# Teste Sua Integração com a Amazon

Depois de integrar com a Amazon, você vai querer executar conversões de teste para confirmar que cliques e vendas gerados pelos clientes estão sendo rastreados e reportados no impact.com. Lembre-se de que a API de Atribuição da Amazon não funciona da mesma forma que o rastreamento de conversões tradicional no impact.com ou no seu site de e-commerce. Há atrasos incorporados nos relatórios, requisitos mínimos de engajamento e outros fatores que influenciam os dados exibidos nos relatórios.

#### Entenda o comportamento de rastreamento da Amazon

Os dados de rastreamento que você vê nos relatórios do impact.com dependem das capacidades da API de Atribuição da Amazon para rastrear a atribuição. Isso significa:

* **Janela de referência fixa de 14 dias** — A compra de um cliente deve sempre ocorrer dentro de 14 dias após o clique no link de rastreamento do parceiro.
* **Pelo menos 10 cliques exigidos** — Cada link de rastreamento deve receber 10 ou mais cliques antes que os dados reflitam no impact.com.
* **Atraso de até 48 horas nos relatórios** — Não espere ver dados de conversão ou tráfego imediatamente nos relatórios do impact.com.

Se qualquer uma das condições acima não for atendida, a API de Atribuição da Amazon não atribuirá com sucesso o crédito da conversão conforme esperado nos seus relatórios do impact.com. Veja [Rastreamento de Vendedores da Amazon Explicado](https://help.impact.com/brand/pt-br/amazon-seller-program/amazon-seller-tracking/amazon-seller-tracking-explained) para saber mais.

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**Observação:** O impact.com não rastreia conversões da Amazon no nível de clique, mas você pode obter insights detalhados sobre como seu programa está performando usando as próprias ferramentas de relatório de atribuição da Amazon.
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#### Teste sua integração

Para garantir que sua integração com a Amazon esteja configurada corretamente e capturando conversões conforme o esperado, faça o seguinte:

1. Entre em contato com um parceiro de sua escolha e obtenha um link de rastreamento de teste para esse parceiro.
   * Sugerimos usar um link de página de detalhes do produto, pois será mais fácil ver o tráfego de cliques de teste nos relatórios. Consulte o documento de ajuda ao parceiro, [Criar Links para um Programa de Vendedor](https://app.gitbook.com/s/b2rE79d9UhOKZQLgzSqx/amazon-seller-partnerships/create-tracking-links-for-seller-programs), para orientação.
2. Garanta que o link de rastreamento receba mais de 10 cliques únicos.
   * Sugerimos usar navegação anônima ou privada ao tentar atingir o limite mínimo de cliques e envolver várias pessoas ou dispositivos para evitar que todos os cliques sejam atribuídos à mesma sessão.
3. Confirme que 10+ cliques foram registrados no link de rastreamento.
   * Por causa do atraso de 48 horas da API de Atribuição, seus dados aparecerão primeiro nos relatórios brutos da Amazon antes de serem transferidos para os relatórios da Amazon no impact.com. Para verificar se seus cliques de teste foram registrados, sugerimos usar os relatórios do Amazon Seller disponíveis no seu painel do impact.com — veja [Relatórios de Vendedores da Amazon Explicados para Marcas](https://help.impact.com/brand/pt-br/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands).
4. Faça um pedido de teste usando o link de rastreamento e aguarde o pedido aparecer nos seus relatórios do impact.com antes de cancelar ou devolver os itens.

#### Solução de problemas de dados de conversão ausentes

Se você não vir seus dados de conversão da Amazon nos relatórios apesar de seguir os passos acima, verifique o seguinte:

* O link de rastreamento recebeu pelo menos 10 cliques antes da compra de teste ser realizada?
* O link de rastreamento direcionou você para uma página de detalhes do produto?
* Os parâmetros originais do link de rastreamento permaneceram inalterados durante toda a jornada do usuário?
* Você aguardou pelo menos 48 horas após fazer o pedido antes de esperar que os dados aparecessem nos relatórios do impact.com?
* Você esperou até que o pedido de teste tivesse a chance de aparecer no impact.com antes de cancelá‑lo ou modificá‑lo?

#### Ainda não vê seus dados de conversão?

Se todas as condições acima forem atendidas, o problema provavelmente decorre das limitações naturais da API de Atribuição da Amazon em vez de um problema com sua configuração no impact.com.

**Peça assistência:**

1. Você pode entrar em contato com [Suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) com os detalhes do seu teste para que possamos revisar os dados do nosso lado.
2. Também recomendamos abrir um ticket com [Amazon Advertising](https://amazon-ads-api.zendesk.com/hc/en-us/articles/25110088401435) , pois eles estão em melhor posição para investigar comportamentos de rastreamento inesperados dentro do sistema deles.
