# Relatório de Ações do Mesmo IP

O *Mesmas Ações por IP* o relatório ajuda a identificar ações para um determinado tipo de evento que foram originadas do mesmo endereço IP ao longo de um período de tempo. Múltiplas ações a partir do mesmo endereço IP podem indicar que um usuário ou parceiro está tentando manipular seu modelo de pagamento, seja por práticas questionáveis ou atividades fraudulentas. Ver o mesmo endereço IP geralmente indica a mesma pessoa ou domicílio.

Múltiplas ações a partir do mesmo endereço IP podem indicar:

* Parceiros tentando lucrar com leads falsos ou de baixa qualidade
* Parceiros tentando revender seu produto e aproveitar descontos/pagamentos
* Usuários tentando lucrar com programas de recompensas apenas para devolver itens e obter reembolso

{% hint style="warning" %}
**Limitações:** Este relatório é baseado no endereço IP do referenciador e não considera ações-filhas em relacionamentos encadeados. O relatório também não funciona para marcas que anonimizaram ou removeram endereços IP.
{% endhint %}

#### Acessar e visualizar o relatório

![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ce68cfb317a0bdf2b9e82f3df63b400f7764cbf2%2F6b9ec025210c2878ab8e126697a41af04cef94403a452d5dee89cf87e9f2cf2d.svg?alt=media) Este recurso está acessível apenas para edições ou complementos específicos do impact.com. [Contate-nos](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) para atualizar sua conta e obter acesso!

Siga estes passos para encontrar o relatório e visualizar dados com base em filtros específicos.

1. Na barra de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Relatórios** → **Mais Relatórios**.
2. Use a caixa de busca para procurar por **Ações do mesmo IP**.
3. Abaixo do título do relatório, defina um *Intervalo de datas* e um limiar de *Limiar de ações por IP*. Selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Pesquisar]** quando você tiver os filtros configurados.
   * Veja o *Referência de filtros* abaixo para mais informações sobre filtros adicionais.

<details>

<summary>Referência de filtros</summary>

| Filtro                 | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Intervalo de datas     | Selecione datas de início e fim para o relatório para filtrar dados pela data em que foram criados. Você pode especificar até um máximo de 366 dias de dados.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Rede                   | Selecione a rede de onde os dados se originaram.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| Limiar de ações por IP | <p>Defina um limite no número de ações que podem ser realizadas a partir de um único endereço IP dentro de um período de tempo específico. Se mais do que o número selecionado de ações vier do mesmo endereço IP para um tipo de evento específico, elas aparecerão neste relatório.</p><p>Dependendo dos seus tipos de evento e caso de uso, o número esperado de ações que razoavelmente poderiam vir do mesmo endereço IP pode diferir. Você deve definir o limiar com base no que considera razoável.</p> |
| ID do Cliente          | <p>Filtre pelo valor de identificação único do cliente.</p><p>Defina o <em>limiar Mesmas Ações por IP</em> para 1 para ver todas as ações desse valor.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| IP Hash                | <p>Filtre pelo endereço IP. O endereço IP é hasheado para proteger informações pessoais identificáveis.</p><p>Defina o <em>limiar Mesmas Ações por IP</em> para 1 para ver todas as ações desse valor</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Parceiro               | Pesquise por parceiros que você gostaria de adicionar ao relatório ou selecione **Todos**.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Status da Ação         | Selecione os status de ação que você gostaria de incluir no relatório.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Tipo de Evento         | <p>Selecione um <a href="../../../platform-features/event-types/event-types-explained">tipo de evento</a> específico para visualizar, ou selecione <strong>Todos</strong>.</p><p>Para certos tipos de evento, você pode esperar um máximo de 4 ou 5 eventos vindos do mesmo endereço IP como comportamento humano razoável. Por exemplo, pode ser normal que o mesmo usuário faça várias compras em sua loja em uma semana, então seu limiar pode ser 5 para um tipo de evento de venda online.</p>            |

</details>

4. Uma vez que seus filtros estejam configurados, você pode revisar os dados na tabela.

   * Consulte a *Referência de colunas* para mais informações.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-89b4f9eb730652ce4f55ef2b2065a677594974d3%2Fbf4319925a1bceedecd8f76b5001aca621fccd39c753a1f7db196a2e198dc61a.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Referência de colunas</summary>

