カード連携オファー（CLO）の解説
カード連携オファー（CLO）では、買い物客がクレジットカードまたはデビットカードを報酬プログラムやロイヤルティプログラムに登録し、割引、キャッシュバック、その他のオファーを利用できるようになります。あなたは、その報酬プログラムやロイヤルティプログラムを運営するパートナーと連携して、メンバーにオファーを訴求します。これにより、従来のパートナーを利用しない可能性のある買い物客にもリーチできます。CLOの購入は、トラッキングリンクやCookieではなく、連携したカードを通じて識別されるため、CLOではオンライン販売と店舗販売の両方を把握できます。
CLOの仕組み
CLOパートナーは、プログラム内の他のパートナーと同じようなものですが、どの売上を生み出したかを示すためにトラッキングリンクの代わりに銀行取引データを使用します。パートナーはこのデータを銀行または金融機関から安全なAPIを通じて直接受け取り、その後impact.comに送信します。これにより、CLOのコンバージョンとパートナーへの支払いを、プログラム全体の他の処理とあわせて管理できます。
買い物客がカードを連携します。 買い物客は、あなたのCLOパートナーの報酬プログラムまたはロイヤルティプログラムにクレジットカードまたはデビットカードを登録し、オファーを有効化します。
買い物客が購入します。 連携したカードを使って、オンラインまたは店舗で購入します。
CLOパートナーが売上を報告します。 パートナーは、あなたのMerchant Identification Numbers（MIDs）を使ってあなたへの購入を識別し、プログラムで設定したCLOイベントタイプを使ってimpact.comにアップロードします。
あなたがアクションを承認すると、全員に支払いが行われます。 取引は 保留中のアクション としてアカウントに表示され、手動または契約条件に基づいて承認されます。impact.comはその条件に基づいてパートナーに支払い、パートナーは買い物客にキャッシュバックまたは報酬ポイントを付与します。
CLOのメリット
売上とコンバージョンを増やす
CLOは、投資対効果、コンバージョン率、平均注文額を向上させることが示されています。詳しくは、 ブログ記事 をご覧ください。
新規顧客を獲得する
CLOは、あなたのブランドとオファーを数百万のカード会員に露出させることで、新規顧客を見つける優れた方法になり得ます。その多くは、従来のパートナーチャネルで買い物をしていない可能性があります。
適切な顧客を狙う
CLOパートナーはユーザーに関する有用なデータを持っているため、新規顧客・既存顧客のターゲティングやジオターゲティングなどのターゲティング機能を提供できます。また、増分テストを実施して、増分効果を生み出していることを確認することもできます。
店舗売上を取り込む
購入は連携したカードを通じて識別されるため、店舗売上もオンライン売上と同じように簡単に取り込めます。実店舗がある場合は、CLOを使って顧客を店舗へ、さらには特定の場所へ誘導できます。
不正を減らす
CLOでは、取引データが銀行または金融機関から直接提供されるため、非常に正確で、不正を最小限に抑えられます。
割引なしで売上を伸ばす
買い物客は購入完了に対して報酬を受け取りますが、通常は販売時点では定価を支払います。CLOは、常に割引を提供する必要なく売上を促進するのに適した方法です。
CLOの制限事項
重複排除なし: CLOパートナーはあなたの内部注文IDを受け取らないため、impact.comはCLO取引を他のパートナーの活動と重複排除できません。
返品はパートナー側での対応が必要: 返品を元の取引と直接照合することはできません。CLOパートナーは、返品を事前に除外するか、一括返金を行う場合があります。
ターゲティングが変動する: ターゲティングと増分効果のレポートは、オファーを運営する銀行または金融機関に依存します。場合によっては、ターゲティングおよび/または増分効果のレポートが利用できないことがあります。
詳細と回避策については、 CLOよくある質問.
CLOを設定する
CLOでパートナーとの連携を開始するには、専用のCLOイベントタイプを作成し、パートナーとの契約条件に追加し、プログラムの詳細を共有する必要があります。以下の CLO導入ガイド に沿って手順を確認してください。
CLOパートナーを見つける
impact.comでは、 厳選されたパートナー一覧 をマーケットプレイス内で提供しており、これらはCLOを活用しています。あなたの地域のパートナーを見つけるには、この一覧を参照してください。
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