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# 新規顧客価値レポート

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2860074-micro-top-5-optimize-reports-for-brands?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-351-1&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

この *新規顧客価値* このレポートでは、新規顧客がプログラムにもたらす総合的な価値と、その購入行動に関する指標を確認できます。これらの指標はパートナーレベルで集計され、指定した期間で表示できます。

このレポートを使用して、特定のプロモーションがもたらした価値を評価できます。たとえば、 *日付範囲* フィルターをブラックフライデーの週末に設定し、次に *評価期間* フィルターを180日に設定して、その週末に獲得した新規顧客のうち、次の180日以内に再購入した人数を確認します。詳細はこちら： [Optimize Essentials & Pro](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers.md).

#### 新規顧客価値レポートにアクセスする

{% hint style="warning" %}
この機能は、特定の impact.com エディションまたはアドオンでのみ利用できます。次のものが表示されている場合、 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F8bqCvTj35m0v4w2fMoV7%2Foptimize.svg%20\(1\).svg?alt=media\&token=3b8a53da-1dd9-42a7-99eb-767be6fa7da7) **Optimize** アイコンが表示されていれば、アカウントはアップグレードの対象です。アイコンを選択して、プラットフォーム上で直接 Optimize アドオンを入手してください！
{% endhint %}

1. 左側のナビゲーションバーから、次を選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]** → **オーディエンス → 顧客価値**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FpewuAbICrpiLQpQHjTDl%2FUntitled%20design%20(68).png?alt=media&amp;token=74e23223-e1ff-4ea2-baf0-e37d93a0e26a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. 次の **フィルター** レポートをカスタマイズするには、上部の
   * 次を参照してください *フィルターリファレンス* これらのフィルターの詳細は、下のセクションを参照してください。
3. 選択 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[検索]** レポートを実行するには。
   * 次を参照してください *レポートデータリファレンス* レポートに含まれるデータの理解を深めるには、下のセクションを参照してください。

{% hint style="warning" %}
**重要：** あなたの *新規顧客価値* レポートには、次の項目を渡さない限りデータは表示されません： `顧客ステータス` および `顧客ID` コンバージョンにこれらのパラメータを含めてください。impact.com では、レポートが表示される前にこれら両方のフィールドに値が必要です。 [サポート](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) これらのパラメータを渡す必要がある場合は、お問い合わせください。
{% endhint %}

<details>

<summary>フィルターリファレンス</summary>

| フィルター       | 説明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ----------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 日付範囲        | <p>作成日時でデータを絞り込みます。一度に取得できるデータは最大366日分ですが、2つの期間を相互に比較することもできます。</p><p>前年比レポートを行うには、 <img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media&amp;token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c" alt=""> <strong>\[チェック済みのボックス]</strong> <strong>比較対象</strong> → <img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[ドロップダウンメニュー] → \[チェック] 前年</strong>.</p><p>2年以上前のデータは、定期的にアーカイブされる場合があります。</p> |
| インサイトレベル    | <p>これにより、新規顧客データを表示するレベルを設定します：</p><p>• <em>パートナー</em> — このオプションを選択すると、impact.com 上のすべてのパートナーにわたる新規顧客データを比較できます。これはこのレポートの既定のオプションです。</p><p>• <em>グループ</em> — このオプションを選択すると、すべての <a href="/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-groups/create-and-manage-partner-groups.md">パートナーグループ</a>.</p><p>• <em>チャネル</em> — このオプションを選択すると、すべての <a href="/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-channels/edit-an-optimize-channel.md">パートナーチャネル</a>.</p>                                                                                                                                                                                       |
| イベントタイプ     | データを表示するイベントタイプを選択するか、 **すべて** を選択して、すべてのイベントタイプのデータを表示します。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| インタラクションタイプ | <p>これにより、行動データを表示するインタラクションの種類を設定します：</p><p>• <em>クローザー</em> — このオプションを選択すると、アクションを成立させたインサイトレベル（つまりラストクリック）の新規顧客データを表示します。</p><p>• <em>紹介者</em> — このオプションを選択すると、ユーザーに広告を紹介した選択したインサイトレベル（つまりファーストクリック）の新規顧客データを表示します。</p><p>• <em>参加者</em> — このオプションを選択すると、パートナーがアクションのライフサイクルに参加していた場合の、選択したインサイトレベルの新規顧客データを表示します（つまり、パートナーが紹介も成立もしていない）。</p><p>• <em>単独</em> — このオプションを選択すると、パートナーがアクションの全ライフサイクルにおける唯一のドライバーだった場合の、選択したインサイトレベルの新規顧客データを表示します。</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| マージン上書き率 %  | このフィルターを使用して、次の項目を上書きするマージンを生成します： *顧客あたりのマージン* レポート内の列                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| 評価対象期間      | 顧客の初回コンバージョン後、顧客価値を分析する際にレポートで考慮したい日数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| 参加した        | これを ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[ドロップダウンメニュー]** 使用して、選択したインサイトレベルとインタラクションタイプに基づき、特定のパートナーがアクションのライフサイクルに参加したかどうかを絞り込みます。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 表示          | <p>必要に応じて、レポートに含める次のデータポイントのいずれかを選択します。</p><p>• <em>収益</em> — このオプションを選択すると、選択した期間に各パートナーの新規獲得顧客が生み出した収益を表示します。</p><p>• <em>マージン</em> — このオプションを選択すると、選択した期間に各パートナーの新規獲得顧客が生み出したマージンを表示します。</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |

