ブランドとして受信箱を管理する

この記事では、メッセージの優先順位付けやパートナーの関係ステータスによる絞り込みなどを通じて、受信トレイを管理する方法を説明します。

1. 上部ナビゲーションバーから、 ［受信トレイ］.
2. 選択します [フィルター] さまざまなステータスでメッセージをフィルタリングしたりマークしたりして、受信トレイを整理します。

メッセージスレッドのステータスを設定する

次のようなメッセージのステータスを設定できます。 優先, 未読、または スパム 特定のパートナーとやり取りしているとき。

メッセージのステータス	説明
優先としてマーク	受信トレイに表示する連絡先を 優先 表示画面で指定でき、より重要な会話を強調表示できます。 • 次の方法について詳しく学ぶ ブランドとして優先メッセージを設定する.
未読としてマーク	メッセージスレッドを次のようにマークできます。 未読。このスレッドは、アカウントのユーザーが次に開くまで通知を生成します。
スパムとしてマーク	メッセージスレッドを次へ移動できます。 スパム。このメッセージスレッドからの通知は今後受信されません。

メッセージスレッドを検索またはフィルタリングする

• 次を使って特定のパートナーのメッセージスレッドを検索できます。 検索バー ウィジェットの上部または左上隅にある 受信トレイ.
• 次の方法でのみ、特定種類のメッセージスレッドをフィルタリングできます。 受信トレイ。次を選択してメッセージスレッドをフィルタリングします。 [フィルター] 検索バーの横で、使用するフィルターを選択し、次に 適用.

フィルター	説明
ステータス	すべてのスパムメッセージを表示するには「Filter by」を使います。これらはスパムとしてマークしたメッセージです。
関係	パートナーの関係（例： 参加済み）を選択して、表示するメッセージスレッドを指定します。
パートナーサイズ	どの パートナーの規模 のメッセージスレッドを表示したいものを選びます。（例： 大規模)