# Visualize uma Lista de Ações Revertidas

[Ações podem ser revertidas ou modificadas](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions) antes de serem travadas, então se um item for devolvido ou um pedido for cancelado, a impact.com facilita reverter ou modificar os detalhes do pedido para ajustar o pagamento ao parceiro conforme necessário.

#### Filtrar e baixar a lista de ações revertidas

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transações** → **Pagamentos Pendentes** → [Revertido](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml).
2. Abaixo *Ações Revertidas*, você pode filtrar os dados que deseja visualizar. Selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Pesquisar]** quando tiver os filtros configurados conforme desejar.
   * Para mais filtros, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Adicionar]** e selecione os filtros adicionais que você deseja.

<details>

<summary>Filtros Básicos</summary>

|                |                                                      |
| -------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Filtro**     | **Descrição**                                        |
| Parceiro       | Filtre ações com base no parceiro que as gerou.      |
| Tipo de Evento | Filtre ações com base no tipo de evento.             |
| OID            | Filtre ações com base no ID do pedido (OID) da ação. |
| ID da Ação     | Filtre ações com base no ID da Ação.                 |

</details>

<details>

<summary>Filtros Adicionais</summary>

Veja filtros adicionais selecionando ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Adicionar]**.

|                    |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Filtro             | **Descrição**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ID Compartilhado   | Veja o `SharedID` da ação, se aplicável.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Intervalo de datas | Visualize ações em um intervalo de datas especificado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Código Promocional | Visualize o código promocional usado, se aplicável.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Motivo da Reversão | <p>Veja o motivo pelo qual a ação foi revertida.</p><p>O motivo da reversão <strong>Pedido Reatribuído pelo Sistema</strong> pode aparecer por dois motivos:</p><p>1. Você solicitou que uma ação fosse reatribuída antes do travamento.</p><p>• a impact.com pode corrigir a atribuição para garantir que ações ainda não travadas continuem elegíveis para crédito. Se precisar de ajuda para reatribuir quaisquer ações, <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&#x26;">contatar o suporte</a>.</p><p>2. a impact.com realizou reprocessamento por motivos de qualidade de dados.</p><p>• Por exemplo, você pode ter fornecido informação incompleta ao sistema quando as ações foram enviadas, e depois preenchido essas informações.</p> |

</details>

**Baixar uma lista de ações revertidas**

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transações** → **Pagamentos Pendentes** → [Revertido](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml).
2. Role até o final da lista e selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-06e12321258e7eb7ac63ef7e73640b29fcf2baad%2Fcff634f1183ca82d3b56ab55dd636140372687d8dbc6520872cdbe5010347326.svg?alt=media) **\[Baixar]**.
   * A lista completa de ações revertidas será baixada para seu dispositivo em formato .csv.
