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メールワークフローの実績とエンゲージメントを確認する

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次の Workflows 画面では、実行された各メールワークフローの統計を確認できます。このデータは、ワークフローのパフォーマンスや受信者とのエンゲージメントを評価するのに役立ちます。レポートを表示できるのは、ワークフローが少なくとも1回処理されている場合のみです。

送信済みメールのパフォーマンスとエンゲージメントを表示する

  1. 左側のナビゲーションメニューから [Engage] → パートナー → 自動化 → ワークフロー.

  2. 次を メール タブを選択します。

  3. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に選択します レポートを表示.

  4. 次を確認してください 送信済みメール タブが選択されていることを確認してください

    • このページのステータスフィルターの詳細については、次を参照してください。 ステータスフィルターのリファレンス に従って設定してください。

    • このページの列の詳細については、次を参照してください。 列のリファレンス に従って設定してください。

ステータスフィルターのリファレンス

結果をそのステータスで絞り込むには、1つ以上のステータスを選択します。選択したステータスは青で強調表示されます。デフォルトでは、すべての 送信済み メールが表示されます。

フィルター
説明

送信済み

ワークフローによって送信されたメールの数。

開封済み

受信者によって開封されたメールの数。

未開封

受信者によって開封されなかったメールの数。

クリック済み

メール内の要素が受信者にクリックされた回数。

未クリック

メール内の要素が受信者に一度もクリックされなかった回数。

バウンス

メールが受信者に届かなかった回数。例: 受信者のメールアドレスが誤っているか無効です。

列のリファレンス

ニュースレターを送信した各受信者について一覧表示されたデータも確認できます。特定のパートナーを選択すると、 パートナーのプロフィール をスライドアウトから表示できます。

説明

メール

受信者のメールアドレス。

パートナー名

メールに関連付けられているパートナー名。

パートナーID

パートナーの一意の識別子。

連絡先名

パートナーアカウントに関連付けられている担当者。

送信済み

メールが受信者に送信された日時。

最終開封日時

受信者がメールを最後に開封した日時。

最終クリック日時

受信者がメール内の要素を最後にクリックした日時

バウンス

該当する場合、この列にはメールがバウンスした理由が表示されます。

バウンス理由

バウンス理由
説明

バウンス

メールを配信できませんでした。

DNS_ERROR

受信者のメールアドレスのドメインに問題があるようです。

INVALID_ADDRESS

メールアドレスが無効のようです。

MAILBOX_FULL

受信者のメールボックスがいっぱいです。

MAILBOX_UNAVAILABLE

受信者のメールボックスに接続できませんでした。

MESSAGE_REJECTED

メールは受信者のサーバーによって拒否されました。

PROTOCOL_ERROR

メールの配信中に、受信者のサーバーでエラーが発生しました。

SPAM_REPORTED

メールは受信者のサーバーによってスパムとしてフラグ付けされました。

失敗したメールの問題ログを表示する

  1. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に選択します レポートを表示.

  2. 次を 問題ログ タブ

    • このページの列の詳細については、次を参照してください。 列のリファレンス に従って設定してください。

列のリファレンス

失敗したメールの各受信者について一覧表示されたデータを確認できます。特定のパートナーを選択すると、 パートナーのプロフィール をスライドアウトから表示できます。

説明

メール

受信者のメールアドレス。

パートナー名

メールに関連付けられているパートナー名。

パートナーID

パートナーの一意の識別子。

連絡先名

パートナーアカウントに関連付けられている担当者。

エラーコード

失敗したメールに関連付けられているエラーコード。

エラーメッセージ

メールがバウンスした理由。

日付

メールがバウンスした日付。

最終更新

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