見込み先インポートFAQ

見込み顧客のインポートに関するよくある質問をいくつかご紹介します。詳細は 見込み顧客のインポートの概要 および 見込み顧客をプログラムに一括インポートする.

インポートが成功したかどうかは、どうすれば確認できますか？

インポート後、 アップロード概要 画面に、見込み顧客ファイルが処理のために正常に送信されたかどうかが表示されます。これは、ファイルが初期検証に合格したことを示しますが、すべての見込み顧客が正常にインポートされたことを保証するものではありません。インポートの処理が完了すると、インポートされた見込み顧客の概要が記載されたメールが届き、どの見込み顧客が正常にインポートされたか、修正が必要なエラーがあったかどうかを確認できます。

インポートにはどのくらい時間がかかりますか？

1行のインポートに約4秒かかります。たとえば、500行で約25分です。処理にかかる時間を考慮し、アップロードは非同期で処理されます。インポートが完了すると、メールとアプリ内通知でお知らせします。

インポートツールが既存の impact.com アカウントを検出した場合はどうなりますか？

既存の impact.com パートナーアカウントが見つかると、パートナーの名前とメールアドレスは現在のアカウント設定に合わせて更新されます。インポートした連絡先メールアドレスは保持され、パートナーのスライドアウト上でカスタム連絡先として表示されます。通常のインポートでもドライランでも、一致したパートナー名と ID が成功ファイルに表示されます。

インポート中にパートナーに複数のグループを追加できますか？

インポートシートの同じ行で1人のパートナーに複数のグループを割り当てることはできませんが、各グループの割り当てごとにそのパートナーを別々の行に分けて入力すれば、異なるグループに割り当てることはできます。

注: 見込み顧客をインポートする際にグループを作成することはできません。見込み顧客リストをインポートする前に、必要なグループをあらかじめ作成しておいてください。

存在しないグループ名をアップロードした場合はどうなりますか？

そのレコードはインポートされず、レポートにエラーが表示されます。

カスタム連絡先にはどうやって連絡できますか？

メールワークフローを設定すると、見込み顧客のマーケットプレイス連絡先またはカスタム連絡先のどちらに招待を送るか選択できます。

注: 見込み顧客が 直接パートナー 別のブランドの（つまり、1つのブランドとのみ関係を持っている）場合、メール招待は、あなたが指定したカスタム連絡先にのみ送信されます。

インポートした見込み顧客が直接パートナー（つまり、1つのブランドとのみ関係を持つパートナー）と一致した場合はどうなりますか？

インポートした見込み顧客の中には、impact.com 上で別のブランドとすでに直接提携しているものもあるかもしれませんが、アカウントに関連付けられたメールアドレスは匿名化され、あなたがその相手とのパートナーシップを開始して初めて表示されます。それでも、次の方法でこれらのパートナーに連絡できます メールワークフロー。これにより、カスタム連絡先にメールが送信されます。

インポートした見込み顧客レコードが正しくない場合はどうなりますか？

インポートした見込み顧客が誤ったパートナーアカウントに一致した場合、そのパートナーが impact.com 上で複数のアカウントを持っている可能性があります。インポート処理中にアップロードしたカスタム連絡先が使用されるため、メールワークフローを通じて引き続きそのパートナーに連絡できます。この不一致は、パートナーが複数のアカウント（たとえば地域ごと）を持っている場合に発生します。弊社のシステムは既定で、そのパートナーの最もアクティブなアカウントに自動的にリンクします。