有料検索モニタリングFAQ

PXAコースを受講する

有料検索モニタリングの仕組みについて、キーワードの集計、検索エンジンのカバー範囲、違反検出、レポート作成など、よくある質問への回答を確認できます。

有料検索モニタリングはどのように使用しますか？

パートナーの有料検索活動は、ブランドから提供されたキーワードの一覧に基づいて監視されます。

以下を含めてください：

• 商標登録済みのすべてのキーワード、およびパートナーが違反している可能性があると疑われる組み合わせ。リストがより詳細であるほど、違反を見つけられる可能性が高くなります。
• パートナーシップ契約で禁止されているすべてのキーワード。

キーワードはどのように集計されますか？

各ポリシー内の各キーワードが、総許容量にカウントされます。たとえば、同じキーワードが 2 つのポリシーに含まれている場合、そのポリシーが同じキャンペーン内にあるかどうかにかかわらず、使用されたキーワード数は 2 としてカウントされます。ポリシーは国/地域ごと、言語ごとに設定されます。

マッチングはどのように監視されますか？キーワードのマッチタイプは考慮されますか？

キーワードは、提供されたとおりに、そのままの綴りでクロールされ、完全一致で照合されます。検索エンジンの検索結果ページ（SERP）に表示される広告は、各ブランドの個別の広告アカウント内でさまざまなマッチタイプで表示されている場合がありますが、このツールは入力されたキーワードのみを監視し、それ以上は行いません。ブランド名を提供しても、このツールがブランドと「coupon」の結果を自動的に取得することはありません。キーワードは大文字小文字を区別せず、アポストロフィは個別にカウントされます。

複数のポリシー/キャンペーンで同じキーワードを監視できますか？

同じキーワードを含むポリシーを作成できますが、これらのキーワードはキーワード上限に複数回カウントされます。

たとえば、 ポリシー A に 10 個のキーワードがあり、 ポリシー B に 7 個のキーワード（そのうち 5 個は同じ）がある場合でも、使用したキーワード数は 17 のままです。

レポートはどのタイムゾーンでダウンロードされますか？

米国東部時間（ET）です。

スクリーンショットはどのくらいの期間利用できますか？スクリーンショットはいつアーカイブされますか？

スクリーンショットはアーカイブされることはなく、利用可能なまま残ります。

「Seen」とは何ですか？

Seen は、クローラーが特定の広告主の表示 URL を確認した回数をクロール回数で割った値です。

どの国/地域と言語を監視していますか？

このツールは、多くの異なる言語と国/地域を監視する機能を備えています。impact.com は合意された内容を監視します。

このツールは広告をクリックしてクリックデータを提供しますか？

システムは、各検索エンジンからクロールした広告をクリックしない環境をクロールします。クローラーは人間が検索するのに近い形で検索し、その後、ツールにアップロードされたキーワードをクロールします。

なぜ検索結果が他のベンダーと一致しないのですか？

クロールは、監視対象の国/地域内のさまざまな場所から、1 日の異なる時間帯にランダム化されています。

パートナーがキーワードに入札しているか、または自分のプログラムに準拠していないかは、どうすれば分かりますか？

有料検索モニタリング領域で違反レポートを表示し、すべてのデータを確認してください。違反しているキーワードが表示された場合は、そのリクエストでそのパートナーに違反を送信できます。

キーワードがツールに読み込まれるまで、どのくらい待てばよいですか？

データはアップロード後早ければ 6 時間で表示される場合がありますが、システムがクロールを完了するまで 24 時間待ってください。

広告ラベルは何を意味しますか？

商標ブランド入札： ブランドが、使用禁止の商標キーワードに入札しています。

広告ハイジャッカー： ブランドが、広告で使用禁止のランディングページを利用しています。

この機能を使用するために特定のユーザー権限は必要ですか？

デフォルトでは、有料検索モニタリングは次の アカウント管理者 と パフォーマンスマーケティングマネージャー ロールで利用できます。カスタムユーザーは、アクセスするために以下の権限を有効にする必要があります：

