> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/why-havent-my-partners-received-their-payouts.md).
# パートナーがまだ報酬を受け取っていないのはなぜですか？
パートナーが報酬を受け取れていないというメッセージを受け取った場合、この記事ではトラブルシューティングに役立つ一般的なケースを説明します。
{% hint style="info" %}
**注:** [まだ報酬を受け取っていないのはなぜですか？](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet.md) パートナーに送るのに役立つヘルプ記事です。これにより、パートナーはアカウントが支払いを受け取れるよう正しく設定されていることを確認できます。
{% endhint %}
#### アカウントへの資金追加
最初に確認するのはご自身のアカウントです。impact.com のアカウントにパートナーへ支払うのに十分な資金がありますか？
アカウントの残高が不足している場合、UI で警告メッセージが表示され、アカウントが債務不履行に陥るおそれがあることを示すメールが届きます。パートナーへ支払うには入金が必要です。
* 次を参照してください [ブランド向け財務ガイド](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/finance-explained-for-brands.md) impact.com アカウントにおける財務の仕組みを再確認するためのヘルプ記事です。
* 次を参照してください [ブランドアカウントに入金する](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/deposit-funds-into-your-account.md) アカウントに資金を追加する方法を学べるヘルプ記事です。
#### 契約の詳細
パートナーが同意した条件を十分に読み、報酬に影響する可能性のある調整や制限を理解していることを確認してください。
各契約を確認して、 **支払いスケジュール** その行で、その契約におけるアクションの報酬支払日を確認できます。
1. 左側のナビゲーションメニューから、  **\[エンゲージ]** → **契約 → テンプレート条件**.
2. 一覧のテンプレート条件については、 **アクション** **\[ドロップダウンメニュー] → 条件を表示**.
3. 次を確認してください： **支払いスケジュール** その行を見ると、アクションがいつ支払われるかがわかります。
任意のアクションの予定支払日も確認できます。
1. 左側のナビゲーションメニューから、  **\[エンゲージ]** → **取引 → アクション**.
2. 一覧からアクションを選択するか、 *フィルター* 特定のアクションを検索するために
3. 次を選択します **リンクされたアクションID** そのアクションの詳細を表示します。
4. 次を探してください： **予定清算日** その行。日付と時刻は、アカウントに十分な資金がある場合に、パートナーへ報酬が送信される時点を示します。
パートナーには次の記事を案内してください： [保留中のアクションはどこで確認できますか？](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) アクションの予定支払日をどこで確認できるかについては、こちらのヘルプ記事をご参照ください。
#### アクションの変更と取り消し
行ったアクションの変更や取り消しはパートナーの報酬に影響するため、必ずパートナーに知らせてください。
パートナーには次の記事を案内してください： [保留中のアクションはどこで確認できますか？](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) 変更済みおよび取り消し済みのアクションをどこで確認できるかについては、こちらのヘルプ記事をご参照ください。
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/why-havent-my-partners-received-their-payouts.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
