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# アクション問い合わせを確認する
PXAコースを受講する
一部のキャッシュバックおよびロイヤルティのパートナーは、送信できます *アクション照会* アクションが追跡されていないと判断した場合に。アクションを確認し、パートナーの照会に対して承認、却下、または詳細情報の提供を依頼できます。例が必要ですか？以下の *例のシナリオ* を参照してください。
#### アクション照会を確認する
1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します:  **［Engage］** → **取引 → 照会** から、パートナーからのアクション照会一覧を表示できます。
2. 照会にカーソルを合わせ、  **\[その他]** → **確認** を選択して照会を確認します
3. 照会の情報が表示されます。パートナー、日時、想定支払額などです。次の *解決方法を選択* セクションまでスクロールして処理を進めます。
4. このアクションを確認するには、 **送信** を選択して前のページに戻るか、 **送信して次を確認** を選択して次の照会を読み込みます。
#### アクション照会の解決
{% tabs %}
{% tab title="承認" %}
アクションが発生したと判断した場合は、 **承認** してアクション照会を処理します。
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| 取引日 | この取引が発生した日付を選択します。なお、 [アクションの有効期間](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md) はこの日付以降に適用されます。つまり、かなり過去の日付であれば、承認時にアクションは自動的にロックされ、支払いが行われます。そのため、承認済みの照会の支払いに十分な資金が口座にあることを確認してください。 |
| イベントタイプ | 次を **イベントタイプ** このアクションが紐づいている |
| 取引の詳細 | 必要に応じて、次を選択します  **\[オンに切り替え]** **この取引の詳細を指定します** このアクションに品目の詳細（SKU、名称、数量、カテゴリ、小計、プロモコード）を追加したい場合。 |
| 支払いオプションを選択 | このアクションでパートナーが受け取る支払いを選択してください:
• $XX.XX の想定支払額を承認 は、パートナーが照会で申請した支払額です。
• 支払額を指定 アクションのカスタム支払額を設定します。
• **支払額を生成** は、あなたとパートナーとの契約に基づいて支払いを処理します。
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| {% endtab %} | |
{% tab title="却下" %}
アクションが発生しなかったと判断した場合は、アクション照会を却下して、パートナーにそのアクション分のクレジットが付与されないことを通知します。ドロップダウンで、却下理由に最も近いものを選ぶか、 **その他** を選択して、理由を *メモ* セクション。
{% endtab %}
{% tab title="詳細情報が必要" %}
アクションが発生したかどうか判断できない場合、またはレビュー処理に追加情報が必要な場合は、このオプションを選択し、 *メモ* 欄にパートナー向けのコメントを入力します。
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
**例のシナリオ:** Acme Inc. は、Russel Sprout をパートナーとして協業しているブランドです。Russel Sprout は1月1日にアクションを発生させましたが、追跡されませんでした。彼は不足している詳細を添えて Acme にアクション照会を提出し、確認を依頼します。3月5日、Acme は Russel Sprout のアクション照会を確認し、アクションは実際に発生しており、パートナーに支払いを行うべきだと判断します。Acme が元の1月1日の取引日でアクション照会を承認した場合:
* 3月5日というイベント日付を持つ新しいアクションが作成され、ロックされます。アクションの支払いは次回の予定清算日に行われます。
* Acme は、Russel Sprout が発生させたアクションに対して支払いが行われるよう、口座に十分な資金を用意しておく必要があります。
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.