> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md).

# FTP経由で通話コンバージョンデータを送信する

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117597?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

通話コンバージョンデータを追跡しているブランドは、そのデータを .CSV ファイルにまとめてレポートし、固有の認証情報を使って Impact の FTP サーバーにアップロードできます。

FTP 経由で impact.com にバッチレポートされた通話コンバージョンデータは通常 24 時間以内に処理され、impact.com プラットフォーム上では保留中のアクションとして表示されます。

#### .CSV ファイルをアップロード

impact.com の FTP サーバーに送信するには、まずアカウントの認証情報を取得する必要があります。既存の認証情報をメールで受け取る方法については、以下の手順に従ってください。

{% hint style="warning" %}
**注意：** メールが届いていない場合は、impact.com アカウントを作成した人に連絡するか、あるいは [サポートにお問い合わせください](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml?execution=e1s1).
{% endhint %}

1. 上部ナビゲーションバーで、次を選択します ![](/files/173ecabf39fd91e83f3ac16fba44d8e9c845708d) **\[ユーザープロフィール] → 設定**.
2. 右側の列の下にある *トラッキング*、選択します **イベントタイプ**.
3. データを送信したいイベントタイプにカーソルを合わせてから、 ![](/files/967afd940eacbf83a7772ab9ff5584bc129c9568) **\[詳細] → 表示/編集**.
4. の横にある *返品処理*、選択します ![](/files/69e6c7863de57fc89d19a35da7784a14b915cd69) **\[編集]**.
5. 選択 **返品処理の自動化（詳細） → 一括アップロード**.
6. を選択して FTP 接続を選択します ![](/files/fd83586f9930f6bcc6498179e6d7ed9571e7b572) **\[未チェックのボックス]**.
   * または、 **新しい接続を作成**。方法を学ぶ [データアップロード接続を作成する](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md).
7. FTP 認証情報を取得したら、FTP クライアントを使用して impact.com に接続します。
   * FTP アドレスは `ftp://import.impact.com/{name}`
   * 既存の認証情報セットまたは自動生成された認証情報セットを使用できます。
8. 接続したら、ファイルをサーバーのメインディレクトリにアップロードします。