| Coluna                                    | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ID do Parceiro                            | ID único do parceiro.                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Nome do Parceiro                          | O nome do parceiro que gerou a ação.                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ID Compartilhado                          | Mostra o ID Compartilhado para esta ação.                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ID do Rastreador de Ação                  | O ID específico do tipo de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Nome do Rastreador de Ação                | O nome específico do tipo de evento.                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Tipo de Ação                              | O tipo de ação (por exemplo, Venda). Esses tipos de ação estão vinculados ao seu tipo de evento e são descritos em seu contrato com um parceiro.                                                                                                                                                        |
| IP Hasheado                               | O endereço IP. O endereço IP é hasheado para proteger informações pessoais identificáveis.                                                                                                                                                                                                              |
| ID do Clique                              | O identificador único do clique.                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Data da Ação                              | A data e hora em que a ação foi registrada.                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ID da Ação                                | ID exclusivo do impact.com para a ação.                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ID do Pedido                              | OID exclusivo (ID do Pedido) para a ação.                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ID do Cliente                             | O ID do cliente que gerou a ação.                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Receita                                   | Valor da receita gerada por esta ação.                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Pagamento                                 | A comissão a ser paga ao parceiro.                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Total de Ações por Endereço IP\*          | <p>O número total de ações que vieram do mesmo endereço IP.</p><p>Quanto maior o número que você vê, mais suspeito.</p>                                                                                                                                                                                 |
| IDs Únicos de Clientes\*                  | <p>O número de IDs únicos de clientes enviados ao impact.com a partir de ações com o mesmo endereço IP.</p><p>Um número alto pode indicar um agente mal-intencionado tentando ocultar suas ações por trás de múltiplas contas falsas/de baixo valor.</p>                                                |
| Identificadores Únicos Parceiro-Usuário\* | <p>Alguns parceiros usam um campo SubId para indicar usuários/cliques únicos. Um número alto pode indicar múltiplos usuários.</p><p>Um único valor aqui com múltiplos IDs de cliente pode sugerir que um único usuário da conta do parceiro é responsável por várias contas de usuário em seu site.</p> |
| Perfis de Usuário de Clique\*             | Se a contagem única de cliques for `> 1`, este campo indica se esses cliques ocorreram no mesmo dispositivo ou não.                                                                                                                                                                                     |
| Cliques Únicos\*                          | Quantos cliques estiveram envolvidos nas múltiplas ações. Se o número for 1, isso corrobora a teoria de que um único usuário está criando múltiplas ações, enquanto múltiplos cliques podem indicar um usuário tentando disfarçar suas ações.                                                           |
| Pagamentos Originais                      | Se a ação foi revertida, o valor original a pagar.                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Status da Ação                            | Status da ação: *Aprovado*, *Pendente*, *N/A,* ou *Revertido*.                                                                                                                                                                                                                                          |

**\* Principais pontos de dados**

</details>

#### Recomendações ao visualizar o relatório

Para obter o máximo valor, use as seguintes recomendações ao configurar e visualizar seu relatório:

1. No menu de filtros, selecione um intervalo de datas, tipo de evento e um limiar de ação que você considere razoável para esse tipo de evento e [salve como uma visualização](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/multi-program-reports/report-management/save-reports).

   * Se quiser definir limiares diferentes, configure e salve visualizações diferentes.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5093f0bc56f69ffb21ab3b16ff577b23876a82e6%2Fb0cdd9fc473d1da8cdfa208c67f3ba461f3c837b1b6cc23c5b782693d885bcdf.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Configure um [relatório agendado](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/multi-program-reports/report-management/schedule-reports) para ser executado diariamente ou semanalmente.
3. Revise os dados consultando os possíveis falsos positivos e descobertas adicionais a partir dos seus próprios dados.

<details>

<summary>Possíveis falsos positivos</summary>

1. Múltiplos usuários usando VPNs
   * Um sinal de uso de VPN é o mesmo endereço IP aparecendo em vários parceiros diferentes com um alto número de cliques únicos. Esse cenário aumenta a probabilidade de que um único usuário esteja tentando aproveitar os esquemas de recompensa de múltiplos parceiros. A exceção a essa regra pode ser se os múltiplos parceiros forem todos do tipo que oferecem recompensas.
2. Espaços compartilhados como prédios de escritórios, bibliotecas ou escolas
   * Embora múltiplos usuários possam compartilhar um endereço IP nesses espaços compartilhados, a probabilidade de isso ocorrer pode depender do seu público-alvo.

</details>

<details>

<summary>Descobertas adicionais</summary>

1. Esses usuários se comportam de maneira típica além do que é rastreado no impact.com?
2. Esses usuários estão devolvendo itens?
3. Eles apresentam comportamento que poderia estar associado à revenda?

</details>

4. [Contate seus parceiros](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/reach-out-to-partners/messaging/send-a-message-to-a-partner) e peça que expliquem o comportamento que você observou.
   * Para *Recompensas* parceiros, se eles puderem confirmar ações ruins de seus usuários individuais, eles podem ser capazes de remover usuários problemáticos de sua plataforma.
   * Se o parceiro não for capaz ou não estiver disposto a fornecer uma explicação aceitável, considere tomar medidas adicionais.
5. Considere [reverter ações](https://help.impact.com/brand/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions) quando você suspeitar de fraude ou comportamento desalinhado com suas políticas.
