Amazon連携をテストする
Amazonとの連携が完了したら、顧客主導のクリックと売上が impact.com で正しくトラッキングおよびレポートされていることを確認するために、テストコンバージョンを実行したくなるはずです。Amazonの Attribution API は、impact.com や自社のEコマースサイト上での従来のコンバージョントラッキングとは同じようには動作しないことにご注意ください。レポートに表示されるデータには、あらかじめ組み込まれたレポート遅延、最小エンゲージメント要件、その他の影響要因があります。
Amazonのトラッキング動作を理解する
impact.com のレポートで表示されるトラッキングデータは、Amazon Attribution API のアトリビューション追跡機能に依存しています。これは次のことを意味します：
固定された紹介期間は14日間 — 顧客の購入は、パートナーのトラッキングリンクをクリックしてから必ず14日以内に発生している必要があります。
最低10クリックが必要 — 各トラッキングリンクは、データが impact.com に反映される前に10回以上クリックされる必要があります。
レポート反映に最大48時間の遅延 — コンバージョンやトラフィックのデータが、impact.com のレポートにすぐ表示されるとは限りません。
上記の条件のいずれかが満たされない場合、Amazon の Attribution API は、impact.com のレポートで期待どおりにコンバージョンのクレジットを正しくアトリビューションできません。詳しくは、 Amazon Seller Tracking の解説 をご覧ください。
注： impact.com では Amazon のコンバージョンをクリック単位でトラッキングしませんが、Amazon 独自のアトリビューションレポートツールを使えば、プログラムのパフォーマンスについて詳細なインサイトを得ることができます。
連携をテストする
Amazon 連携が正しく設定され、想定どおりにコンバージョンを取得していることを確認するには、次の操作を行ってください：
任意のパートナーに連絡し、そのパートナー用のテストトラッキングリンクを入手します。
レポートでテストクリックのトラフィックを確認しやすくなるため、商品詳細ページのリンクを使用することをおすすめします。パートナー向けヘルプドキュメントの セラープログラム用リンクの作成を参照してください。
トラッキングリンクが10件を超える一意のクリックを受けていることを確認します。
最小クリック数のしきい値を満たそうとする際は、シークレットモードまたはプライベートブラウジングの使用をおすすめします。また、すべてのクリックが同じセッションに帰属しないよう、複数の人やデバイスを利用してください。
トラッキングリンクで10件以上のクリックが記録されていることを確認します。
Attribution API の48時間遅延のため、データは impact.com の Amazon レポートに反映される前に、まず Amazon の生のレポートに表示されます。テストクリックが記録されたことを確認するには、impact.com ダッシュボードで利用できる Amazon Seller レポートの使用をおすすめします — 参照： ブランド向け Amazon Seller レポートの解説.
トラッキングリンクを使用してテスト注文を行い、注文が impact.com のレポートに反映されるまで待ってから、キャンセルまたは返品してください。
不足しているコンバージョンデータのトラブルシューティング
上記の手順を実行してもレポートに Amazon のコンバージョンデータが表示されない場合は、次の点を確認してください：
テスト購入の前に、トラッキングリンクで少なくとも10回クリックされましたか？
トラッキングリンクは商品詳細ページへ誘導していましたか？
ユーザージャーニーの全体を通して、トラッキングリンクの元のパラメータは変更されていませんでしたか？
注文後、データが impact.com のレポートに反映されると想定する前に、少なくとも48時間待ちましたか？
テスト注文をキャンセルまたは変更する前に、impact.com に反映される機会があるまで待ちましたか？
それでもコンバージョンデータが表示されませんか？
上記の条件がすべて満たされている場合、問題は impact.com の設定ではなく、Amazon の Attribution API に本来備わっている制約に起因している可能性が高いです。
サポートが必要な場合：
お気軽に サポート にテストの詳細をご連絡ください。こちらでデータを確認します。
また、 Amazon Advertising にもチケットを起票することをおすすめします。Amazon Advertising は、自社のシステム内で発生する予期しないトラッキング動作の調査に最も適した立場にあります。
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