Suporte
* Visualizador

A impact.com recomenda auditar regularmente sua lista de membros da equipe para garantir que apenas funcionários atuais tenham o nível adequado de acesso.

{% hint style="info" %}
**Observação:** Você precisa [configurar um grupo de acesso de usuário](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/manage-user-access-groups) com acesso Advocate, que é onde você selecionará esses papéis.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Acesso total" %}
Membros da equipe com acesso total podem visualizar e editar todos os elementos do conteúdo e dos detalhes de configuração do seu programa Advocate. Apenas pessoas com o papel de acesso total podem convidar outros membros da equipe para sua conta ou editar as permissões de membros existentes. Eles não podem alterar suas próprias permissões nem se remover.

A impact.com recomenda reservar permissões de acesso total para quem precisa acessar configurações de integrações e hospedagem de microsites.

<details>

<summary>Permissões</summary>

* Gerenciar equipe
* Faturamento
* Gerenciar hospedagem e identidade do microsite
* Gerenciamento de integração
* Gerenciar chaves de API
* Visualizar programas
* Gerenciar programas
* Gerenciar formulários
* Visualizar participantes
* Gerenciar participantes
* Revisar e gerenciar [indicações pendentes](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate)
* Gerenciamento de dados
* Relatórios e análises

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gerente de programa" %}
Gerentes de programa podem criar e gerenciar os programas, recompensas, dados, análises e informações dos participantes da sua empresa. Eles não têm a capacidade de configurar ou modificar microsites e integrações.

A impact.com recomenda o papel de gerente de programa para usuários com contato frequente que precisam interagir regularmente com nossa plataforma sem tomar decisões de alto nível relacionadas a integrações e configurações da conta.

<details>

<summary>Permissões</summary>

* Visualizar programas
* Gerenciar programas
* Gerenciar formulários
* Visualizar participantes
* Gerenciar participantes
* Revisar e gerenciar [indicações pendentes](https://help.impact.com/brand/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate)
* Gerenciamento de dados
* Relatórios e análises

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Suporte" %}
Membros da equipe com o papel de suporte têm algumas permissões de visualização e acesso às áreas da nossa plataforma que são mais importantes para solução de problemas. Eles podem visualizar detalhes do programa, dados e análises, mas só podem modificar (não criar) detalhes e informações dos participantes.

A impact.com recomenda o papel de suporte para qualquer pessoa envolvida na solução de problemas de como os dados de usuários e eventos são transmitidos para a impact.com.

<details>

<summary>Permissões</summary>

* Visualizar programas
* Visualizar participantes
* Gerenciar participantes
* Relatórios e análises

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Visualizador" %}
Visualizadores têm o conjunto de permissões mais limitado. Eles não podem fazer alterações nos seus programas nem gerar relatórios por conta própria. Em vez disso, podem visualizar programas, dados e análises, bem como detalhes de participantes individuais do programa. Também podem exportar relatórios existentes.

O papel de visualizador é ideal para alguém que precisa ter visibilidade do seu programa Advocate e seu desempenho sem a capacidade de modificar configurações ou conteúdo.

<details>

<summary>Permissões</summary>

* Visualizar programas
* Visualizar participantes
* Relatórios e análises

</details>
{% endtab %}
{% endtabs %}