センチメント分析は、クリエイタープログラム内のソーシャルリスニングにあるダッシュボード機能で、クリエイターがソーシャルメディア全体であなたのブランド、製品、キャンペーンについてどのように話しているかを把握するのに役立ちます。ブランド、クリエイター、キャンペーン、チャネルの各レベルで、センチメントの傾向を視覚的なダッシュボードに表示します。プログラム外のクリエイターによる好意的な投稿を追跡している場合でも、プラットフォーム全体の全体的なセンチメントを監視している場合でも、センチメント分析は最も重要なことを示します。
アクティブなソーシャルリスナーを使用して、キーワード、メンション、ハッシュタグなど、選択した用語を含むコンテンツを、ソーシャルメディアの投稿（Instagramの投稿やリール、TikTok動画、YouTube動画など）やその他のユーザー生成コンテンツなどのソースから収集します。AIはその後、このコンテンツを分析し、 正の, 負の、または中立として分類し、選択した用語に基づいて主要なテーマと感情の要因を返します。
これらのインサイトは、以下を提供するダッシュボードに表示されます。
時間の経過に伴うセンチメントの傾向。
過去データとの比較。
用語、チャネル、クリエイターとの関係別の内訳。
センチメントダッシュボードにアクセスするには：
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注： impact.comでは、コメントやレビューに対するセンチメント分析は提供していません。
センチメント分析を活用して、クリエイターと顧客との関係を強化し、ビジネスの成長を支えるデータドリブンな意思決定を行いましょう。これにより、以下が可能になります。
お客様が何を言っているかだけでなく、どう感じているかを理解する。
ブランドの支持者と、潜在的な否定的意見を持つ人を特定する。
ブランドに影響が及ぶ前に、新たなトレンドを把握する。
緊急のフィードバックや否定的なフィードバックを特定して、対応の優先順位を付ける。
競合他社のセンチメントと認識を監視する。
時間の経過に伴うセンチメントを追跡し、影響を測定して戦略に反映する。
数千件の投稿からのインサイトを数秒で自動化し、時間とリソースを節約します。
impact.comのセンチメント分析は、用語ごとのセンチメント要約、チャネルとクリエイターとの関係にわたる多層的な内訳、そして日常のユーザーに合わせたAI生成のインサイトを提供します。単にデータを示すだけでなく、ブランドをさらに高めるために必要な文脈とアクションも提供します。
最終更新 9 日前
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