見込み先インポートFAQ

プロスペクトのインポートに関するよくある質問です。詳細については プロスペクトのインポートの説明 および プログラムにプロスペクトを一括インポートする.

インポートが成功したかどうかは、どうすれば分かりますか？

インポート後、 アップロードの概要 画面に、プロスペクトファイルが処理用に正常に送信されたかどうかが表示されます。これは、ファイルが初期検証を通過したことを示しますが、すべてのプロスペクトが正常にインポートされたことを保証するものではありません。インポートの処理が完了すると、インポートされたプロスペクトの概要を記載したメールが届き、正常にインポートされたプロスペクトと、修正が必要なエラーがあったかどうかが表示されます。

インポートにはどれくらい時間がかかりますか？

1行のインポートには約4秒かかります。たとえば、500行なら約25分です。処理に必要な時間を考慮し、アップロードは非同期で処理されます。インポートが完了すると、メールとアプリ内通知でお知らせします。

インポートツールが既存の impact.com アカウントを検出した場合はどうなりますか？

既存の impact.com パートナーアカウントが見つかった場合、パートナーの名前とメールアドレスは現在のアカウント設定に合わせて更新されます。インポートした連絡先メールアドレスは保持され、パートナーのスライドアウト上でカスタム連絡先として表示されます。通常のインポートとドライランの両方で、成功ファイルに一致したパートナー名とIDが表示されます。

インポート中にパートナーへ複数のグループを追加できますか？

インポートシートの同じ行で1人のパートナーに複数のグループを割り当てることはできませんが、各グループ割り当てごとに個別の行を用意すれば、同じパートナーを別々のグループに割り当てることはできます。

注： プロスペクトをインポートする際にグループを作成することはできません。プロスペクトリストをインポートする前に、必要なグループはあらかじめ作成しておいてください。

存在しないグループ名をアップロードした場合はどうなりますか？

そのレコードはインポートされず、レポートにエラーが表示されます。

カスタム連絡先にはどうやって連絡できますか？

メールワークフローを設定するときに、プロスペクトのマーケットプレイス連絡先またはカスタム連絡先に招待を送信するよう選択できます。

注： プロスペクトが 直接パートナー （つまり、1つのブランドとの関係しか持たない場合）であれば、メール招待は提供されたカスタム連絡先にのみ送信されます。

インポートしたプロスペクトが直接パートナー（つまり、1つのブランドとの関係しか持たないパートナー）と一致した場合はどうなりますか？

インポートしたプロスペクトの中には、impact.com 上ですでに別のブランドと直接提携しているものがあるかもしれませんが、アカウントに関連付けられているメールアドレスは非表示にされ、パートナーとの提携が成立した時点でのみ表示されます。それでも、 メールワークフロー、これによりカスタム連絡先にメールが送信されます。

インポートしたプロスペクトのレコードが正しくない場合はどうなりますか？

インポートしたプロスペクトが誤ったパートナーアカウントに一致した場合、そのパートナーが impact.com に複数のアカウントを持っている可能性があります。インポート処理中にアップロードしたカスタム連絡先が使用されるため、メールワークフローを通じて引き続きパートナーに連絡できます。この不一致は、パートナーが複数のアカウントを持っている場合（たとえば、地域ごとに異なる場合）に発生します。弊社のシステムは、デフォルトで最もアクティブなアカウントに自動的にリンクします。