トラッキングのベストプラクティス
最適に構成された効果的なトラッキングは、成功するマーケティング戦略の礎です。このドキュメントは、トラッキング設定の最適化を支援し、すべてのユーザーインタラクションを正確に取得して属性付けできるようにすることで、パートナーシップへの信頼向上につなげることを目的としています。
モバイルおよびデスクトップのウェブブラウザに適用されるトラッキング基準
以下のトラッキング基準は、デスクトップまたはモバイルのいずれのブラウザでも閲覧可能なウェブページに適用されます。
重要性: これは、ユーザーがデバイスを切り替えた際に、正確に成果を属性付けるために不可欠です。
トラッキングURLをブランドに合わせることで、信頼性と認知度を高めます。
一般的なサードパーティのトラッキングドメインを標的にすることが多い広告ブロッカーによってブロックされるリスクを低減します。
選択時にトラッキングドメインをそのIPレンジに合わせることで、SafariのCookie信頼性を向上させることができます カスタムプロキシ設定.
推奨事項: goto.brand.com のようなファーストパーティトラッキングドメインを実装して、トラッキングの信頼性とブランドの一貫性を向上させます。
詳細はこちら: カスタムトラッキングドメインの設定.
重要性:
ファーストパーティトラッキングの品質を測定できます。
ユーザーがログインした際にユーザー識別子を送信できるようにし、クロスデバイストラッキングによる属性付けの機会を増やします。
Google Adsパートナーと連携する際に必要な、パートナー向けの直接トラッキングに必須です。
推奨事項: ランディングページのトラッキングは、Universal Tracking TagソリューションまたはPage Load APIのいずれかを通じて実装してください。Page Load APIは、サーバーサイド統合方法として推奨されます。
詳細はこちら: PageLoad API.
参照 アプリ起動トラッキング アプリ内トラッキングに相当します。
注： このトラッキング基準にはランディングページの統合が必要です。
重要性:
ページイベントのトラッキングにUTTまたはPageLoad APIを使用している場合、実装済みのトラッキング設定の効果を評価する指標として機能します。
高いスコアを達成することは、トラッキングロスの最小化と属性付け機会の最大化を意味します。
推奨事項: トラッキング有効性率は70%以上を目指してください。
詳細はこちら: トラッキング有効性レポート.
注： このトラッキング基準にはランディングページの統合が必要です。
重要性:
Safariの7日制限を超えて追跡するためにブラウザがサードパーティCookieを廃止していく中で、トラッキングの安定性を向上させます。
また、ドメイン所有者が直接管理するセッション間で一貫したトラッキングを維持するのにも役立ちます。
これはサーバーサイド統合のデフォルトですが、ランディングページの実装がUniversal Tracking Tagを介してトラッキングする場合、ファーストパーティトラッキングの有効期間を最大化します。
推奨事項: 次を使用します：
CustomProfileId匿名のファーストパーティ識別子を渡すためのものです。この識別子はサイトのドメインに保存し、次のように設定する必要があります httpOnly および secure。詳細はこちら: コンバージョンオブジェクト.
重要性:
JavaScriptベースまたはピクセルベースのトラッキングでは、読み込みの遅延、確認ページからの素早い離脱、または広告ブロッカーによりトラッキングロスが発生する可能性があります。
サーバーサイド統合はトラッキングロスを軽減し、認証が必要という利点があるため、より安全で、なりすましもできません。
推奨事項:
広告ブロッカーやユーザーがページを離れることによるトラッキングロスを軽減するために、サーバーサイドトラッキングへ移行してください。
イベントをサーバーから送信することで、コンバージョンイベントが取りこぼされないようにします。
詳細はこちら: コンバージョンAPI.
