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# アクション照会を確認する

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1087855?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-250&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

一部のキャッシュバックおよびロイヤルティパートナーは送信できます *アクションに関する問い合わせ* 自分が促したアクションに対してクレジットされていないと思う場合です。問い合わせを確認し、承認、却下、またはパートナーに追加情報を依頼することができます。参照 [アクションに関する問い合わせの説明](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/action-inquiries-explained.md) 詳細をご覧ください。

## アクションに関する問い合わせを確認する

1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **取引 →** [**問い合わせ**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/view-missing-action-enquiries-flow.ihtml).
   * ここに、パートナーから受け取ったアクションに関する問い合わせが表示されます。
2. 表示したい問い合わせにカーソルを合わせ、次を選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[More]** → **確認。**
   * 確認ページには、問い合わせの詳細として、送信したパートナー、アクションが発生した日時、予想支払い額などが含まれます。&#x20;
3. 次までスクロールします *解決方法を選択* セクションで、問い合わせを処理するために次のいずれかのオプションを選択します:

{% tabs %}
{% tab title="承認" %}

1. アクションが実際に発生したと判断した場合、 **承認** アクションに関する問い合わせ。
2. 以下の項目を入力してください:

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th>項目</th><th>説明</th></tr></thead><tbody><tr><td>取引日</td><td>この取引が発生した日付を選択します。アクションがロックされ、支払い対象になる時期については、次を参照してください <a href="/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md#how-retroactive-locking-dates-are-calculated">アクションのライフサイクルと財務を理解する</a>.</td></tr><tr><td>イベントタイプ</td><td>次を選択します <a href="/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/event-types-explained.md"><strong>イベントタイプ</strong></a> このアクションが関連付けられているもの。</td></tr><tr><td>取引の詳細</td><td>必要に応じて、次のような商品詳細を追加する場合は、 <em>SKU</em>, <em>名前</em>, <em>数量</em>などを追加するには、次を選択します <img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FiZjM1xY8o3v1iR3Zaysd%2FToggle.svg?alt=media&amp;token=b1550d48-bba9-4e81-8604-bc12370c5caa" alt=""> <strong>[オンに切り替え]</strong> <strong>この取引の詳細を指定する</strong>.</td></tr><tr><td>支払いオプションを選択</td><td><p>このアクションでパートナーが受け取る支払いを選択します:</p><p>• <strong>予想支払額を承認</strong>: 問い合わせでパートナーが提示した支払額です。</p><p>• <strong>支払額を指定</strong>: アクションの支払額をカスタムで設定します。</p><p>• <strong>支払額を生成</strong>: あなたとパートナーの契約に基づいて支払います。</p></td></tr></tbody></table>
{% endtab %}

{% tab title="却下" %}

1. アクションが発生しなかったと判断した場合、 **却下** アクションに関する問い合わせ。&#x20;
   * パートナーには、そのアクションのクレジット対象外であることが通知されます。&#x20;
2. 次を使用します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[ドロップダウンメニュー]** 却下した理由に最も近い理由を選択します。&#x20;
3. 必要に応じて、次を選択し **その他** 、カスタムの理由を次に入力します *メモ* コメント欄。
   {% endtab %}

{% tab title="追加情報が必要" %}

1. アクションが発生したかどうか判断できない場合は、次を選択します **追加情報が必要**.

2. 次にコメントを入力してください *メモ* 欄に、レビューを処理するために必要な追加情報をパートナーに知らせます。
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

3. このアクションに関する問い合わせの判断を確定するには、次を選択します **送信** して前のページに戻るか、次を選択します **送信して次を確認** して次の問い合わせを読み込みます。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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