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# クリエイターの不正を防止・監視する

クリエイター不正の防止は、一般的な不審行動の種類を特定することから始まり、入念な手動審査と一貫した自動監視の両方が必要です。

### 一般的なクリエイター不正の種類

クリエイター不正にはいくつかの形があります。注意すべき一般的な3つのパターンを以下に示します。

| 不正の種類      | クリエイターの活動                               |
| ---------- | --------------------------------------- |
| 不正トラフィック   | アトリビューションを操作するボットクリック、ピクセルスタッフィング、強制視聴。 |
| 金銭的不正      | 高い取引取消率、疑わしい大量注文、チャージバック詐欺。             |
| コンプライアンス違反 | プロモコードの無断使用や、自社の独自検索語句に対するブランド入札。       |

以下の3ステップの手順に従って、これらの種類の不正からプログラムを守りましょう。

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#### クリエイターの審査と受け入れ

このステップでは、新しいクリエイターの審査プロセスを説明します。 *ブランドセーフティの7つのC* を、この定性的レビューを導くシンプルなチェックリストとして使用できます。これは、オーディエンスの真正性シグナルと impact.com の過去のリスクデータによって裏付けられています。

**1. コンテンツ**

クリエイターの投稿の質と関連性を確認します。

* **操作:** 次へ移動 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → コンテンツ → ユーザー生成 →** [**ユーザー生成コンテンツ**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) 過去および現在の投稿を監査します。
* **確認:** 投稿に一貫したテーマがあり、コンテンツのトーンと内容が自社ブランドの価値観および安全ガイドラインに合致していることを確認します。

**2. 特徴**

クリエイターの本人確認、ニッチ分野、職業上のペルソナを確認します。

* **操作:** 次の項目を確認します **概要** および **メディア属性** というクリエイタープロフィールのセクション。
* **確認:** この情報をライブコンテンツと照合し、一貫性を確認します。

**3. 論争**

クリエイターの投稿とウェブ上の掲載箇所を確認し、ブランドセーフティ上の問題やポリシー違反の可能性を探ります。

* **操作:** 監視ポリシー（キーワード／言及 + 未承認用語 + ブランドセーフティカテゴリ）を設定します。
* **確認:** フラグが付いた監視結果を確認し、必要に応じて違反を作成します。

**4. コミュニティ**

オーディエンスの真正性を評価し、リスク指標を監視します。<br>

* **操作:** 次へ移動 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FLGBlwxuVWsrxNsjYUMjf%2Fdiscover-v2%20\(1\).svg?alt=media\&token=8a0e56eb-ff89-4046-8e72-ad2b503f8bf9) **\[Discover] → パートナーを見つける →** [**Creator Search**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) クリエイターを見つけてプロフィールを開きます。参照: [Creator Search でクリエイターを見つける](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/find-creators-with-creator-search.md).
* **確認:** クリエイターの次の項目を確認します: **エンゲージメント率** および **クリエイターの国** 異常なフォロワー増加や、オーディエンスの地域分布の不一致などのリスク指標を確認します。

**5. 顧客**

クリエイターのオーディエンスがキャンペーンのターゲット顧客と一致していることを確認します。

* **操作:** の *クリエイタープロフィール*、次の項目を確認します *到達オーディエンスのデータ*.
* **確認:** オーディエンスの人口統計属性が、キャンペーンの理想顧客プロファイル（ICP）と一致していることを確認します。

**6. 競合他社**

クリエイターの提携履歴を確認し、潜在的なブランド競合を特定します。

* **操作:** 主要なSNSチャネルとブログにおけるクリエイターの過去のスポンサー投稿を確認します。
* **確認:** これまで関わったブランドを自社の正式な競合他社リストと照合し、利益相反を検出します。

**7. コンプライアンス**

クリエイターが投稿内に必要なスポンサー開示を含めていることを確認します。

* **操作:** 次を使用してソーシャル監視ポリシーを作成します: **開示確認** 機能を使い、必要なハッシュタグ（例： `#ad`）を確認します。参照: [ソーシャル監視ポリシーを作成する](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **確認:** ポリシーによってフラグが付いた投稿を確認し、ポリシーの自動処理を使って適切な対応を行います。
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#### 明確な利用規約を定める

クリエイターを受け入れる前に、明確な契約でプログラムを保護してください。契約では、何が不正行為に当たるのかを定義し、それらの条件が破られた場合に提携を終了し、報酬を回収する権利を明確に記載する必要があります。詳細は次を参照してください。 [ブランドの不正行為を防ぐ方法](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) 記事。
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#### コンバージョンの監視と監査

クリエイターの受け入れ後は、プロセスは継続的な監視サイクルに移行します。これには、自動化された *イベントリスク* サービスを使用し、その後に主要レポートを手動で確認することが含まれます。

この *イベントリスク* サービスは、すべてのクリックとコンバージョンを疑わしい非人間的なアクティビティとしてスコアリングし、各イベントを *重大*, *高リスク*、または *要注意*のいずれかに分類することで、プログラムを保護します。これは2つの主要機能を使用します:

* **クリックフィルタリング（指標の保護）:** クリックは不正トラフィックの影響を最も受けやすいイベントであるため、この機能はパフォーマンス指標（例：CPC、CTR）の整合性を守り、次のように判定されたクリックを自動的に除外することで、不要なCPC支払いを防ぎます。 *重大*.
* **アクションレベルのスコアリング（支出の保護）:** この機能は、重大なリスクシグナルを持つアクションを自動的に却下します。正当だと思われる場合は、次で確認する必要があります。 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[エンゲージ]** **→ トランザクション → 保留中の支払い → リスクあり** そして、支払い可能にするために明示的に承認します。参照: [リスクありアクションの確認](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).

***

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#### 主要業績評価指標（KPI）

これらのKPIはレポートの中心に据え、潜在的な注意サインを示す明確なしきい値で補完する必要があります。

| KPI           | 説明                                                                                      |
| ------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| 取消率           | (キャンセルされたアクション / 全アクション) コミッション階層を狙った大量注文やクーポンの不正利用など、金銭的品質不正を示します。                     |
| コンバージョン率（CVR） | (コンバージョン / 総クリック数) 不自然に高いCVRは、クッキースタッフィングやクリック操作の兆候である可能性があります。                         |
| AOVの乖離        | クリエイターの平均注文額（AOV）とプログラム平均を比較します。報酬獲得のために必要最小限の商品を繰り返し購入するなど、取引の不正利用に関与しているクリエイターを特定します。 |
| 不正率           | (リスクサービスでフラグが付いたアクション / 全アクション) プログラムの健全性を測る主要指標で、ボット活動やトラフィック異常を特定します。                 |
| トラフィックソースの健全性 | 疑わしいIP、VPN、または不一致の地域からのトラフィックの割合。クリエイターのオーディエンスの真正性とジオターゲティングルールへの準拠を確認します。             |


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