> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md).
# 一括変更と取り消しを送信する
パートナーが売上のようなコンバージョンを発生させ、そのアクションのロック期間がまだ終了していない場合は、修正または取消を送信することで、誤ったアクションデータを修正できます。これにより、ロック期間終了時にパートナーへ正しく支払いが行われます。
アクションは通常、顧客が注文を返品した場合、チェックアウト中にミスをした場合、または在庫切れの場合に修正または取消されます。
修正および取消は、API経由、またはこの記事で説明されているFTP/メール経由で一括送信できます。FTP/メール送信用に必要なテンプレートは、注文単位で追跡しているか、商品単位で追跡しているかによって異なります。どのファイルを使うべきか不明な場合は、CSMまたは [サポートに連絡してください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
### どの送信方法があなたに適していますか？
| 何かをしたい場合は... | この方法を使用してください... |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| コーディングなしで手動の一回限りのファイルを送信する | [メール](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md#before-you-start) バッチ処理または [FTP経由でファイルをアップロード](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals#upload-file-to-system-ftp-server) |
| 自動コンバージョンレポートを設定する | [コンバージョン](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/conversions/conversions) / [操作](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/actions) API、 [FTP経由でファイルを送信](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals#upload-file-to-system-ftp-server)、または [FTP経由でファイルを取得](https://help.impact.com/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals#pull-file-from-your-own-ftp-server) |
### 留意点：
* **対応しているファイル形式を使用する** — 送信ファイルは .CSV または .XML 形式である必要があります。
* **新しいデータポイントを追加しない** — トランザクションに新しいフィールドを追加することはできず、既存のもののみ更新できます。
* **重複排除の処理を理解する** — 複数のアクションが同じ *Oid/OrderId*を共有している場合、impact.com は最新のものに更新を適用します。 *ActionId*。これを上書きするには、希望する *ActionId*.
* **使用 *****金額***** を取消に対して正しく** — アクションを取消するには、 *Amount = 0*と設定できます。ただし、元の *Amount = 0*が0のままにすると修正として登録され、アクションは取消されません。
{% stepper %}
{% step %}
#### ステップ1: データファイルを準備する
1. 用途に関連するテンプレートファイルを特定します。
* 参照 [一括修正・取消リファレンス](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md) 例データ付きのテンプレートファイルを確認してください。
2. テンプレートの内容をスプレッドシートアプリケーション（例: Microsoft Excel）またはテキストエディタ（例: Notepad）に貼り付けます。
3. ヘッダー行の下に、修正後のアクションデータの追加を開始します。
* テキストエディタを使用する場合は、各データポイントをコンマで区切ります。
* スプレッドシートエディタを使用する場合は、各データポイントを別々のセルに追加します。
注： 値が誤って省略されないよう、スプレッドシートのセルを「プレーンテキスト」または「テキスト」形式で編集していることを確認してください。
ファイルをシステムFTPサーバーにアップロード
{% hint style="info" %}
ファイルごとの最大エントリ数を10,000件未満に保つため、FTP/SFTPファイルを分割することを推奨します。
{% endhint %}
1. 選択 **ファイルをシステムFTPサーバーにアップロードします。**
2. 選択 **FTPのユーザー名とパスワードをメールで送信** と **保存**.
3. メールでFTP認証情報を受け取ったら、FTPクライアントを使用して次の情報で impact.com に接続します。
| | FTP | SFTP |
| --------- | --------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| **サーバー** | batch.impact.com | sftp\://batch.impact.com |
| **ポート** | 21 | 22 |
| **ユーザー名** | （大文字・小文字が区別される impact.com の FTP ユーザー名。） | （大文字・小文字が区別される impact.com の SFTP ユーザー名。） |
| **パスワード** | （大文字・小文字が区別される impact.com の FTP パスワード。） | （大文字・小文字が区別される impact.com の SFTP パスワード。） |
4. 接続したら、ファイルをサーバーのメインディレクトリにアップロードします。
* FTP認証情報のメールを受け取っていない場合は、impact.com アカウントを作成した人に連絡してください。あるいは、 [サポートにお問い合わせください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
自分のFTPサーバーからファイルを取得
{% hint style="info" %}
ファイルごとの最大エントリ数を10,000件未満に保つため、FTP/SFTPファイルを分割することを推奨します。
{% endhint %}
1. 選択 **自分のFTPサーバーからファイルを取得**.
2. 次を入力してください **サーバーURL**, **ポート**、および **ディレクトリ** FTPサーバー上のバッチ変更ファイルへのパス。次の **ユーザー名** と **パスワード** を入力してください。impact.com が FTP サーバーに接続する際に使用します。
3. 選択 **保存** して続行します。
4. ファイルを *ディレクトリ* にアップロードしてください。
* impact.com は24時間ごとにFTPサーバーへの接続とファイルのダウンロードを試みるため、アップロード後、ファイルの処理完了まで最大24時間かかる場合があります。
ファイルをシステムSMTPサーバーにメール送信
1. 選択 **ファイルをシステムSMTPサーバーにメール送信します。**
2. 選択した方法のすぐ下に、固有のメールアドレスが表示されます。このメールアドレスをコピーしてください。
3. 任意のメールクライアントを使用して、バッチ変更ファイルを添付ファイルとして固有のアドレスにメールを送信します。
* イベントタイプの固有のメールアドレスのみを *宛先:* フィールドに含めてください。このファイルを他の宛先にも送る必要がある場合は、 *CC:* フィールドに追加してください。
4. 件名欄とメッセージ本文は空欄のままでかまいません。
* 以下にメールアドレスの例を示します（実際のものは少し異なります）。
{% endstep %}
{% step %}
#### ステップ3: ファイル送信を確認する
.CSV または .XML ファイルをimpact.comに送信したら、処理されたかどうかを確認するためにステータスを再確認できます。
1. 上部ナビゲーションバーから、  **\[ユーザープロフィール] → 設定**.
2. 左側の列で、 *技術* セクションに移動して [**ファイル送信**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. 表を使用して、impact.comが受信した最近のファイル送信と現在の処理ステータスを確認してください。
* 送信されたファイルは送信後10〜15分以内に表示されますが、一般的なレポートの更新には2時間以上かかる場合があります。
* 以下は、ファイル送信を確認する際に発生する可能性のあるさまざまな問題と、それらをトラブルシューティングするために取れる対応です。
申請のトラブルシューティング参照
| 問題 | 対応すべきアクション |
| ----------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| レコード列が0を示しています | ファイル拡張子が .CSV または .XML であることを確認してください。 |
| `NO_CHANGE` | アクションに変更はありません。最終金額を次の *金額* 列に入力してください（たとえば、アクションを取り消したい場合は0を入力してください）。 |
| `BAD_DISPOSITION` | ご提供いただいた理由コードは無効です。標準のいずれかを使用してください 理由コード.
代わりに、次のものを設定することもできます カスタムディスポジションコード.
|
| `ALREADY_LOCKED` | アクションのロック期間はすでに終了しています。アクションを変更または取り消すことはできません。 |
| `ActionTrackerld:ActionTrackerld の値は無効です` | これは次のものに対応している必要があります [イベントタイプID](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) 入力されました。 |
| `ACTION_NOT_FOUND` | その `OID` ご提供いただいたものは正しくありません。正しい `OID`. |
| `ALREADY_REVERSED` | アクションはすでに取り消されています。 |
| `ALREADY_APPROVED` | アクションはすでに承認されています。 |
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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