# Grupos de Crédito Explicados

Grupos de crédito permitem que você priorize ou despriorize a atribuição de determinados parceiros. Você pode definir parceiros como *Preferidos*, *Padrão*, ou *Não Preferidos*. Esse recurso exige uso informado e cuidadoso, pois você pode rapidamente causar grandes alterações na forma como seu programa atribui parceiros (por exemplo, transformar um parceiro de cashback em não preferido reduzirá majoritariamente suas comissões e resultará em usuários de cashback confusos sobre por que não estão recebendo seu cashback).

Definir o grupo de crédito para um parceiro é, em última análise, sua decisão, mas existem recomendações sobre como usá-lo da melhor forma. Consulte a tabela abaixo para uma descrição de cada grupo de crédito e a recomendação da impact.com sobre como usá-lo.

{% hint style="warning" %}
**Importante**: Grupos de crédito têm precedência sobre [Rastreamento de Código Promocional](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/promo-codes/promo-codes-overview) na atribuição. Por exemplo, um *Padrão* parceiro com um código promocional configurado para `Creditar Sempre` perderá a atribuição para um *Preferidos* parceiro usando atribuição por último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiros estiverem configurados como *Preferidos*, então a atribuição por Rastreamento de Código Promocional prevalece.
{% endhint %}

#### Opções de grupo de crédito

{% hint style="info" %}
**Observação**: Todos os parceiros que não foram atribuídos a um grupo de crédito são definidos como *Preferidos* por padrão.
{% endhint %}

As descrições de grupo de crédito a seguir se aplicam se seu programa estiver configurado para aproveitar [atribuição por último clique](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/tracking/credit-policies/last-click-credit-policy-explained) para todos os eventos de conversão. Se você estiver usando qualquer forma de lógica de crédito avançada ou não tiver certeza, por favor [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para assistência.

| Grupo de crédito | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                          | Recomendação da impact.com                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Preferidos       | *Preferidos* parceiros serão creditados por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os parceiros preferidos que participaram da jornada do cliente.                                                                                                       | Selecione esta opção se você quiser **que este parceiro seja creditado por gerar uma ação em vez de outro parceiro** mais abaixo na sua hierarquia, se eles estiverem envolvidos em gerar uma ação.                                                                               |
| Padrão           | *Padrão* parceiros serão creditados por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os *parceiros padrão* participantes na jornada do cliente, desde que nenhum *parceiro preferido* tenha participado da mesma jornada do cliente.                           | Selecione esta opção se você quiser **que este parceiro seja creditado por gerar uma ação se nenhum parceiro Preferido estiver envolvido** em gerar uma ação.                                                                                                                     |
| Não Preferidos   | *Não preferido* parceiros serão creditados por gerar uma ação quando esse parceiro for o último clique de todos os *não preferido* participantes na jornada do cliente, desde que nenhum *parceiro preferido* ou *parceiros padrão* tenha participado da mesma jornada do cliente. | Selecione esta opção se você quiser **que este parceiro seja o último da fila para ser creditado por gerar uma ação**. Se quaisquer *Preferidos* ou *Padrão* parceiros estiverem envolvidos em gerar a ação, eles serão creditados em vez de parceiros com este grupo de crédito. |

{% hint style="info" %}
**Dica**: Se você começar a alterar grupos de crédito para contratos, é fortemente recomendado que você comece a rotular cada contrato como *Preferidos*, *Padrão*, & *Não Preferidos* para que você possa filtrar facilmente seus Termos de Modelo por rótulo daqui para frente.
{% endhint %}

<details>

<summary>Cenários de exemplo</summary>

Vamos supor que você esteja gerenciando um programa de marketing digital usando a impact.com, e você tem 3 canais que geram conversões de clientes:

* Email Marketing (*Preferidos*)
* Marketing de Afiliados (*Padrão*)
* Anúncios Display (*Não Preferidos*)

Agora, você quer configurar grupos de crédito para esses canais para determinar como as conversões serão creditadas e como seus parceiros serão pagos.

#### Cenário 1

**Atribuição por último clique para todos os canais**:

Um cliente clica na seguinte jornada antes de completar uma compra:

1. O cliente clica em um Anúncio Display (*Não Preferidos*).
2. O cliente clica em uma campanha de Email Marketing (*Preferidos*).
3. O cliente clica em um link de Marketing de Afiliados (*Padrão*).
4. O cliente realiza uma compra (Ação final).

Neste cenário, **Email Marketing**, estando no *Preferidos* grupo de crédito, receberia o crédito pela conversão. Isso porque o *Preferidos* grupo de crédito tem prioridade se for o último clique de todos os grupos de crédito participantes.

#### Cenário 2

**Quando nenhum canal preferido está envolvido**:

Agora, vamos imaginar uma jornada de cliente diferente onde o canal de Email Marketing não está envolvido:

1. O cliente clica em um Anúncio Display (*Não Preferidos*).
2. O cliente clica em um link de Marketing de Afiliados (*Padrão*).
3. O cliente realiza uma compra (Ação final).

Como nenhum *Preferidos* grupos de crédito estiveram envolvidos nesta conversão, o **canal de Marketing de Afiliados** (*Padrão*) seria creditado por gerar a ação, pois é o canal de último clique no *Padrão* grupo de crédito.

| Preferidos     | Sempre tem prioridade para crédito se for o último clique de qualquer *Preferidos* canais.                                                                                |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Padrão         | Recebe crédito pela conversão somente se nenhum *Preferidos* grupos de crédito estiveram envolvidos.                                                                      |
| Não Preferidos | Recebe crédito apenas se nenhum *Preferidos* ou *Padrão* grupos de crédito estiveram envolvidos, e for o último clique entre todos os *Não Preferidos* grupos de crédito. |

**Configuração do Optimize**:

No caso em que você tem um *parceiro preferido* canal configurado via Optimize e você também tem parceiros definidos como *parceiros padrão* em suas Ordens de Inserção, o *parceiro preferido* canal será creditado em vez do *parceiros padrão* parceiro.

**Configuração de código promocional**:

Grupos de crédito têm precedência sobre a atribuição por rastreamento de código promocional. Em outras palavras, um *parceiros padrão* parceiro com um código promocional configurado para `Creditar Sempre` perderá a atribuição para um *parceiro preferido* parceiro usando atribuição por último clique. No entanto, se ambos os contratos de parceiros estiverem configurados como *parceiro preferido*, então a atribuição por rastreamento de código promocional prevalece.

</details>

#### Reveja seus grupos de crédito ativos

{% tabs %}
{% tab title="Para grupos de crédito de canal" %}

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize] → Configurações**.
2. Selecione **Canais**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ba130e3af969e3a077ffcf0fd91a1ba094e9623d%2F5f45466c3fa8769d1a5547244dce29124e24ebfe4cc7aa0ce69c6a620def7f10.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endtab %}

{% tab title="Para grupos de crédito de parceiros" %}

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Relatórios** → **Mais Relatórios**.
2. Na barra de pesquisa, insira [Histórico de Contratos](https://app.impact.com/secure/mediapartner/report/viewReport.report?handle=mp_io_history) e selecione o relatório relevante nos resultados da pesquisa. Alternativamente, role a lista para baixo para encontrar o relatório relevante e selecione-o.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}
