# Relatório de Comportamento

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087851?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

O *Comportamento* o relatório oferece dados agregados em nível de cliente com base em um *Nível de Insights*, como seus parceiros, por anúncio e mais. Este relatório é útil para analisar o comportamento de conversão de seus clientes. Pode ajudar a identificar quais de seus parceiros, anúncios, ofertas, etc. são os mais bem-sucedidos e levam às conversões mais rápidas. Saiba mais sobre [Optimize Essentials & Pro](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers).

#### &#x20;Executar o relatório de comportamento

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]**.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione **Audiência → Comportamento**.
3. Abaixo *Comportamento*, você pode filtrar os dados que deseja visualizar. Selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[Pesquisar]** quando tiver os filtros definidos que deseja.

   * Visualizar o *Referência de filtros* na tabela abaixo para mais informações.
   * Você pode usar os ícones no canto superior direito da página para ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5e962e68a3cf6c87d7ade712b204bae70f02fe42%2F07666ee42fc00c5eb99a6545e1f573505a3888c370d4751169eab2b06d01158c.svg?alt=media) **agendar**, ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media) **baixar** (em PDF, Excel ou CSV), ou ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **exportar o relatório** (via API).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6cbb46e37c6d5ab769fa82637e3f258b9aea96c0%2F0d7993aca25bbe2bb93d9c85feddebc21ded37bc9501fa304e6ca337878d10ff.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referência de filtros</summary>

| Filtro                 | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
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| **Intervalo de datas** | <p>Filtrar dados pela data de criação. Você também pode comparar dois períodos entre si.</p><p>Você pode puxar no máximo <strong>366 dias</strong> de dados. No entanto, você ainda pode realizar relatórios ano a ano selecionando <strong>comparar com {Previous year}</strong>.</p><p>Se quiser puxar mais de 366 dias de dados, será necessário executar o relatório várias vezes com intervalos de datas diferentes.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| **Tipo de evento**     | Selecione o(s) tipo(s) de evento para os quais deseja ver os dados, ou selecione **Todos** para ver dados de todos os seus tipos de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **Nível de Insights**  | <p>Isto define o nível no qual você deseja rastrear os dados de comportamento:</p><p>• <strong>Anúncio</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus anúncios rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Canal</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus canais rastreados pela impact.com.</p><p>• <strong>Status do cliente</strong> - Se você estiver rastreando o status do cliente (por exemplo, <code>Novo</code>, <code>Existente</code>, etc.), você pode ver os dados de comportamento entre diferentes status.</p><p>• <strong>Oferta</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todas as suas ofertas rastreadas pela impact.com.</p><p>• <strong>Parceiro</strong> - Selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus parceiros na impact.com. Esta é a opção padrão para este relatório.</p><p>• <strong>Grupos de parceiros</strong> - Se você estiver usando grupos de parceiros, selecione esta opção para comparar dados de comportamento entre todos os seus grupos de parceiros.</p> |
| **Tipo de interação**  | <p>Isto define o tipo de interações para as quais você quer ver os dados de comportamento:</p><p>• <strong>Fechador</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insights que fechou uma ação (ou seja, último clique).</p><p>• <strong>Influenciador</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insights selecionado quando um influenciador fez parte do ciclo de vida da ação.</p><p>• <strong>Introduzidor</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insights selecionado que introduziu o anúncio ao usuário (ou seja, primeiro clique).</p><p>• <strong>Participante</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insights selecionado quando foi um participante no ciclo de vida da ação (ou seja, não introduziu nem fechou).</p><p>• <strong>Solo</strong> - Selecione esta opção para ver dados de comportamento no nível de insights selecionado quando foi o único impulsionador em todo o ciclo de vida da ação.</p>                                                                                             |
| **Participou**         | Use o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]** para selecionar parceiros específicos para ver se eles participaram do ciclo de vida da ação com base no nível de insights e no tipo de interação que você selecionou.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Mostrar**            | <p><strong>Mostrar:</strong> O ponto de dados será adicionado ao relatório em tabela abaixo do gráfico depois que você selecionar <img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[Pesquisar]</strong>.</p><p>• <strong>Conversão de etapa única</strong> - O número de caminhos de conversão de etapa única por dia para um parceiro.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |

</details>

**Acessar os dados do relatório**

Você pode visualizar os dados do relatório como um gráfico de tendências ou tabela e comparar determinadas métricas.

