> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md). # 新規顧客価値レポート PXA コースを受講する この *新規顧客価値* レポートでは、新規顧客がプログラムにもたらす総合的な価値と、その購買行動に関する指標を提供します。これらの指標はパートナーレベルで集計され、指定した期間で表示できます。 このレポートを使用して、特定のプロモーションがもたらした価値を評価できます。たとえば、 *日付範囲* フィルターをブラックフライデーの週末に設定し、次に *評価期間* フィルターを 180 日に設定すると、その週末に獲得した新規顧客のうち、その後 180 日以内に再購入した人数を確認できます。詳細は [Optimize Essentials & Pro](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md). #### 新規顧客価値レポートにアクセスする 1. 左側のナビゲーションバーで次を選択します ![](/files/80820a684046e77348a87fa4aae033fc6f04adf0) **\[Optimize]** → **オーディエンス → 顧客価値**.
2. 上部の **フィルター** を使用してレポートをカスタマイズします。 * 以下の *フィルターの参照* セクションで、これらのフィルターの詳細を確認してください。 3. 次を選択します ![](/files/d94a19ba805cfe15633bc66f9ad98bc372a41699) **\[検索]** でレポートを実行します。 * 以下の *レポートデータの参照* セクションで、レポートに含まれるデータへの理解を深めてください。 {% hint style="warning" %} **重要:** お使いの *新規顧客価値* レポートには、次をコンバージョンとともに渡さない限りデータは表示されません `顧客ステータス` および `顧客 ID` パラメーターです。impact.com では、レポートにデータを表示する前にこれら両方のフィールドの値が必要になるためです。これらのパラメーターを渡したい場合は、 [サポート](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) に連絡して支援を受けてください。 {% endhint %}
フィルターの参照 | フィルター | 説明 | | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | 日付範囲 |

作成日時でデータを絞り込みます。一度に取得できるデータは最大 366 日分ですが、2 つの期間を相互に比較することもできます。

前年比レポートを行うには、次を選択します \[チェック ボックス] 比較対象 → \[ドロップダウン メニュー] → \[チェック] 前年.

2 年を超える古いデータは定期的にアーカイブされる場合があります。

| | インサイトレベル |

これにより、新規顧客データを表示するレベルを設定します:

• パートナー — impact.com 上のすべてのパートナー間で新規顧客データを比較するには、このオプションを選択します。これはこのレポートの既定のオプションです。

• グループ — このオプションを選択すると、すべての パートナーグループ.

• チャネル — このオプションを選択すると、すべての パートナーチャネル.

| | イベントタイプ | データを表示するイベントタイプを選択するか、 **すべて** を選択して、すべてのイベントタイプのデータを表示します。 | | インタラクションタイプ |

これにより、行動データを表示するインタラクションの種類を設定します:

• クローザー — アクションを完了させたインサイトレベル（つまりラストクリック）での新規顧客データを表示するには、このオプションを選択します。

• イントロデューサー — ユーザーに広告を紹介した選択済みインサイトレベル（つまりファーストクリック）での新規顧客データを表示するには、このオプションを選択します。

• 参加者 — パートナーがアクションライフサイクルの参加者であった場合（つまり、紹介も完了もしていない場合）に、選択したインサイトレベルでの新規顧客データを表示するには、このオプションを選択します。

• 単独 — パートナーがアクションライフサイクル全体で唯一の推進役だった場合に、選択したインサイトレベルでの新規顧客データを表示するには、このオプションを選択します。

| | マージン上書き率 (%) | このフィルターを使用して、次を上書きするマージンを生成します *顧客あたりのマージン* レポート内の列。 | | 評価対象期間 | 顧客価値を分析する際に、顧客の最初のコンバージョン後何日分をレポートで考慮するかを指定します。 | | 参加済み | この ![](/files/6f8314de4650eb50296a22f0905ff81ab67391cc) **\[ドロップダウン メニュー]** を使用して特定のパートナーで絞り込み、選択したインサイトレベルとインタラクションタイプに基づいて、そのパートナーがアクションライフサイクルに参加したかどうかを確認します。 | | 表示 |

必要に応じて、レポートに含めるこれらのデータポイントのいずれか 1 つを選択します。

• 収益 — 選択した期間において、新たに獲得した顧客が各パートナーにもたらした収益を表示するには、このオプションを選択します。

• マージン — 選択した期間において、新たに獲得した顧客が各パートナーにもたらしたマージンを表示するには、このオプションを選択します。

|
レポートデータの参照 | 列 | 説明 | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | メディア | 顧客を獲得したパートナーの名前。 | | 獲得顧客数 | 選択した日付範囲内で、コンバージョンに至る経路のどこかの時点でそのパートナーと接触した新規顧客数。 | | 顧客あたりの注文数 | 評価対象期間中に新たに獲得した顧客が行った注文の平均数。 | | 再購入した顧客 | 評価対象期間中に少なくとも 2 件の注文を行った、新たに獲得した顧客の割合。 | | 購入頻度 |

次を返す指標:

(評価対象期間 \* 獲得顧客数）/ アクション数

言い換えると、購入頻度が次の日数に近いほど 評価対象期間 （またはそれを上回る）ほど、パートナーの顧客転換能力をよりよく示します。

| | 顧客あたりの収益 | 評価対象期間において、各パートナーの新たに獲得した顧客 1 人あたりに生み出された平均収益。 | | 顧客あたりのマージン | 評価対象期間において、各パートナーの新たに獲得した顧客 1 人あたりに生み出された平均マージン。 | | 収益 | 評価対象期間において、新たに獲得した顧客が各パートナーにもたらした収益。 | | マージン | 評価対象期間において、新たに獲得した顧客が各パートナーにもたらしたマージン。 | | 新規顧客収益（初回購入） | 評価対象期間において、パートナーが初回購入顧客を通じて生み出した収益。これにより、どのパートナーが新規顧客を呼び込み、どのパートナーがリピート購入者を呼び込むかを把握できます。 | | 新規顧客あたりの AOV（初回購入） | 評価対象期間において、パートナーが初回購入顧客を通じて生み出した平均注文額。これにより、どのパートナーが新規顧客を呼び込み、どのパートナーがリピート購入者を呼び込むかを把握できます。 | | 新規顧客収益（2 回目以降の購入） | 評価対象期間において、パートナーが初回購入ではない顧客を通じて生み出した収益。これにより、初回購入後に支出を増やす顧客を呼び込むパートナーと、初回の支出を維持する顧客を呼び込むパートナーを把握できます。 | | 新規顧客あたりの AOV（2 回目以降の購入） | 評価対象期間において、パートナーが初回購入ではない顧客を通じて生み出した平均注文額。これにより、初回購入後に支出を増やす顧客を呼び込むパートナーと、初回の支出を維持する顧客を呼び込むパートナーを把握できます。 |
{% hint style="success" %} **注:** 次の合計 *獲得顧客数*, *収益*、および *顧客あたりのマージン* 各列の合計は、同じ顧客、収益、およびマージンが、その顧客とやり取りした複数のパートナーに適用される可能性があるため、プログラムの実際の合計値を上回る場合があります。 {% endhint %}
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/new-customer-value-report.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.