#### 通話コンバージョンのファイル形式仕様

通話コンバージョンデータは .CSV ファイルに入力されます。必要な列ヘッダーの詳細については、以下の仕様を参照してください。

<details>

<summary>通話コンバージョンのファイル形式リファレンス</summary>

| 項目                            | タイプ                | 必須     | 説明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ----------------------------- | ------------------ | ------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `CampaignId`                  | 整数                 | **必須** | 通話コンバージョンに関連付けられているキャンペーン（またはプログラム）の一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `MediaId`                     | 整数                 | **必須** | パートナーまたはメディアソースの一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `EventDate`                   | datetime（ISO 8601） | **必須** | 通話コンバージョンイベントが発生した日時の ISO 8601 形式。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `ActionTrackerId`             | 整数                 | **必須** | 電話通話を追跡しているアクショントラッカー（つまりイベントタイプ）の一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| `CallProvider`                | 文字列                | **必須** | 通話イベントデータを送信するベンダーまたはクライアント                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `CallSessionId`               | 文字列                | **必須** | ベンダーまたはクライアントが通話を識別するために使用する一意のセッション ID。                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `CallerId`                    | 文字列                | **必須** | 最終的なコンバージョンを一致させるために使用される、発信元の通話の電話番号。                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `CalledPhoneNumber`           | 文字列                | **必須** | 着信先の電話番号、または通話を受けた電話番号。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `CallDuration`                | 文字列                | **必須** | 通話の合計時間（秒）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `TalkDuration`                | 文字列                | **必須** | 通話の実際の通話時間（秒）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `AdId`                        | 整数                 | 任意     | 通話コンバージョンに関連付けられた広告の一意の識別子。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `通話ステータス`                     | 文字列                | 任意     | <p>この値は通話の最終結果を示します。リクエストにこのフィールドがない場合、既定で <code>ANSWER</code> に設定されます。有効な値は以下のとおりです。</p><p><code>UNKNOWN\_CALLERID</code></p><p><code>FAILURE</code></p><p><code>CONGESTION</code></p><p><code>INCOMPLETE</code></p><p><code>CANCEL</code></p><p><code>IVR\_DROPOFF</code></p><p><code>NO\_TRANSFER\_ATTEMPT</code></p><p><code>ANSWER</code></p> |
| `CallerPhoneNumberCountry`    | 文字列                | 任意     | 発信元電話番号の 2 桁の国コード（ISO 3166 alpha-2）。NULL の場合、既定値は US です。                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `CalledPhoneNumberCountry`    | 文字列                | 任意     | 着信先電話番号の 2 桁の国コード（ISO 3166 alpha-2）。NULL の場合、既定値は US です。                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `SubId1`                      | 文字列                | 任意     | この値はメディアパートナー専用の特定値です。これは、メディアパートナーが impact.com に報告してほしいデータポイントを追加するためのプレースホルダーです。                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `SubId2`                      | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `SubId3`                      | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `ClickId`                     | 文字列                | 任意     | impact.com が生成した、リファラルクリックの大文字小文字を区別する一意の識別子。消費者のジャーニーを構築するために使用されます。                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `国`                           | 文字列                | 任意     | コールトラッキングベンダーによって識別された CallerId の国。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `都市`                          | 文字列                | 任意     | コールトラッキングベンダーによって識別された CallerId の都市。                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| `地域`                          | 文字列                | 任意     | コールトラッキングベンダーによって識別された CallerId の地域。                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| `Zip`                         | 整数                 | 任意     | コールトラッキングベンダーによって識別された CallerId の郵便番号。                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `RepeatCaller`                | 文字列                | 任意     | リピート通話か新規通話かを示し、通話者がコールトラッキングベンダーによってリピート通話者として記録されたかどうかを示します。                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `PhoneType`                   | 文字列                | 任意     | 電話の種類（固定電話、携帯電話など）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `CallRecording`               | 文字列                | 任意     | 通話録音の一意の URL。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `IvrDuration`                 | 文字列                | 任意     | 通話が IVR ツリー内にいた時間（秒）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `Keypresses`                  | 文字列                | 任意     | 通話中に押された一意のキー名の一覧。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `Key1`                        | 文字列                | 任意     | 押された最初のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `Key2`                        | 文字列                | 任意     | 押された 2 番目のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `Key3`                        | 文字列                | 任意     | 押された 3 番目のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `Key4`                        | 文字列                | 任意     | 押された 4 番目のキーの名前。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `TrafficSource`               | 文字列                | 任意     | 取引のソース（参照元メディアソース）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `OptInSms`                    | 文字列                | 任意     | 発信者が SMS プロモーションの受信に同意したかどうか。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `UserAgent`                   | 文字列                | 任意     | コンバージョン生成元のユーザーエージェント。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `DispositionName`             | 文字列                | 任意     | コンバージョンイベント名。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `SaleAmount`                  | 通貨                 | 任意     | 売上コンバージョンの場合、売上金額                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `ReferenceId`                 | 文字列                | 任意     | 参照用の顧客ディスポジションコード。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `CustomConversionEvent1Name`  | 文字列                | 任意     | コンバージョンイベントのレポート用カスタム名                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `CustomConversionEvent2Name`  | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomConversionEvent3Name`  | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomConversionEvent1Value` | 文字列                | 任意     | コンバージョンイベントのレポート用カスタム値                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `CustomConversionEvent2Value` | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomConversionEvent3Value` | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `VendorEventId`               | 文字列                | 任意     | 通話イベントごとに一意で、コンバージョンイベントごとに一意になります。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `PromoNumberDescription`      | 文字列                | 任意     | 着信先の電話番号を説明します                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `CustomCallEvent1Name`        | 文字列                | 任意     | 通話イベントのレポート用カスタム名                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `CustomCallEvent2Name`        | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomCallEvent3Name`        | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomCallEvent1Value`       | 文字列                | 任意     | 通話イベントのレポート用カスタム値                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `CustomCallEvent2Value`       | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `CustomCallEvent3Value`       | 文字列                | 任意     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

</details>

#### CSV の例

ファイルのインポートに使用するため、この CSV の例データをコピーしてください。

```programlisting
CampaignId,MediaId,EventDate,ActionTrackerId,CallProvider,CallSessionId,CallerId,CalledPhoneNumber,CallDuration,TalkDuration,AdId,CallStatus,CallerPhoneNumberCountry,CalledPhoneNumberCountry,SubId1,SubId2,SubId3,ClickId,City,Region,Zip,RepeatCaller,PhoneType,CallRecording,IvrDuration,Keypresses,Key1,Key2,Key3,Key4,OptInSms,UserAgent,DispositionName,SaleAmount,ReferenceId,CustomConversionEvent1Name,CustomConversionEvent2Name,CustomConversionEvent3Name,CustomConversionEvent1Value,CustomConversionEvent2Value,CustomConversionEvent3Value,VendorEventId,PromoNumberDescription,CustomCallEvent1Name,CustomCallEvent2Name,CustomCallEvent3Name,CustomCallEvent1Value,CustomCallEvent2Value,CustomCallEvent3Value
1000,987654,2022-03-01T04:10:49-05:00,19283,Acme,1A5B9C4D0E0F7G1H0I,8005550100,11,8,
```


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
