# Configurar uma Recompensa Fuel Tank

O recurso Fuel Tank simplifica o processo de distribuição de recompensas usando códigos de cupom exclusivos. Os participantes do seu programa podem resgatar esses códigos por descontos, créditos e outros tipos de recompensa. Para mais informações, veja [Recompensas Fuel Tank Explicadas](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/advocate-rewards/fuel-tank-rewards-explained).

#### Criar uma recompensa Fuel Tank

Recompensas Fuel Tank podem ser configuradas como recompensas específicas do programa ou como recompensas reutilizáveis em vários programas. Recomendamos configurar uma recompensa reutilizável no Catálogo de Recompensas.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Rewards →** **Catálogo**.
2. Selecione **Criar Recompensa**.
3. Nomeie a recompensa.
4. Selecione o **tipo Fuel Tank** de recompensa.
5. Use o **Tipo Fuel Tank** na lista suspensa para escolher uma recompensa de desconto ou crédito.
6. ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d0b6669ae76a7bef06a8d6940d7ad5c16bb8d018%2F7cb018d4face8d7cceb880eb5086c812e764fbcfe6f2a0377f88bc7576973070.svg?alt=media) **\[Ativar]** a opção **Duração de pendência da recompensa** se você quiser definir um intervalo de tempo para possíveis retratações.
   * Por exemplo, você pode definir uma data para um período de devolução para garantir que as recompensas só sejam entregues quando o período de devolução terminar.
7. Ative **Vincular ao Shopify** para sincronizar códigos no Shopify quando você enviar códigos para a impact.com.
   * Consulte a [Seção Códigos Sincronizados para Shopify](#section-idm234579637163046) para configurar e gerenciar os códigos.
8. ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d0b6669ae76a7bef06a8d6940d7ad5c16bb8d018%2F7cb018d4face8d7cceb880eb5086c812e764fbcfe6f2a0377f88bc7576973070.svg?alt=media) **\[Ativar]** a opção **opção Expiração da recompensa** se você quiser definir a recompensa por um período específico. Quando o tempo expirar, a recompensa irá expirar e deixará de ser válida.
9. Defina uma porcentagem de desconto, ou valor de crédito e unidade da recompensa.
10. Escolha se a recompensa Fuel Tank é **Acesso verificado** ou **Acesso instantâneo**.

    <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-85446df8f41a7f78bd5183faed6e4ef5afe02ab5%2F82b48c8d0771a2f0faa025ef67a468e9293da17d377e8f02ef512d46317c7bae.jpg?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
11. Selecione **Criar recompensa**.

#### Adicionar códigos de cupom

{% hint style="success" %}
**Observação:** Um exemplo de arquivo .CSV de importação para códigos de cupom de recompensa Fuel Tank está [disponível para download aqui](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv).
{% endhint %}

Para que as recompensas Fuel Tank funcionem, você precisará fornecer códigos de cupom exclusivos. Se você sincronizar seus códigos com sua conta Shopify, será informado de que o código será adicionado ao Shopify.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Rewards →** **Gerenciador de Códigos**.
2. Na *Gerenciador de Códigos* tela, passe o cursor sobre a recompensa Fuel Tank para a qual você deseja enviar códigos de cupom e selecione **Enviar Códigos**.
3. Selecione **Escolher Arquivo** e envie um arquivo do seu dispositivo contendo seus códigos de cupom exclusivos.
   * A impact.com recomenda editar uma cópia deste [arquivo de exemplo .CSV para download](https://assets.contentful.com/s68ib1kj8k5n/4JaVWQPdI48Ey600sGOQUQ/a8cb4afbaddfc4bb0f7e7827bbe26889/example_fueltank_import.csv) como ponto de partida, embora você também possa enviar seu próprio `.xlsx`, `.ods`, `.tsv`, ou `.txt` arquivo (apenas separado por quebras de linha).
4. Seu arquivo deve obedecer às seguintes diretrizes:
   * Todos os códigos que você deseja importar devem estar na mesma coluna e ser o único conteúdo dessa coluna.
   * Cada código pode conter até 64 caracteres. Qualquer combinação destes caracteres é permitida:
     * Letras maiúsculas e minúsculas A-Z
     * Números 0-9
     * Hífen ( - )
     * Sublinhado ( \_ )

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-ea3a0fafbf37d947e1011d69340dcacc76c95e9f%2F763daeafd0065f6d4645ad50bb6fafccca698b07cab2925f5c422752804718cc.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Se o seu arquivo tiver várias colunas, você pode **Selecionar uma coluna de dados** no painel direito para indicar qual coluna contém seus códigos de cupom.
   * Visualize a prévia para ver quais códigos de cupom o sistema considera inválidos, se houver.
6. No painel esquerdo, selecione se você quer que os códigos de cupom no seu arquivo **Substituir** quaisquer códigos pré-existentes, ou se você prefere **Adicionar** eles a quaisquer códigos pré-existentes.
7. Selecione **Carregar**.
   * Opcionalmente, selecione **Ver Códigos** para gerenciar códigos de cupom.