• 有料検索モニタリング
• 有料検索モニタリングポリシー
• 有料検索モニタリング違反

新しい結果を通知するリマインダーメールを設定できますか？

リマインダーは、表の左上にあるメールアイコンを選択することで、監視画面から設定できます。これらはユーザー単位で設定されます。

違反したパートナーに通知されますか？

パートナーユーザーは、デフォルトで違反送信後数分以内に自動違反通知メールを受信するよう登録されています。ダッシュボードにログインすると、アプリ内通知も受け取ります。どちらの通知も彼らの タスク管理システムに誘導し、そこで問題に対処して解決状況を随時お知らせし、必要に応じてコメントします。

検索違反に対してアクションは自動的に取り消されますか？

違反の重大度を手動で確認し、十分に深刻であれば 支払いを取り消す または パートナーをプログラムから削除する 再犯者である場合。

どのような自動化機能がありますか？

自動化機能は、ポリシー設定画面で構成できます。以下のオプションを選択できます：

自動化オプション	説明
契約パートナーがあなたの商標に入札した場合に、自動で違反を作成する	このオプションでは、システムが設定されたポリシーに違反する広告を見つけると、自動的に違反を作成します。パートナーには、違反を知らせるシステム通知とメール通知が送信されます。 注記：違反しているドメインに複数のパートナーアカウントが関連付けられている場合、各パートナーに違反が送信されます。
パートナーによって広告が取り下げられた場合は違反をクローズする	このオプションでは、対象の広告が 7 日以上検索結果に表示されなくなると、システムが自動的に違反をクローズします。
違反を完了していないパートナーにリマインダーメールを自動送信する	パートナーには 2 通のリマインダーメールが送信されます。1 通目は 24 時間前、2 通目は割り当てられた期限の 8 時間前です。
7 日より古いすべての広告をアーカイブする	このオプションにより、監視画面で 7 日より古い広告は「アーカイブ済み」ステータスに設定されます。

有料検索違反における公開コメントと非公開コメントのオプションは何ですか？

有料検索違反を確認する際、コメントを残すことができますが、そのコメントを公開にするか非公開にするかを指定する必要があります。

公開コメント： コメントは該当するパートナーに表示され、通知にも表示されます。

非公開コメント： コメントはブランドのアカウントユーザーのみに表示されます。非公開コメントは、メモを残したり、問題の背景を提供したり、他のアカウントユーザー向けの情報を提供したりするために使用できます。

なぜ結果が表示されないのですか？

結果が表示されない理由には、複数の正当な理由があります。

• 結果をフィルターしています。 フィルターをクリアしてください。

  
• 新しいポリシーで、結果の反映に時間が必要です。 ポリシーが有効になってからの経過時間を確認し、結果の反映に impact.com に 24 時間与えてください。

  
• 選択したポリシーのキーワードに入札しているパートナーがいません。 割り当てられたポリシーの検索エンジンと商標用語を確認してください。
• Paid Search Monitoring の無料版を使用しています。 無料版では、データは 1 日に 1 回収集されます。データ収集頻度を増やすには、有料版へのアップグレードをご検討ください。

有料検索広告で商標用語を見たのに、結果に出てきませんでした。なぜですか？

• 見つかった広告と、ポリシーで割り当てた検索エンジンの デバイス種別 が一致していることを確認してください（モバイル vs. デスクトップ）。
• キーワードが完全一致ではない可能性があります。ポリシーが見つかった特定の結果を監視していることを確認してください。

違反を送信した後、広告が取り下げられたことをどう確認できますか？

1. パートナーが違反を完了済みとしてマークしたか確認してください。

   • 次へ移動すると確認できます 保護 → 違反 そして ステータス フィルターを 完了.
2. に設定してください。impact.com が再度その広告を取得すると、監視画面に 表示回数 が増加した状態で表示され、 最終確認日.