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# メールワークフローの成果とエンゲージメントを確認する

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117576?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=dis-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

〜から *Workflows* この画面では、実行された各メールワークフローの統計を確認できます。このデータは、ワークフローのパフォーマンスと受信者とのエンゲージメントを評価するのに役立ちます。レポートを表示できるのは、ワークフローが少なくとも1回処理されている場合のみです。

#### 送信済みメールのパフォーマンスとエンゲージメントを表示

1. 左側のナビゲーションメニューで、 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[エンゲージ]** **→ パートナー → 自動化 → ワークフロー**.
2. 次の **メール** タブを選択します。
3. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に選択します **レポートを表示**.
4. 次が **送信済みメール** タブが選択されている
   * このページのステータスフィルターの詳細については、次を参照してください： *ステータスフィルターのリファレンス* 以下。
   * このページの列の詳細については、次を参照してください： *列の参照* 以下。

<details>

<summary>ステータスフィルターのリファレンス</summary>

結果をそのステータスで絞り込むには、1つ以上のステータスを選択してください。選択したステータスは青で強調表示されます。デフォルトでは、すべての *送信済み* メールが表示されます。

| フィルター  | 説明                                                     |
| ------ | ------------------------------------------------------ |
| 送信済み   | ワークフローによって送信されたメールの数。                                  |
| 開封済み   | 受信者によって開封されたメールの数。                                     |
| 未開封    | 受信者によって開封されなかったメールの数。                                  |
| クリック済み | メール内の要素が受信者にクリックされた回数。                                 |
| 未クリック  | メール内の要素が受信者に一度もクリックされなかった回数。                           |
| バウンス   | メールが受信者に届かなかった回数。たとえば、受信者のメールアドレスが間違っている、または無効である場合です。 |

</details>

<details>

<summary>列の参照</summary>

ニュースレターを送信した各受信者の一覧データも表示できます。特定のパートナーを選択すると、次を表示できます。 [パートナーのプロフィール](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから。

| 列       | 説明                               |
| ------- | -------------------------------- |
| メール     | 受信者のメールアドレス。                     |
| パートナー名  | そのメールに関連付けられたパートナー名。             |
| パートナーID | パートナーの一意の識別子。                    |
| 連絡先名    | パートナーアカウントに関連付けられた連絡先担当者。        |
| 送信済み    | メールが受信者に送信された日時。                 |
| 最終開封    | メールが受信者によって最後に開封された日時。           |
| 最終クリック  | 受信者がメール内の要素を最後にクリックした日時          |
| バウンス    | 該当する場合、この列にはメールがバウンスした理由が表示されます。 |

**バウンス理由**

| バウンス理由        | 説明                             |
| ------------- | ------------------------------ |
| バウンス          | メールを配信できませんでした。                |
| DNSエラー        | 受信者のメールアドレスのドメインに問題があるようです。    |
| 無効なアドレス       | メールアドレスが無効であるようです。             |
| メールボックスがいっぱい  | 受信者のメールボックスがいっぱいです。            |
| メールボックスが利用不可  | 受信者のメールボックスに到達できませんでした。        |
| メッセージが拒否されました | メールは受信者のサーバーに拒否されました。          |
| プロトコルエラー      | メール配信中に受信者のサーバーでエラーが発生しました。    |
| スパムとして報告      | メールは受信者のサーバーでスパムとしてフラグ付けされました。 |

</details>

#### 失敗したメールの問題ログを表示

1. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に選択します **レポートを表示**.
2. 次の **問題ログ** タブ
   * このページの列の詳細については、次を参照してください： *列の参照* 以下。

<details>

<summary>列の参照</summary>

失敗したメールの各受信者の一覧データを表示できます。特定のパートナーを選択すると、次を表示できます。 [パートナーのプロフィール](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから。

| 列        | 説明                        |
| -------- | ------------------------- |
| メール      | 受信者のメールアドレス。              |
| パートナー名   | そのメールに関連付けられたパートナー名。      |
| パートナーID  | パートナーの一意の識別子。             |
| 連絡先名     | パートナーアカウントに関連付けられた連絡先担当者。 |
| エラーコード   | 失敗したメールに関連付けられたエラーコード。    |
| エラーメッセージ | メールがバウンスした理由。             |
| 日付       | メールがバウンスした日付。             |

</details>


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```

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