FTP経由で通話コンバージョンデータを送信

PXAコースを受講する

通話コンバージョンデータを追跡しているブランドは、そのデータを個別の認証情報で Impact の FTP サーバーにアップロードされる .CSV ファイルとして一括レポートできます。

FTP 経由で impact.com に一括レポートされた通話コンバージョンデータは通常 24 時間以内に処理され、impact.com プラットフォーム上で保留中のアクションとして表示されます。

.CSV ファイルをアップロードする

impact.com の FTP サーバーに送信するには、まずアカウント認証情報を取得する必要があります。以下の手順に従って、既存の認証情報をメールで受け取る方法を確認してください。

注: メールが届いていない場合は、impact.com アカウントを作成した人に連絡してください。代わりに サポートにお問い合わせください.

1. 上部のナビゲーションバーから [ユーザープロフィール] → 設定.
2. 右側の列の下に トラッキング、次を選択します イベントタイプ.
3. データを送信したいイベントタイプにカーソルを合わせ、次を選択します [詳細] → 表示/編集.
4. の横の 返品処理、次を選択します [編集].
5. 選択 返品処理を自動化（詳細）→ 一括アップロード.
6. 次を選択して FTP 接続を選びます [未選択のボックス].

   • または、 新しい接続を作成。方法を見る データアップロード接続を作成する.
7. FTP 認証情報を取得したら、FTP クライアントを使用して impact.com に接続します。

   • FTP アドレスは ftp://import.impact.com/{name}
   • 既存の認証情報セットまたは自動生成された認証情報セットを使用できます。
8. 接続したら、ファイルをサーバーのメインディレクトリにアップロードしてください。

