センチメント分析は、クリエイタープログラム内のソーシャルリスニングにあるダッシュボード機能で、クリエイターがソーシャルメディア全体であなたのブランド、製品、キャンペーンについてどのように話しているかを把握するのに役立ちます。ブランド、クリエイター、キャンペーン、チャネルの各レベルで、感情の傾向をビジュアルダッシュボードに表示します。プログラム外のクリエイターによるポジティブな投稿を追跡する場合でも、プラットフォーム全体のセンチメントを監視する場合でも、センチメント分析は最も重要な点を示します。
アクティブなソーシャルリスナーを使用して、キーワード、メンション、ハッシュタグなど、選択した用語を含むコンテンツを、ソーシャルメディア投稿（Instagramの投稿やリール、TikTok動画、YouTube動画など）やその他のユーザー生成コンテンツなどのソースから収集します。次にAIがこのコンテンツを分析し、 正の, 負の、または 中立、さらに、選択した用語に基づいて主要なテーマと感情の要因を返します。
これらのインサイトは、次の内容を提供するダッシュボードで表示されます：
時間経過に伴うセンチメントの傾向。
過去のデータとの比較。
用語、チャネル、クリエイターとの関係別の内訳。
センチメントダッシュボードにアクセスするには：
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注意： impact.comでは、コメントやレビューに対するセンチメント分析は提供していません。
センチメント分析を活用して、データに基づく意思決定を行い、クリエイターや顧客との関係を強化し、ビジネスの成長を支援しましょう。これにより、次のことが可能になります：
顧客が何を言っているかだけでなく、どのように感じているかを理解する。
ブランド支持者と潜在的な否定的意見の持ち主を特定する。
ブランドに影響を及ぼす前に、新たなトレンドを把握する。
緊急性の高いフィードバックやネガティブなフィードバックを特定して、対応の優先順位を付ける。
競合他社のセンチメントと認識を監視する。
時間の経過に伴うセンチメントを追跡し、影響を測定して戦略に反映する。
数千件の投稿から数秒でインサイトを自動生成し、時間とリソースを節約する。
impact.comのセンチメント分析は、用語ごとのセンチメント要約、チャネルおよびクリエイターとの関係にわたる多層的な内訳、そして日常的なユーザーに合わせたAI生成インサイトを提供します。このダッシュボードは、ブランドのために情報に基づいた意思決定を行うのに役立つコンテキストを追加します。
最終更新 26 日前
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