コンバージョンデータを一括送信する

コンバージョンデータが自動的にトラッキングされない場合は、サーバーサイドで収集するかCookieに依存するかにかかわらず、バッチ処理を使用してコンバージョンデータをimpact.comに直接送信できます。また、 コンバージョンデータを遡って送信する 必要がある場合もあります。たとえば、顧客がパートナーのプロモーションコードを使用し忘れた場合などです。このデータを送信することで、適切なパートナーにクレジットを帰属させ、レポートの正確性を維持し、必要に応じてアクションがロックされる前に変更または取消を行うことができます。

• 非ピクセルトラッキングでコンバージョンデータを収集するのにヘルプが必要な場合は、CSM または サポートにお問い合わせくださいにお問い合わせください。トラッキング方法と統合の詳細については、テクニカルサービスチームから提供された元のテクニカル統合プランを参照することをおすすめします。
• もし 接続 がアカウントで有効になっている場合、コンバージョンデータパイプラインの設定方法は異なります。方法を学びましょう 接続を作成する.
• ウェブアクションとモバイルアプリアクションに必要なパラメータは異なります。参照してください モバイル固有のパラメータ モバイルアプリのコンバージョンの送信に関する詳細情報

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データファイルを準備する

以下の手順に従ってテンプレートファイルを表示し、コンバージョンデータを追加して、.csv形式で保存してください。必要なテンプレートは、コンバージョンを次のどのレベルでトラッキングするかによって異なります。 アイテムレベル （つまり、注文内の各アイテムのSKU、数量などを含む）または 注文レベル （つまり、注文自体のみをトラッキングし、注文内のアイテムはトラッキングしない）です。また、 連鎖アクション データを送信することもできます。

警告： イベント日がその期間を超えるFTP送信コンバージョンは、impact.comでは現在処理されないため、88日より前のアクションは送信しないことを強くおすすめします。最大398日前のコンバージョンも処理できますが、帰属に MediaId.

1. 以下のリンクから、アクションをトラッキングするレベルに対応した.csvファイルテンプレートを選択して表示します。

   • アイテムレベルのアクション／コンバージョンデータテンプレート
   • 注文レベルのアクション／コンバージョンデータテンプレート
   • 連鎖アクションのコンバージョンデータテンプレート
2. ファイルにコンバージョンデータを追加します。

   • 次を参照してください： impact.com アクションとコンバージョンデータのリファレンス のドキュメントで例を確認し、受け入れられるパラメータのリファレンスとしてこのファイルを使用してください。コンバージョンデータテンプレートに含めるのに最適なパラメータについては、CSMにお問い合わせください。
3. レポートする任意のオプションパラメータを、ファイル内の新しい列として追加します。
4. わかりやすいタイトルと日付を付けて、ファイルを.CSV形式で保存します（例： 2020-01-01_ActionData.csv).

注： アイテムレベルのバッチファイルでは、複数のSKUに関連付けられている注文IDは連続して記載する必要があります。同じ注文IDで異なるSKUを持つ明細がグループ化されていることを確認してください。そうしないと、ファイルの後方に記載されたSKUについて OID_DUPLICATE エラーが発生する可能性があります。

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送信方法を選択する

FTP/SFTPまたはメールでデータをフォーマットして送信できます。目的に最適な方法を使用してください。

〜したい場合は...	この方法を使って...
コーディングなしで、手動の一回限りのファイルを送信する	​メール バッチ処理または FTP経由でファイルをアップロードする
自動変換レポートを設定する	​コンバージョン API, FTP経由でファイルをプッシュする、または FTP経由でファイルを取得する

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データファイルを送信する

1. 上部のナビゲーションバーから、次を選択します： [ユーザープロフィール] → 設定.
2. 右側の列で、 トラッキングの下にある イベントタイプ.
3. 次の 名前 を選択します。これは、バッチ変更を送信するイベントタイプの名前です。
4. 次の項目の横にある 返品処理の下にある [編集].
5. 次を選択します： 返品処理を自動化する（高度な設定）.
6. 以下のFTPまたはメール関連の方法のいずれかを選択して、ファイルを送信します：