通話コンバージョンファイル形式仕様

通話コンバージョンデータは .CSV ファイルに入力されます。.CSV ファイルに必要なすべての必須列ヘッダーについては、以下の仕様を参照してください。

通話コンバージョンファイル形式リファレンス

項目	種類	必須	説明
CampaignId	整数	必須	通話コンバージョンが関連付けられているキャンペーン（またはプログラム）の一意の識別子。
MediaId	整数	必須	パートナーまたはメディアソースの一意の識別子。
EventDate	datetime（ISO 8601）	必須	通話コンバージョンイベントが発生した日時の ISO 8601 形式。
ActionTrackerId	整数	必須	電話通話を追跡しているアクショントラッカー（つまりイベントタイプ）の一意の識別子。
CallProvider	文字列	必須	通話イベントデータを送信しているベンダーまたはクライアント
CallSessionId	文字列	必須	ベンダーまたはクライアントが通話を識別するために使用する一意のセッション ID。
CallerId	文字列	必須	最終コンバージョンを照合するために使用される、発信元の電話番号。
CalledPhoneNumber	文字列	必須	着信先の電話番号、または通話を受信した電話番号。
CallDuration	文字列	必須	通話の合計時間（秒）。
TalkDuration	文字列	必須	通話の実際の通話時間（秒）。
AdId	整数	任意	通話コンバージョンに関連付けられた広告の一意の識別子。
通話ステータス	文字列	任意	この値は通話の最終結果を示します。リクエストにこのフィールドがない場合、既定で ANSWER になります。有効な値は次のとおりです。 UNKNOWN_CALLERID FAILURE CONGESTION INCOMPLETE CANCEL IVR_DROPOFF NO_TRANSFER_ATTEMPT ANSWER
CallerPhoneNumberCountry	文字列	任意	発信電話番号の 2 文字の国コード（ISO 3166 alpha-2）。NULL の場合、既定値は US です。
CalledPhoneNumberCountry	文字列	任意	着信電話番号の 2 文字の国コード（ISO 3166 alpha-2）。NULL の場合、既定値は US です。
SubId1	文字列	任意	この値はメディアパートナーに固有で、メディアパートナーのみが利用できます。これは、メディアパートナーが impact.com にレポートバックしてほしいデータポイントを追加できるプレースホルダーです。
SubId2	文字列	任意
SubId3	文字列	任意
ClickId	文字列	任意	消費者ジャーニーを構築するために使用される、impact.com によって生成された参照クリックの大文字小文字を区別する一意の識別子。
国	文字列	任意	通話追跡ベンダーによって識別された CallerId の国。
市区町村	文字列	任意	通話追跡ベンダーによって識別された CallerId の市区町村。
地域	文字列	任意	通話追跡ベンダーによって識別された CallerId の地域。
郵便番号	整数	任意	通話追跡ベンダーによって識別された CallerId の郵便番号。
RepeatCaller	文字列	任意	通話追跡ベンダーが発信者をリピーターとして記録したかどうかを示す、再発信か新規通話か。
PhoneType	文字列	任意	電話の種類（例：固定電話、携帯電話）。
CallRecording	文字列	任意	通話録音の一意の URL。
IvrDuration	文字列	任意	通話が IVR ツリー内で費やした時間（秒）。
Keypresses	文字列	任意	通話中に押された一意のキー名の一覧。
Key1	文字列	任意	押された最初のキーの名前。
Key2	文字列	任意	押された 2 番目のキーの名前。
Key3	文字列	任意	押された 3 番目のキーの名前。
Key4	文字列	任意	押された 4 番目のキーの名前。
TrafficSource	文字列	任意	トランザクションのソース（参照メディアソース）。
OptInSms	文字列	任意	発信者が SMS プロモーションの受信に同意したかどうか。
UserAgent	文字列	任意	コンバージョン生成元のユーザーエージェント。
DispositionName	文字列	任意	コンバージョンイベント名。
SaleAmount	通貨	任意	売上コンバージョンの場合は売上金額
ReferenceId	文字列	任意	参照用の顧客ディスポジションコード。
CustomConversionEvent1Name	文字列	任意	コンバージョンイベントをレポートするためのカスタム名
CustomConversionEvent2Name	文字列	任意
CustomConversionEvent3Name	文字列	任意
CustomConversionEvent1Value	文字列	任意	コンバージョンイベントをレポートするためのカスタム値
CustomConversionEvent2Value	文字列	任意
CustomConversionEvent3Value	文字列	任意
VendorEventId	文字列	任意	通話イベントごとに一意であり、コンバージョンイベントごとにも一意です。
PromoNumberDescription	文字列	任意	発信先の電話番号を説明します
CustomCallEvent1Name	文字列	任意	通話イベントをレポートするためのカスタム名
CustomCallEvent2Name	文字列	任意
CustomCallEvent3Name	文字列	任意
CustomCallEvent1Value	文字列	任意	通話イベントをレポートするためのカスタム値
CustomCallEvent2Value	文字列	任意
CustomCallEvent3Value	文字列	任意

CSV の例

ファイルのインポートに使用するため、このサンプル CSV データをコピーしてください。

CampaignId,MediaId,EventDate,ActionTrackerId,CallProvider,CallSessionId,CallerId,CalledPhoneNumber,CallDuration,TalkDuration,AdId,CallStatus,CallerPhoneNumberCountry,CalledPhoneNumberCountry,SubId1,SubId2,SubId3,ClickId,City,Region,Zip,RepeatCaller,PhoneType,CallRecording,IvrDuration,Keypresses,Key1,Key2,Key3,Key4,OptInSms,UserAgent,DispositionName,SaleAmount,ReferenceId,CustomConversionEvent1Name,CustomConversionEvent2Name,CustomConversionEvent3Name,CustomConversionEvent1Value,CustomConversionEvent2Value,CustomConversionEvent3Value,VendorEventId,PromoNumberDescription,CustomCallEvent1Name,CustomCallEvent2Name,CustomCallEvent3Name,CustomCallEvent1Value,CustomCallEvent2Value,CustomCallEvent3Value
1000,987654,2022-03-01T04:10:49-05:00,19283,Acme,1A5B9C4D0E0F7G1H0I,8005550100,11,8,