#### Gerenciar códigos de cupom carregados

1. Depois de carregar seus códigos de cupom, selecione **Ver Códigos** no modal pop-up.
   * Isso levará você para a tela [*Ver Códigos*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) .
2. Abaixo do título da página, você pode **Pesquisar** por um código de cupom específico pelo nome ou usar os menus suspensos para filtrar códigos por programa ou por status (ou seja, se os códigos já foram usados ou não).
3. Para excluir códigos indesejados, selecione a ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media) **\[Caixa desmarcada]** nas linhas relevantes e então **Excluir**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-0f37e5dd72378c0a3f0aab9efe23757d43aca3f2%2F2ec8d502ab9f423e36aed0fde581c2eccc31df92e77d2fe2e064105731c356c5.jpg?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Códigos sincronizados para Shopify

Manter seus códigos sincronizados com o Shopify garante que os clientes referidos possam resgatar suas recompensas sem atraso, ajudando a manter a confiança e uma experiência de indicação fluida. Com a integração do Advocate ao Shopify, você pode automatizar a criação e a sincronização de códigos de desconto—economizando tempo e reduzindo o risco de erros.

**Configure sua sincronização de códigos com o Shopify**

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Recompensas** → **Catálogo** → **Criar Recompensa**.
2. Selecione **tipo Fuel Tank** como o tipo de recompensa.
3. Na *Vincular ao Shopify* seção, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media) **\[Caixa de seleção]** **Sincronizar códigos de desconto com o Shopify quando recompensas forem concedidas**.
   * Se você não vir a tela acima, a dica mostrará para consultar nossa documentação sobre nossa [integração com Shopify](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/shopify-for-advocate) para configurar sua sincronização de códigos com o Shopify.
4. Na *Criar códigos de desconto automaticamente* seção, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media) **\[Caixa de seleção]** **Gerar códigos que comecem com um prefixo** se você quiser auto-gerar e personalizar os códigos.

   * Insira o prefixo que você deseja adicionar aos códigos gerados automaticamente no campo fornecido. Esse prefixo será padrão em todos os seus códigos, por exemplo, `CODE0835A`, `CODE04359B`.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b486769611a0b35705cb2b75f312f0d9514c37a7%2F4d616243955de641144d504255de16ed4d23101bea0e42074ed231ed21e7cd7d.jpg?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Observação:** Quando uma recompensa é concedida, um código único é gerado automaticamente no Advocate e então sincronizado com o Shopify. Recomendamos que você verifique periodicamente possíveis erros que possam ocorrer.
{% endhint %}

Se preferir usar seus próprios códigos, você pode fazê-lo [carregando-os através do Gerenciador de Códigos](#section-idm4614345058344033852303427773)—e acompanhar quais códigos foram emitidos, para quem e se foram sincronizados com sucesso. Isso garante uma experiência fluida tanto para sua equipe quanto para seus clientes.

**Gerenciar códigos do Shopify**

A *Gerenciador de Códigos* tela—junto com sua *Ver Códigos* tela—e o *Feed de Recompensas* ajudam você a gerenciar e monitorar os códigos de desconto usados como recompensas no seu programa Advocate. Se você estiver usando o Shopify, essas ferramentas permitem sincronizar códigos automaticamente—eliminando a necessidade de uploads manuais.

{% tabs %}
{% tab title="Gerenciador de Códigos" %}
Nesta tela, você encontrará uma lista de códigos de cupom e informações sobre eles.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Rewards →** **Gerenciador de Códigos**.
2. Encontre o código relevante e veja os dados na coluna mais à esquerda *Códigos Disponíveis* para ver se ele está sincronizado com sua loja Shopify. Você verá uma nota se o código estiver sincronizado com o Shopify.
   * Veja o *referência do Gerenciador de Códigos* na tabela abaixo para mais informações.

