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# メールワークフローのパフォーマンスとエンゲージメントを確認する

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117576?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=dis-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

〜から *Workflows* 画面では、実行された各メールワークフローの統計を表示できます。このデータは、ワークフローのパフォーマンスと受信者とのエンゲージメントを評価するのに役立ちます。レポートを表示できるのは、ワークフローが少なくとも1回処理された場合のみです。

#### 送信済みメールのパフォーマンスとエンゲージメントを表示

1. 左側のナビゲーションメニューから、 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[エンゲージ]** **→ パートナー → 自動化 → ワークフロー**.
2. 次を選択します **メール** タブ。
3. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次を選択します **レポートを表示**.
4. 次が選択されていることを確認してください **送信済みメール** タブが選択されている
   * このページのステータスフィルターの詳細については、次を参照してください。 *ステータスフィルターの参照* 以下に従って設定してください。
   * このページの列の詳細については、次を参照してください。 *列の参照* 以下に従って設定してください。

<details>

<summary>ステータスフィルターの参照</summary>

1つ以上のステータスを選択すると、そのステータスで結果を絞り込めます。選択したステータスは青で強調表示されます。既定では、すべての *送信済み* メール。

| フィルター  | 説明                                            |
| ------ | --------------------------------------------- |
| 送信済み   | ワークフローによって送信されたメール数。                          |
| 開封済み   | 受信者が開封したメールの数。                                |
| 未開封    | 受信者に開封されなかったメールの数。                            |
| クリック済み | 受信者がメール内の要素をクリックした回数。                         |
| 未クリック  | 受信者がメール内の要素を一度もクリックしなかった回数。                   |
| バウンス   | メールが受信者に届かなかった回数。たとえば、受信者のメールアドレスが誤っているか無効です。 |

</details>

<details>

<summary>列の参照</summary>

ニュースレターを送信した各受信者について一覧表示されているデータも確認できます。特定のパートナーを選択すると、次を表示できます [パートナーのプロフィール](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから。

| 列       | 説明                               |
| ------- | -------------------------------- |
| メール     | 受信者のメールアドレス。                     |
| パートナー名  | メールに関連付けられているパートナー名。             |
| パートナーID | パートナーの一意の識別子。                    |
| 連絡先名    | パートナーアカウントに関連付けられた担当者。           |
| 送信済み    | メールが受信者に送信された日時。                 |
| 最終開封    | 受信者がメールを最後に開封した日時。               |
| 最終クリック  | 受信者がメール内の要素を最後にクリックした日時          |
| バウンス    | 該当する場合、この列にはメールがバウンスした理由が表示されます。 |

**バウンスの理由**

| バウンス理由        | 説明                                  |
| ------------- | ----------------------------------- |
| バウンス          | メールを配信できませんでした。                     |
| DNSエラー        | 受信者のメールアドレスのドメインに問題があるようです。         |
| 無効なアドレス       | メールアドレスが無効のようです。                    |
| メールボックスがいっぱい  | 受信者のメールボックスがいっぱいです。                 |
| メールボックス利用不可   | 受信者のメールボックスに到達できませんでした。             |
| メッセージが拒否されました | メールは受信者のサーバーに拒否されました。               |
| プロトコルエラー      | メール配信中に受信者のサーバーでエラーが発生しました。         |
| 迷惑メールとして報告済み  | メールは受信者のサーバーによって迷惑メールとしてフラグ付けされました。 |

</details>

#### 失敗したメールの問題ログを表示

1. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次を選択します **レポートを表示**.
2. 次を選択します **問題ログ** タブ
   * このページの列の詳細については、次を参照してください。 *列の参照* 以下に従って設定してください。

<details>

<summary>列の参照</summary>

失敗したメールの各受信者について一覧表示されているデータを確認できます。特定のパートナーを選択すると、次を表示できます [パートナーのプロフィール](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから。

| 列        | 説明                     |
| -------- | ---------------------- |
| メール      | 受信者のメールアドレス。           |
| パートナー名   | メールに関連付けられているパートナー名。   |
| パートナーID  | パートナーの一意の識別子。          |
| 連絡先名     | パートナーアカウントに関連付けられた担当者。 |
| エラーコード   | 失敗したメールに関連付けられたエラーコード。 |
| エラーメッセージ | メールがバウンスした理由。          |
| 日付       | メールがバウンスした日付。          |

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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