</details>

<details>

<summary>レポートデータリファレンス</summary>

| 列                     | 説明                                                                                                                                                         |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| メディア                  | 顧客を獲得したパートナーの名前。                                                                                                                                           |
| 獲得顧客数                 | 選択した日付範囲内で、コンバージョンまでの過程のどこかでパートナーと接触した新規顧客の数。                                                                                                              |
| 顧客あたりの注文数             | 評価対象期間中に新規獲得顧客が行った注文の平均数。                                                                                                                                  |
| 再購入した顧客数              | 評価対象期間中に少なくとも2回注文した新規獲得顧客の割合。                                                                                                                              |
| 購買頻度                  | <p>次の式で表される指標：</p><p>(<em>評価対象期間</em> \* <em>獲得顧客数</em>) / アクション</p><p>つまり、購買頻度が次の期間の日数に近いほど <em>評価対象期間</em> （またはそれ以上）であればあるほど、パートナーの顧客転換能力をよりよく反映します。</p> |
| 顧客あたりの収益              | 評価対象期間中に、各パートナーの新規獲得顧客1人あたりに生み出された平均収益。                                                                                                                    |
| 顧客あたりのマージン            | 評価対象期間中に、各パートナーの新規獲得顧客1人あたりに生み出された平均マージン。                                                                                                                  |
| 収益                    | 評価対象期間中に、各パートナーの新規獲得顧客が生み出した収益。                                                                                                                            |
| マージン                  | 評価対象期間中に、各パートナーの新規獲得顧客が生み出したマージン。                                                                                                                          |
| 新規顧客収益（初回購入）          | 評価対象期間中に、パートナーが初回購入顧客を通じて生み出した収益。これにより、どのパートナーが新規顧客を惹きつけ、どのパートナーがリピート購入者を惹きつけているかを把握できます。                                                                  |
| 新規顧客あたりのAOV（初回購入）     | 評価対象期間中に、パートナーが初回購入顧客を通じて生み出した平均注文額。これにより、どのパートナーが新規顧客を惹きつけ、どのパートナーがリピート購入者を惹きつけているかを把握できます。                                                               |
| 新規顧客収益（2回目以降の購入）      | 評価対象期間中に、パートナーが初回購入以外の顧客を通じて生み出した収益。これにより、初回購入後に支出を増やす顧客を惹きつけるパートナーと、初回の支出を維持する顧客を惹きつけるパートナーのどちらかを把握できます。                                                  |
| 新規顧客あたりのAOV（2回目以降の購入） | 評価対象期間中に、パートナーが初回購入以外の顧客を通じて生み出した平均注文額。これにより、初回購入後に支出を増やす顧客を惹きつけるパートナーと、初回の支出を維持する顧客を惹きつけるパートナーのどちらかを把握できます。                                               |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-bfb0d355660ada73c098f6b1a0f1ad99c0cac4c3%2Fc2045c1724bd198aa1f4e7e8352950f92677a05a27ea8ffaaab6025d30d0b9cd.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**注:** 次の合計値： *獲得顧客数*, *収益*、および *顧客あたりのマージン* 同じ顧客、収益、マージンがその顧客と接触した複数のパートナーに適用される場合があるため、列の合計がプログラムの実際の合計値を上回ることがあります。
{% endhint %}

</details>


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