<details>

<summary>referência do Gerenciador de Códigos</summary>

| Coluna            | Descrição                                                                                                    |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Nome              | Exibe o nome do código de recompensa. Este é o nome que você escolheu ao criar o código.                     |
| Tipo              | Exibe o tipo de código de recompensa oferecido, por exemplo, `PCT_DISCOUNT` (código de desconto percentual). |
| Valor             | Este campo mostra o valor total do código, seja um desconto em porcentagem ou um valor em moeda.             |
| Código Disponível | Este campo indica o número de códigos carregados.                                                            |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Tela Visualizar Códigos" %}
Nesta tela, você pode ver seus códigos de cupom referidos disponíveis, classificar pelo programa ao qual o código está associado, verificar se os códigos foram usados ou buscar códigos específicos pelo nome.

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Rewards →** **Gerenciador de Códigos**.
2. Passe o cursor sobre o código de recompensa que você deseja visualizar e selecione **Gerenciar**.
3. Você será levado à [*Ver Códigos*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/advocate/p/651d9f42ffdad26e631d75c1/t/live/fueltank/manage/r%2FCoupon-20) tela, que lista todos os vários códigos de cupom gerados sob aquele nome de código de recompensa.
   * Veja o *Consulte a* tabela de referência Visualizar Códigos para mais informações.

<details>

<summary>Consulte a</summary>

| Coluna                  | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Código                  | Este campo exibe o código do cupom usado, por exemplo. `DISCOUNT123`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Data da recompensa      | Esta é a data em que o código foi concedido ao usuário/cliente.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Data de upload          | Esta é a data em que o código foi gerado e carregado no sistema.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Recompensado para       | Este campo indica quem foi o destinatário do código e para qual endereço de e-mail ele foi enviado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Valor                   | Este campo indica o valor do código em desconto percentual ou valor em moeda.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Status de sincronização | <p>Este campo indica se o código foi sincronizado com o Shopify. Ele fornece informações sobre se a sincronização com o Shopify foi <em>Sincronizado</em>, <em>Falhou</em>, ou está <em>Pendente</em>.</p><p>• Para ativar <strong>Vincular ao Shopify</strong>, veja <em>etapa 8</em> de <a href="#section-idm4614345065470433852294536291">Criar uma recompensa Fuel Tank</a> seção acima.</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="success" class="hint hint-success"><p><strong>Observação</strong>: O <em>Status de sincronização</em> coluna não aparecerá se a sincronização nunca foi ativada. Ela aparece se a sincronização foi ativada, ou ativada, mas desativada depois.</p></div> |

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Feed de Recompensas" %}
O Feed de Recompensas mostra o status dos seus códigos sincronizados e pode ser útil para informar se sua sincronização teve algum erro. Haverá 3 status diferentes relevantes para sua sincronização de códigos:

* **Pendente:** Enquanto nosso sistema estiver ocupado com uma nova tentativa automática, o status aparecerá como pendente.
* **Erro de sincronização de código do Shopify:** Se a nova tentativa falhar devido a uma integração ou erro de configuração.
* **Disponível:** Quando os códigos são sincronizados com o Shopify.

Veja o [Feed de Recompensas Explicado](https://help.impact.com/brand/pt-br/advocate-program/advocate-rewards/reward-feed-explained) artigo para saber mais.
{% endtab %}
{% endtabs %}

**Excluir códigos de recompensas**

Você pode excluir códigos de recompensas que você gerou, incluindo códigos sincronizados com o Shopify.

{% hint style="success" %}
**Observação**: Para excluir códigos sincronizados com o Shopify, você precisará excluir os códigos através da sua conta de parceiro da impact.com [bem como na sua conta do Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/discounts/managing-discount-codes#delete-discounts).
{% endhint %}

1. No menu de navegação à esquerda, selecione ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Rewards → Gerenciador de Códigos**.
2. No canto superior direito, selecione **Ver Códigos**.
3. Passe o cursor sobre o código de recompensa que você deseja visualizar e selecione **Gerenciar**.
4. Selecione o ![](https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media) **\[Caixa marcada]** ao lado dos códigos que você deseja excluir.
5. Depois de selecionar todos os códigos que deseja excluir, selecione o **Excluir** botão.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://526234278-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-2640c88e0446cee6a7ab957a3b68df65be69911e%2F541e6ec2c3afeb07c90c1bdd046d41a226c8cb280e62d7516f8707c6e58884dc.jpg?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