システムFTPサーバーにファイルをアップロードする

FTP/SFTPファイルは、1ファイルあたりのエントリ数が10,000件未満になるよう分割することをおすすめします。

1. 次を選択します： システムFTPサーバーにファイルをアップロードします。
2. 次を選択します： FTPユーザー名とパスワードをメールで送信する および 保存.
3. メールでFTP認証情報を受け取ったら、次の情報を使用してFTPクライアントからimpact.comに接続します：

   	FTP	SFTP
   サーバー	batch.impact.com	sftp://batch.impact.com
   ポート	21	22
   ユーザー名	（大文字と小文字を区別するimpact.com FTPユーザー名）	（大文字と小文字を区別するimpact.com SFTPユーザー名）
   パスワード	（大文字と小文字を区別するimpact.com FTPパスワード）	（大文字と小文字を区別するimpact.com SFTPパスワード）

4. 接続したら、サーバーのメインディレクトリにファイルをアップロードします。

   • FTP認証情報のメールを受け取っていない場合は、impact.comアカウントを作成した担当者にお問い合わせください。または、 サポートに問い合わせる.

独自のFTPサーバーからファイルを取得する

FTP/SFTPファイルは、1ファイルあたりのエントリ数が10,000件未満になるよう分割することをおすすめします。

1. 次を選択します： 独自のFTPサーバーからファイルを取得する.
2. 次を入力します： サーバーURL, ポート、および ディレクトリ FTPサーバー上のバッチ変更ファイルへのパスを入力します。次の情報を入力します： ユーザー名 および パスワード impact.comがFTPサーバーへの接続に使用するもの。
3. 次を選択します： 保存 を入力して続行します。
4. ファイルを次の場所にアップロードします： ディレクトリ 上記で指定した場所。

   • impact.comは24時間ごとにFTPサーバーへの接続とファイルのダウンロードを試みるため、アップロード後にファイルが処理されるまで最大24時間かかる場合があります。

システムSMTPサーバーにファイルをメール送信する

1. 次を選択します： システムSMTPサーバーにファイルをメール送信します。
2. 選択した方法のすぐ下に、専用のメールアドレスが表示されます。このメールアドレスをコピーしてください。
3. 任意のメールクライアントを使用して、バッチ変更ファイルを添付し、専用アドレス宛てにメールを送信します。

   • イベントタイプ用の専用メールアドレスのみを、 宛先： フィールドに入力してください。このファイルを他の人にも送信する必要がある場合は、その人を CC： フィールドに追加してください。
4. 件名フィールドとメッセージ本文は空白のままで構いません。

   • 以下にメールアドレスの例を示します（実際のアドレスは多少異なります）：

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ファイル送信を確認する

1. 上部のナビゲーションバーから、次を選択します： [ユーザープロフィール] → 設定.
2. 左側の列で、 技術 セクションの下にある ファイル送信.
3. テーブルを使用して、impact.comが受信した最近のファイル送信と現在の処理ステータスを確認します。

   • 以下では、ファイル送信を確認する際に発生する可能性のあるさまざまなエラーと、それらを解決するために実行できる対応を確認できます。

送信に関するトラブルシューティングリファレンス

問題	実行する対応
［レコード］列に0と表示される	ファイル拡張子が.CSVまたは.XMLであることを確認してください。
NO_CHANGE	アクションに変更がありません。最終金額を 金額 列に入力してください（例：アクションを取り消す場合は0を入力します）。
ALREADY_LOCKED	アクションのロック期間はすでに過ぎています。アクションを変更または取り消すことはできません。
ActionTrackerId: ActionTrackerIdの値が無効です	これは次の値に対応している必要があります： イベントタイプID 入力した値。
ACTION_NOT_FOUND	指定した OID が正しくありません。正しい値を指定してください。 OID.
ALREADY_REVERSED	アクションはすでに取り消されています。
ALREADY_APPROVED	アクションはすでに承認されています。