> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md).

# FTP経由で通話コンバージョンデータを送信

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117597?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

通話コンバージョンデータをトラッキングしているブランドは、そのデータを .CSV ファイルで一括レポートでき、そのファイルは固有の認証情報で Impact の FTP サーバーにアップロードされます。

FTP 経由で impact.com に一括レポートされた通話コンバージョンデータは、通常24時間以内に処理され、impact.com プラットフォーム上では保留中のアクションとして表示されます。

#### .CSV ファイルをアップロードする

impact.com の FTP サーバーに送信するには、まずアカウントの認証情報を取得する必要があります。既存の認証情報をメールで受け取る方法は、以下の手順に従ってください。

{% hint style="warning" %}
**注：** メールが届いていない場合は、impact.com アカウントを作成した担当者に連絡するか、または [サポートに連絡してください](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml?execution=e1s1).
{% endhint %}

1. 上部ナビゲーションバーから、次を選択します ![](/files/2c38195ecc23a36266a65082c4bfc52f44a43503) **\[ユーザープロフィール] → 設定**.
2. 右側の列の *トラッキング*で、次を選択します **イベントタイプ**.
3. データを送信したいイベントタイプにカーソルを合わせてから、次を選択します ![](/files/967afd940eacbf83a7772ab9ff5584bc129c9568) **\[詳細] → 表示/編集**.
4. の横の *返品処理*で、次を選択します ![](/files/9f8a729a8cc82e42ba89edd45734a780fdb5ff0c) **\[編集]**.
5. 選択 **返品処理を自動化（詳細設定）→ 一括アップロード**.
6. 次を選択して FTP 接続を選択します ![](/files/fd83586f9930f6bcc6498179e6d7ed9571e7b572) **\[未チェックのボックス]**.
   * または、次を選択します **新しい接続を作成**。方法を学ぶ [データアップロード接続を作成する](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).
7. FTP の認証情報を取得したら、FTP クライアントを使用して impact.com に接続します。
   * FTP アドレスは `ftp://import.impact.com/{name}`
   * 既存の認証情報セット、または自動生成された認証情報セットを使用できます。
8. 接続したら、ファイルをサーバーのルートディレクトリにアップロードします。

