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# AdvocateのGDPR/CCPAコンプライアンス

この記事では、Advocateの紹介プログラムが一般データ保護規則（GDPR）およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）／カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）への準拠をどのように維持できるかを説明します。

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**注**：この記事は一般的な情報提供のみを目的としており、法的助言ではありません。適用法が貴社の事業にどのように適用されるか、またAdvocateをどのように設定するかを判断する責任は、法務チームとプライバシーチームにあります。
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#### impact.com は GDPR と CCPA に準拠していますか？

impact.com は、GDPR および CCPA/CPRA を含む主要なプライバシー規制に沿って紹介プログラムをサポートするよう設計されています。プラットフォームは次のことを行います：

* 個人データの保護に役立つ技術的・組織的対策を適用します。
* データ主体／消費者の権利要求（たとえば、アクセスや削除）に対応するための機能を提供します。
* プライバシーポリシーおよびデータ保持ポリシーに合わせて、データとプログラムの動作を設定できます。

ただし、コンプライアンスは共有責任です：

* **impact.com** は、プラットフォームとその管理機能に責任を負います。
* **あなた（ブランド側）** は以下に責任を負います：
  * どのデータを、何の目的で収集するかを決定すること。
  * 必要なプライバシー通知と開示を提供すること。
  * 必要な同意を収集し、記録すること。
  * 適用法に従って、Advocate、CRM、マーケティングツールを設定すること。

#### Advocate の紹介メールは取引関連ですか、それともマーケティングですか？

Advocate の紹介プログラムは、 *取引関連の* コミュニケーションを前提として設計されており、たとえば次のようなものです：

* 既存顧客から友人への紹介招待。
  * ソーシャル共有メールオプションを使用して Advocate の共有リンクを友人に送信する場合、 *メールで共有* ボタンを選択すると、 *Advocate の* 自身のメールクライアントが起動し、送信者は *Advocate*、ブランドではありません。
* 紹介ステータスと報酬に関する通知。
* 紹介プログラムを運用するために不可欠なシステムメッセージ。

これらのメッセージは紹介取引に直接関連しており、継続的なマーケティングやニュースレターへの登録を目的としたものではありません。

したがって、当社の一般的な見解は次のとおりです：

* Advocate の紹介メールは **取引関連のプログラムメール**
* **オプトイン同意や配信停止リンクは不要です** 多くの規制枠組みにおいて、これらの特定の取引関連メッセージには。

このため、デフォルトでは：

* Advocate の友人向けウィジェットには、マーケティングのオプトイン機能は含まれていません。
* 紹介された友人は、一般的なマーケティングプログラムへのオプトイン済みとして扱われません。
* Advocate の取引関連メールには、配信停止オプションは含まれていません。

この見解は、以下を前提としています：

* 紹介プログラムへの参加をマーケティング同意とみなさないこと
* 紹介プログラムへの参加のみを理由に、これらの受信者をより広範なマーケティング送信リストへ自動的に追加しないこと。

この分類が、貴社が事業を行う法域において適切かどうかは、法務チームが確認する必要があります。

#### GDPR 準拠のためにオプトイン用チェックボックスは必須ですか？

一部のチームは、GDPR 準拠にはオプトイン用チェックボックスが必須だと主張します。実務上は、 *取引関連の* と *マーケティング* コミュニケーション。

以下に関しては **取引関連の紹介メール** のみ（たとえば、招待、報酬、ステータスメッセージ）：

* これらのメールは、紹介プログラムの運用に必要なものと見なされます。
* これらのメッセージは、人々を継続的なマーケティングに登録するために使用されるものではありません。
* したがって、これらの特定の取引関連メールについては、マーケティングのオプトインは多くの場合不要です。

以下に関しては **マーケティング活動** （たとえば、ニュースレター、一般的なプロモーション、または紹介イベントを超えるキャンペーン）：

* GDPR および e プライバシー規則の下では、通常オプトインが必要です。
* この同意およびその後の配信停止対応は、Advocate ではなく、貴社の CRM、マーケティング自動化、または同意管理ツールで管理されます。

Advocate のデフォルトのアプローチは、以下の場合に GDPR に適合するよう意図されています：

* メールが紹介プログラムの運用のみに使用される場合
* 紹介参加からマーケティング同意を推測しないこと。

内部ポリシーや規制当局のガイダンスがより厳しい場合（たとえば、メール送信前にオプトインが必要など）、Advocate の使い方と追加で必要な同意手順を法務チームが定義する必要があります。

#### Advocate は英国とヨーロッパで使用されていますか？

はい。Advocate は、英国およびヨーロッパ全域で事業を展開する複数のブランドで使用されています。これらのブランドに共通するパターンは次のとおりです：

* Advocate の紹介メールを、一般的なマーケティングとは別の取引関連メールとして扱う。
* マーケティングの同意と設定を、CRM、マーケティング自動化、または同意管理プラットフォームで一元管理する。
* 紹介された友人をマーケティング送信リストに追加するのは、以下の場合のみ：
  * 明示的なマーケティング同意が取得されている
  * または、法務チームによって別の適法な根拠が確認されている。

正確な設定と法的見解は、ブランド、業界、地域によって異なります。自社のアプローチを定義する責任は、法務チームとプライバシーチームにあります。

#### 配信停止とマーケティング目的での紹介データの使用

**なぜ Advocate のメールには配信停止リンクが含まれていないのですか？**

Advocate の紹介メールは、取引関連のプログラムメッセージとして設計されています。継続的なマーケティングや販促キャンペーンとして使用することは想定されていません。そのため、デフォルトでは配信停止オプションは含まれていません。

**紹介データをマーケティングに使用したい場合は？**

紹介参加者を CRM に取り込み、マーケティングや販促キャンペーンを送信する予定がある場合は、以下が必要です：

* **有効なマーケティング同意を取得し、記録する** 必要な場合（たとえば、オプトイン用チェックボックスを通じて）。
* **配信停止およびオプトアウトの設定を管理する** CRM、ESP、または同意管理プラットフォームで。
* **配信停止リンクを含める** 適用法に従ってマーケティングメールに含める（たとえば、GDPR/e プライバシー、CCPA/CPRA、CAN-SPAM）。

この同意および配信停止の処理は、Advocate の外部にある貴社のシステムで管理されます。


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# Agent Instructions
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