# Filtrar e Gerenciar Participantes do Advocate

Você pode filtrar participantes, ver o perfil de um participante e as estatísticas de desempenho, e [adicionar](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral) ou [importar](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/manage-advocate-participants/import-advocate-participants-in-bulk) usuários.

#### Visualizar seus participantes

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://impact-1.gitbook.io/docs/emvxfLrwrlacc4y3y02Y/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F4048883401-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%252Fuploads%252Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%252Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg%3Falt%3Dmedia\&width=300\&dpr=3\&quality=100\&sign=71dd50ef\&sv=2) **\[Engage] → Participantes**.
2. Pesquise ou filtre seus participantes usando as ferramentas de filtragem abaixo *Participantes*.
   * Consulte o [*Filtrar participantes*](#section-idm4635334047860834208509935321) seção para mais informações.
3. Selecione um **nome do participante** para ver mais informações sobre o perfil dele.
4. Veja uma visão geral das estatísticas do participante.
   * Consulte o *tabela de estatísticas dos participantes* para mais informações.
   * Para insights adicionais sobre as estatísticas dos participantes, veja [Visão Geral de Relatórios](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained).
5. No canto superior direito da tela, selecione **Atualizar Estatísticas do Participante** para obter os insights mais recentes.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a63186b0c2792baba181bf56d4fde3034d14069d%2F306bc2285ace9c8cc8b63224fb1a70d97f3924709bb3db8a1dcccfbd340a9162.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>tabela de estatísticas dos participantes</summary>

| Nome da coluna         | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Nome                   | O nome do participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Sinais                 | <p>Quaisquer sinais para este participante, incluindo <a href="../protect-your-advocate-program/security-features-for-referral-programs">preocupações com fraude e segurança</a> ou <a href="../advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained">retenções relacionadas a pagamentos em dinheiro</a>.</p><p></p><p><strong>Observação:</strong> Se os participantes encontrarem problemas com retenções de pagamento ou tiverem dúvidas sobre pagamentos, eles podem entrar em contato com a <a href="mailto:saasquatch-support@impact.com">equipe de suporte da impact.com</a> para obter assistência.</p> |
| Data de Adição         | A data em que este participante foi criado na impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Tráfego                | O número total de visitantes que clicaram em um dos links compartilhados por este participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Metas                  | O número total de vezes que um usuário atingiu uma meta do programa. Consulte [Regras do Programa de Defensores Explicadas](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained) para saber mais sobre metas.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Indicações             | O número de indicações iniciadas por um participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Indicações Convertidas | O número de indicações que se inscreveram com sucesso e então completaram o processo de indicação.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Recompensas            | O número total de [recompensas](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained) que o usuário ganhou.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |

</details>

#### Filtrar participantes

Filtre participantes correspondendo certas características com um tipo de filtro e o valor preferido.

Alguns filtros podem ser criados usando [campos personalizados](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained) e aparecem no menu suspenso de filtro.

1. Na *Participantes* tela, ao lado da caixa de pesquisa, selecione **Filtro avançado** → **Adicionar filtro**
2. A partir do *Selecionar filtro* ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]**, escolha seu filtro preferido, o tipo de filtro e o resultado.
   * Consulte o *tabela de referência de filtros* para mais informações.
3. Depois de especificar os resultados do filtro a partir do ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menu suspenso]**, seus participantes serão filtrados de acordo.

   * Selecione **Adicionar filtro** para adicionar mais filtros.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-93e1b23ae8751ea6e52687a9ff3934e11e96f8f4%2F82e7cfbd5207988891e9609cc62447a59a25393a4fba54a334d1e6bdd7f6aa95.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>tabela de referência de filtros</summary>

| Nome do filtro                    | Descrição                                                                                                                                                                                                                                           | Tipo de filtro                                                                          |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Data de Criação                   | A data em que um participante ingressou no seu programa de Defensores.                                                                                                                                                                              | <p>• depois ou em</p><p>• antes</p><p>• dentro de</p>                                   |
| Segmentos                         | <p>Grupos de participantes com base em características compartilhadas, por exemplo, idade, gênero e localização.</p><p>Saiba mais sobre <a href="manage-advocate-user-segments">segmentação de usuários</a>.</p>                                    | <p>• é</p><p>• é todo(a) de</p><p>• é um(a) de</p><p>• não é</p><p>• não é um(a) de</p> |
| Localidade                        | A localidade do participante, usada para [Internacionalização](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program). O formato da localidade é `idioma_PAÍS` .              | <p>• é</p><p>• é um(a) de</p>                                                           |
| Código do País                    | A localidade do participante, usada para [Internacionalização](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program). O código do país do usuário (por exemplo, BR).         | <p>• é</p><p>• é um(a) de</p>                                                           |
| ID do Usuário                     | O identificador único fornecido para este participante.                                                                                                                                                                                             | • é                                                                                     |
| ID da Conta                       | O identificador único da conta à qual este participante pertence.                                                                                                                                                                                   | • é                                                                                     |
| Email                             | O endereço de e-mail do participante.                                                                                                                                                                                                               | <p>• é</p><p>• existe</p>                                                               |
| Primeiro Nome                     | O primeiro nome do participante.                                                                                                                                                                                                                    | • é                                                                                     |
| Último Nome                       | O sobrenome do participante.                                                                                                                                                                                                                        | • é                                                                                     |
| Bloqueado                         | Todos os participantes bloqueados.                                                                                                                                                                                                                  | • existe                                                                                |
| Sinal de Fraude                   | Quaisquer participantes vinculados a atividades não autorizadas. Ex.: IP bloqueado ou Limite de Taxa.                                                                                                                                               | <p>• é um(a) de</p><p>• é todo(a) de</p><p>• existe</p>                                 |
| Iniciou Configuração de Pagamento | Participantes que começaram a configurar seu formulário de imposto ou informações bancárias para [pagamentos em dinheiro](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained). | • existe                                                                                |

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