{% tabs %}
{% tab title="Gráfico de tendências" %}
O gráfico de tendências permite filtrar seu relatório de acordo com o grupo principal de métricas que gera o maior valor. Esta exibição fornece as tendências diárias da métrica selecionada ao longo de um intervalo de datas específico.

1. Selecione o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]** no canto superior direito, em seguida, escolha uma métrica específica.
2. Alterne entre as exibições de linha, barra e treemap selecionando o ícone de visualização.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9b867b038349fccbd0a18f74875af30a5231dc2a%2Fe4eacaecf6211edca8fb94cc258d9a2c918dbdfe58f57156584ff937c42d68ac.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endtab %}

{% tab title="Tabela de dados" %}
Abaixo do gráfico de tendências está a tabela de dados. A tabela de dados fornece diferentes pontos de dados exibidos em visualização de colunas. Esta exibição oferece um conjunto detalhado de números comparáveis ao longo do intervalo de datas selecionado.

* Consulte a *Referência de colunas de dados do relatório* abaixo para obter mais informações sobre as colunas encontradas na tabela de dados.
* Adicione ou remova colunas da tabela do relatório usando o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-55f9a4ba17f1edde22510bc766728b311864c461%2Feaf620c7b74ff071d06c5e1b12bb1bd184361280cdc0ea896c3f8058c11b8532.svg?alt=media) **\[Colunas]** ícone no canto superior direito do relatório.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6e76df8cd8c69447131a81ede44c947735a7733a%2F2d002f39c11b2839e2a8b91325c92d92abff293de39efb3c26da5d0b4635325d.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referência de colunas de dados do relatório</summary>

| Coluna                     | Descrição                                                                                                                                                     |
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| **Níveis de Insights**     | Exibe o nome do nível de insights que você selecionou antes de executar o relatório.                                                                          |
| **Clientes**               | Exibe o número de clientes que este nível de insights gerou dentro do intervalo de datas selecionado.                                                         |
| **AOV**                    | Exibe o **Valor Médio do Pedido** associado a este nível de insights.                                                                                         |
| **Tempo médio do caminho** | Exibe o tempo médio do caminho calculado em dias que um cliente leva até a conversão.                                                                         |
| **Mesmo dia**              | Exibe a porcentagem calculada de clientes que convertem no mesmo dia (24 horas) para este nível de insights.                                                  |
| **Média de etapas**        | Exibe a quantidade média calculada de etapas (ou seja, o número médio de cliques) que um cliente realiza no caminho de conversão para este nível de insights. |
| **Média de parceiros**     | Exibe o número médio de parceiros incluídos no caminho de conversão para este nível de insights.                                                              |
| **Média de canais**        | Exibe o número médio calculado de canais incluídos no caminho de conversão para este nível de insights.                                                       |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gráfico de comparação" %}
O gráfico de comparação compara os *comportamentos* das linhas selecionadas na tabela de dados com base na métrica selecionada no gráfico de tendências. Este gráfico mostrará uma tendência diária ao longo do intervalo de datas selecionado.

1. Selecione a métrica específica a partir do ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]** no gráfico de tendências.
2. Selecione a caixa vazia ao lado da linha na tabela de dados para as métricas que deseja comparar.
   * Cada caixa de seleção selecionada será exibida em uma cor específica que será refletida no gráfico de tendências.
3. Selecione **Linhas do gráfico** para comparar as linhas selecionadas.
4. Selecione **Limpar comparação** para limpar a exibição de tendências.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9ab23aaae783589c7f86c874d2cd63d6850019b3%2F622698054102b5ea004ff74973bebfda7a9de2e2000f68322ffde3edbf8fb632.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endtab %}
{% endtabs %}
