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# メールワークフローの成果とエンゲージメントを確認する

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117576?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=dis-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

次の *Workflows* 画面では、実行された各メールワークフローの統計を確認できます。このデータは、ワークフローのパフォーマンスや受信者とのエンゲージメントを評価するのに役立ちます。レポートを表示できるのは、ワークフローが少なくとも1回処理されている場合のみです。

#### 送信済みメールのパフォーマンスとエンゲージメントを表示する

1. 左側のナビゲーションメニューから ![](/files/7ddd72d8e69e7055d9408cf4847c5c54abf9f71d) **［Engage］** **→ パートナー → 自動化 → ワークフロー**.
2. 次を **メール** タブを選択します。
3. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に選択します **レポートを表示**.
4. 次を確認してください **送信済みメール** タブが選択されていることを確認してください
   * このページのステータスフィルターの詳細については、次を参照してください。 *ステータスフィルターのリファレンス* に従って設定してください。
   * このページの列の詳細については、次を参照してください。 *列のリファレンス* に従って設定してください。

<details>

<summary>ステータスフィルターのリファレンス</summary>

結果をそのステータスで絞り込むには、1つ以上のステータスを選択します。選択したステータスは青で強調表示されます。デフォルトでは、すべての *送信済み* メールが表示されます。

| フィルター  | 説明                                          |
| ------ | ------------------------------------------- |
| 送信済み   | ワークフローによって送信されたメールの数。                       |
| 開封済み   | 受信者によって開封されたメールの数。                          |
| 未開封    | 受信者によって開封されなかったメールの数。                       |
| クリック済み | メール内の要素が受信者にクリックされた回数。                      |
| 未クリック  | メール内の要素が受信者に一度もクリックされなかった回数。                |
| バウンス   | メールが受信者に届かなかった回数。例: 受信者のメールアドレスが誤っているか無効です。 |

</details>

<details>

<summary>列のリファレンス</summary>

ニュースレターを送信した各受信者について一覧表示されたデータも確認できます。特定のパートナーを選択すると、 [パートナーのプロフィール](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから表示できます。

| 列        | 説明                               |
| -------- | -------------------------------- |
| メール      | 受信者のメールアドレス。                     |
| パートナー名   | メールに関連付けられているパートナー名。             |
| パートナーID  | パートナーの一意の識別子。                    |
| 連絡先名     | パートナーアカウントに関連付けられている担当者。         |
| 送信済み     | メールが受信者に送信された日時。                 |
| 最終開封日時   | 受信者がメールを最後に開封した日時。               |
| 最終クリック日時 | 受信者がメール内の要素を最後にクリックした日時          |
| バウンス     | 該当する場合、この列にはメールがバウンスした理由が表示されます。 |

**バウンス理由**

| バウンス理由               | 説明                                |
| -------------------- | --------------------------------- |
| バウンス                 | メールを配信できませんでした。                   |
| DNS\_ERROR           | 受信者のメールアドレスのドメインに問題があるようです。       |
| INVALID\_ADDRESS     | メールアドレスが無効のようです。                  |
| MAILBOX\_FULL        | 受信者のメールボックスがいっぱいです。               |
| MAILBOX\_UNAVAILABLE | 受信者のメールボックスに接続できませんでした。           |
| MESSAGE\_REJECTED    | メールは受信者のサーバーによって拒否されました。          |
| PROTOCOL\_ERROR      | メールの配信中に、受信者のサーバーでエラーが発生しました。     |
| SPAM\_REPORTED       | メールは受信者のサーバーによってスパムとしてフラグ付けされました。 |

</details>

#### 失敗したメールの問題ログを表示する

1. パフォーマンスを表示したいワークフローにカーソルを合わせ、次に選択します **レポートを表示**.
2. 次を **問題ログ** タブ
   * このページの列の詳細については、次を参照してください。 *列のリファレンス* に従って設定してください。

<details>

<summary>列のリファレンス</summary>

失敗したメールの各受信者について一覧表示されたデータを確認できます。特定のパートナーを選択すると、 [パートナーのプロフィール](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) をスライドアウトから表示できます。

| 列        | 説明                       |
| -------- | ------------------------ |
| メール      | 受信者のメールアドレス。             |
| パートナー名   | メールに関連付けられているパートナー名。     |
| パートナーID  | パートナーの一意の識別子。            |
| 連絡先名     | パートナーアカウントに関連付けられている担当者。 |
| エラーコード   | 失敗したメールに関連付けられているエラーコード。 |
| エラーメッセージ | メールがバウンスした理由。            |
| 日付       | メールがバウンスした日付。            |

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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