#### 通話コンバージョンファイルの形式仕様

通話コンバージョンデータは .CSV ファイルに入力されます。.CSV ファイルに必要なすべての必須列ヘッダーについては、以下の仕様を参照してください。

<details>

<summary>通話コンバージョンファイル形式リファレンス</summary>

| 項目                            | 型                   | 必須     | 説明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ----------------------------- | ------------------- | ------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `CampaignId`                  | Integer             | **必須** | 通話コンバージョンが関連付けられているキャンペーン（またはプログラム）の一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `MediaId`                     | Integer             | **必須** | パートナーまたは媒体ソースの一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `EventDate`                   | datetime (ISO 8601) | **必須** | 通話コンバージョンイベントが発生した日時の ISO 8601 形式。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `ActionTrackerId`             | Integer             | **必須** | 電話通話をトラッキングしているアクショントラッカー（つまりイベントタイプ）の一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `CallProvider`                | String              | **必須** | 通話イベントデータを送信しているベンダーまたはクライアント                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `CallSessionId`               | String              | **必須** | ベンダーまたはクライアントが通話を識別するために使用する一意のセッション ID。                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `CallerId`                    | String              | **必須** | 最終コンバージョンを照合するために使用される、発信元の電話番号。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `CalledPhoneNumber`           | String              | **必須** | 宛先の電話番号、または通話を受けた電話番号。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `CallDuration`                | String              | **必須** | 通話の総時間（秒）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| `TalkDuration`                | String              | **必須** | 通話の実際の会話時間（秒）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `AdId`                        | Integer             | 任意     | 通話コンバージョンに関連付けられた広告の一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `CallStatus`                  | String              | 任意     | <p>この値は通話の最終結果を示します。リクエストにこの項目が含まれていない場合、既定で <code>ANSWER</code> を適用します。有効な値は次のとおりです：</p><p><code>UNKNOWN\_CALLERID</code></p><p><code>FAILURE</code></p><p><code>CONGESTION</code></p><p><code>INCOMPLETE</code></p><p><code>CANCEL</code></p><p><code>IVR\_DROPOFF</code></p><p><code>NO\_TRANSFER\_ATTEMPT</code></p><p><code>ANSWER</code></p> |
| `CallerPhoneNumberCountry`    | String              | 任意     | 発信元電話番号の2桁国コード（ISO 3166 alpha-2）。NULL の場合、既定は US です。                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| `CalledPhoneNumberCountry`    | String              | 任意     | 通話先電話番号の2桁国コード（ISO 3166 alpha-2）。NULL の場合、既定は US です。                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| `SubId1`                      | String              | 任意     | この値は固有で、媒体パートナーのみが利用できます。ここは、Media Partner が impact.com にレポートさせたいデータポイントを追加するためのプレースホルダーです。                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `SubId2`                      | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `SubId3`                      | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `ClickId`                     | String              | 任意     | impact.com によって生成された、参照クリックの大文字小文字を区別する一意の識別子。コンシューマージャーニーの構築に使用されます。                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `Country`                     | String              | 任意     | CallerId の国 - 通話トラッキングベンダーによって識別されます。                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `City`                        | String              | 任意     | CallerId の都市 - 通話トラッキングベンダーによって識別されます。                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `Region`                      | String              | 任意     | CallerId の地域 - 通話トラッキングベンダーによって識別されます。                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `Zip`                         | Integer             | 任意     | CallerId の郵便番号 - 通話トラッキングベンダーによって識別されます。                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `RepeatCaller`                | String              | 任意     | リピート通話か新規通話かを示し、発信者が通話トラッキングベンダーによってリピート発信者として記録されたかどうかを示します。                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `PhoneType`                   | String              | 任意     | 電話の種類（例：固定電話、携帯電話）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `CallRecording`               | String              | 任意     | 通話録音の一意の URL。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `IvrDuration`                 | String              | 任意     | 通話が IVR ツリー内で費やした時間（秒）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `Keypresses`                  | String              | 任意     | 通話中に押された一意のキー名の一覧。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `Key1`                        | String              | 任意     | 押された最初のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `Key2`                        | String              | 任意     | 押された2番目のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `Key3`                        | String              | 任意     | 押された3番目のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `Key4`                        | String              | 任意     | 押された4番目のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `TrafficSource`               | String              | 任意     | 取引元（参照元の媒体ソース）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `OptInSms`                    | String              | 任意     | 発信者が SMS プロモーションの受信に同意したかどうか。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `UserAgent`                   | String              | 任意     | コンバージョン生成元のユーザーエージェント。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `DispositionName`             | String              | 任意     | コンバージョンイベント名。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `SaleAmount`                  | Currency            | 任意     | 売上コンバージョンの場合、売上金額                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `ReferenceId`                 | String              | 任意     | 参照用の顧客ディスポジションコード。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `CustomConversionEvent1Name`  | String              | 任意     | コンバージョンイベントのレポート用カスタム名                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `CustomConversionEvent2Name`  | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomConversionEvent3Name`  | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomConversionEvent1Value` | String              | 任意     | コンバージョンイベントのレポート用カスタム値                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `CustomConversionEvent2Value` | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomConversionEvent3Value` | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `VendorEventId`               | String              | 任意     | 通話イベントごと、およびコンバージョンイベントごとに一意になります。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `PromoNumberDescription`      | String              | 任意     | 通話先の電話番号を説明します                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `CustomCallEvent1Name`        | String              | 任意     | 通話イベントのレポート用カスタム名                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `CustomCallEvent2Name`        | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomCallEvent3Name`        | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomCallEvent1Value`       | String              | 任意     | 通話イベントのレポート用カスタム値                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `CustomCallEvent2Value`       | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomCallEvent3Value`       | String              | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

</details>

#### CSV の例

ファイルのインポートに使用するため、この CSV サンプルデータをコピーしてください。

```programlisting
CampaignId,MediaId,EventDate,ActionTrackerId,CallProvider,CallSessionId,CallerId,CalledPhoneNumber,CallDuration,TalkDuration,AdId,CallStatus,CallerPhoneNumberCountry,CalledPhoneNumberCountry,SubId1,SubId2,SubId3,ClickId,City,Region,Zip,RepeatCaller,PhoneType,CallRecording,IvrDuration,Keypresses,Key1,Key2,Key3,Key4,OptInSms,UserAgent,DispositionName,SaleAmount,ReferenceId,CustomConversionEvent1Name,CustomConversionEvent2Name,CustomConversionEvent3Name,CustomConversionEvent1Value,CustomConversionEvent2Value,CustomConversionEvent3Value,VendorEventId,PromoNumberDescription,CustomCallEvent1Name,CustomCallEvent2Name,CustomCallEvent3Name,CustomCallEvent1Value,CustomCallEvent2Value,CustomCallEvent3Value
1000,987654,2022-03-01T04:10:49-05:00,19283,Acme,1A5B9C4D0E0F7G1H0I,8005550100,11,8,
```


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