重要性:
impact.comは、コンバージョンをクリックに属性付けする際に、
clickIdだけでなく、複数のユーザー識別子に基づいて属性付けできます。たとえば、クロスデバイストラッキングのシナリオなどです。すべてのイベントを送信することで、従来のトラッキング方法では見逃されていた可能性のある一般的な識別子を使用し、有効なリファラーでユーザーを特定して追跡するあらゆる機会を確保できます。
推奨事項: クロスデバイス活動を含む、リファラーに基づくすべての可能なコンバージョンを記録します。
詳細はこちら: FTPまたはメールでコンバージョンデータを送信.
重要性: ユーザーがデバイスを切り替えた際に、正確に成果を属性付けるために不可欠です。
推奨事項: 送信
CustomerIdおよびCustomerEmailページイベントとコンバージョンイベントの両方で利用可能な場合。もし ではなく ウェブサイトにログインできる場合は、CustomerEmailがコンバージョンイベントに必要です。
注： この基準は、複数のウェブサイトドメインを持つブランドに適用されます。
重要性:
複数のプロパティにわたるユーザー行動を把握し、すべてのインタラクションが正しく属性付けされるようにします。
ユーザーが異なるドメインを移動した場合は、パートナーに成果を付与します。例:
brand.co.ukおよびbrand.com.
推奨事項:
ユーザーが異なるドメイン間を移動しても、ユーザーIDが紐付いたままであることを確認します。これは、UTTのクロスドメイン機能またはカスタム設定で実現できます。
関連するプログラムが複数ある場合は、クロスプログラムトラッキングが設定されていることを確認してください。よくあるシナリオの1つは、地域ごとに異なるプログラムを設けることです。
注： このトラッキング基準は、ブランドが欧州経済領域、英国、またはスイスに展開している場合にのみ関連します。
重要性:
適切な同意管理の設定により、特定の法域で同意が必要な場合でも、ユーザーインタラクションを正しくトラッキングできます。
ロイヤルティおよびリワードパートナーは 正当な利益 を、同意の代わりにトラッキングの法的根拠として使用します。同意モードは同意不要のシナリオを自動的に処理します。たとえば、ユーザーが異なるドメインを移動した場合は、パートナーに成果を付与します。
brand.co.ukおよびbrand.com.
推奨事項:
初回の遷移後も属性付けパラメータを保持します（UTTの同意モードに組み込み済み）。
トラッキング ロイヤルティおよびリワードのクリック （次のように指定された
im_rewards=1フラグ）は、ユーザーにサービスを提供するために厳密に必要なものとして扱われます（UTTの同意モードに組み込み済み）。詳細についてはCSMにお問い合わせください。
*アプリ内トラッキングにも適用されます。
モバイルアプリに適用されるトラッキング基準
注： モバイルアプリを所有していない場合、このセクションは該当しません。
モバイルアプリがインストールされている場合、ユーザーをアプリに直接リダイレクトできます。モバイルアプリがimpact.com経由でトラッキングするように設定されている場合、アプリをインストール済みのユーザーを再エンゲージした際にパートナーに成果が付与されます。推奨されるアプリ実装方法は TrueLink.
重要性:
Google Adsで連携する際に必要な、パートナー向けの「直接トラッキング」に必須です。
ユーザーがログインした際にユーザー識別子を送信できるようにし、クロスデバイストラッキングによる属性付けの機会を増やします。
URIスキームによるソーシャルメディアトラッキングに必須です。
推奨事項: アプリ起動計測を備えた堅牢なディープリンクソリューションを実現するには、TrueLinkをPage Load APIとともに実装してください。
重要性:
ソーシャルメディアサイトからユーザーをモバイルアプリへ誘導することで、ユーザー体験を向上させます。
ユーザーをアプリに誘導することで、トラッキング識別子を保持し、コンバージョン率を向上させます。
ソーシャルメディアでのインタラクションのコンバージョン率を2～3倍に向上させます。
推奨事項: URIスキームを使用してソーシャルメディアのアプリ内ブラウザからアプリを起動するよう、モバイルディープリンクアクションを設定します。
詳細はこちら: URIスキームでディープリンクロジックを設定する.
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