Advocateプログラムの共有オプション
お客様擁護者には、紹介プログラムと連携して紹介詳細を共有するための幅広い方法があります。ポップアップや埋め込みウィジェット、通知や取引メール、またはモバイルアプリから共有できます。
これらの各エンゲージメント手段から、プログラム参加者が共有を開始する方法は複数あります。この記事では、紹介プログラムで利用可能な共有手段、それらの設定方法、および参加者がそれらを使用する際の体験について説明します。
共有リンク
紹介プログラムの各参加者には、家族や友人に共有して紹介を簡単に行える固有のリンクがあります。これらのリンクは、紹介された友人を、紹介プログラム用に設定したランディングページへ誘導し、そこで UTT が擁護者と紹介先の友人との間の属性付けを行います。紹介ウィジェットやメール内で、代わりに QR コードを使用することもできます。
参加者は、製品内の紹介ウィジェット、またはリンクを含めた任意のメールから固有のリンクにアクセスできます。
共有リンクはデフォルトでは impact.com の短いドメインを使用しますが、 設定して ご自身で所有するドメインを使用することもできます。
また、追跡を支援するために、紹介プログラムのランディングページ URL に付加される UTM パラメータがいくつかあります。Source、Medium、Campaign は Google Analytics と互換性があります .
Source
utm_source=invite
トラフィックソースの識別子。
Medium
utm_medium=link
広告またはマーケティングの媒体。
Campaign
utm_campaign=advocate
これはすべての Advocate プログラムで使用される静的なフィールドです。
紹介コード
rsCode=JOHNDOE
お客様擁護者の紹介コード。
エンゲージメント媒体
rsEngagementMedium=EMBED
お客様擁護者が紹介プログラムと連携した媒体（例：埋め込みウィジェット）。
共有媒体
rsShareMedium=TWITTER/X
お客様擁護者が紹介を共有した媒体（例：Twitter/X の共有ボタン）。
ソーシャルメディア向けのメッセージリンク
紹介ウィジェットでは、擁護者が メッセージリンクを使ってソーシャルメディアプラットフォーム経由で紹介を共有することもできます。これらの共有オプションには、それぞれ事前設定されたメッセージがあり、プログラムに合わせてカスタマイズできます。
メッセージリンクに共有リンクと紹介コードを含める
impact.com では、送信するメッセージに参加者の共有リンクまたは紹介コードを自動的に含めることができます。これは、 {shareLink} または {referralCode} をメッセージ内に含めることで実現されます。
登録したい場合は、こちらをクリックしてください: {shareLink}
登録したい場合は、こちらをクリックしてください: http://ssqt.co/mzkw4aZ.
購入手続きの際には、必ず私の紹介コード {referralCode} をご使用ください！
購入手続きの際には、必ず私の紹介コード ROBINBANKS をご使用ください！
OpenGraph のサポート
impact.com は Open Graph を使用して、Facebook、Facebook Messenger、LinkedIn で紹介リンクにテキストと画像を含めます。Open Graph は Facebook で使用され、任意の Web ページが Facebook や LinkedIn 上の他のオブジェクトと同じ機能を持てるようにします。
impact.com の Open Graph メタデータへの対応を活用することで、お客様擁護者と紹介先の人々が紹介を共有する際に、最適なソーシャル体験を提供できます。
Open Graph の画像
これらのメッセージに使用する画像は 5MB 以下で、理想的な比率は 1.91:1 です。推奨サイズは 1200 x 630 px です。
以下は、Open Graph メタデータの有無による Facebook と LinkedIn での共有リンクの表示比較です。
Open Graph メタデータあり
Open Graph メタデータなし
利用可能なフィールド
以下の Open Graph メタデータフィールドは、Advocate プログラムで設定できます。
タイトル
og:title
共有される紹介リンクのタイトル。
画像
og:image
紹介リンクに関連付ける画像の URL。
説明
og:description
紹介リンクの説明。
その他のソーシャルメディアオプション
Facebook と Messenger
Facebook と Messenger の共有オプションにより、お客様擁護者は Facebook プラットフォーム経由で紹介を共有できます。
フィードに投稿することも、友人に直接メッセージを送ることもできます。
Facebook 経由で共有するためにアカウントへのアクセスを許可する必要がないため、手間が最小限に抑えられます。
WhatsApp の共有オプションにより、お客様擁護者は WhatsApp の連絡先やグループに紹介を共有できます。このオプションは、アプリで共有できる可能性があるモバイル端末上でウィジェットが表示される場合にのみ表示されます。
お客様擁護者は WhatsApp アプリに直接接続され、共有相手を選択できるようになります。
SMS / テキストメッセージ
SMS の共有オプションにより、お客様擁護者はテキストメッセージの連絡先に紹介を共有できます。このオプションは、SMS を送信できるモバイル端末上でウィジェットが表示される場合にのみ表示されます。
SMS 共有オプションでは、お客様擁護者が既定の SMS アプリへ直接移動し、共有相手を選択できます。
メール
お客様擁護者は、メールで共有リンクを送信することで紹介できます。ウィジェット内のメール共有リンクは標準の mailto: リンクであり、お客様擁護者は好みのメールクライアントで共有手続きを完了できます。メールクライアントでは、紹介先のメールアドレスを入力し、紹介プログラムの標準メールメッセージに個別の調整を加えるだけで共有できます。
この既定のメッセージは、Facebook や Twitter/X の共有オプションと同様にカスタマイズできます。メール共有メッセージで設定可能な項目には、件名と本文があります。
書式設定はプレーンテキストに限られますが、お客様擁護者が自分のメールアカウントからメールを送信できるため、擁護者と紹介先の友人の双方にとってより個別化された体験となり、常に受信者の通常の受信トレイに届き、プロモーションフォルダには入りません。
Twitter/X
Twitter/X の共有オプションにより、お客様擁護者は自分の友人ネットワークに紹介プログラムを共有できます。
Twitter/X の共有メッセージは標準の 280 文字制限まで設定可能で、参加者の共有リンクを含むあらゆるリンクは 23 文字としてカウントされます。サイズが最大 440x220px のサムネイルも、あらかじめ入力されたツイート本文に含めることができます。
投稿するためにお客様擁護者が Twitter/X で認証する必要がないため、共有の流れがスムーズです。
LinkedIn の共有オプションにより、お客様擁護者は自分の LinkedIn ネットワークに紹介を共有できます。紹介は公開投稿、更新、グループへの投稿、または個人への直接送信として共有できます。
Line Messenger
Line Messenger の共有オプションにより、お客様擁護者はグループチャットの一部として、または個人に直接、Line Messenger の友人に紹介を共有できます。
Pinterest の共有オプションにより、お客様擁護者は自分の Pinterest ネットワークに紹介を共有でき、紹介リンクをピン留めしてコメントしたり、友人と共有したりできます。
紹介コード
ユーザーが impact.com に登録されると、固有の紹介コードが付与されます。このコードは通常、 FIRSTNAMELASTNAMEの形式で、たとえば JOHNDOEのようになります。デフォルトでは、紹介コードは紹介ウィジェットの本文のすぐ下に表示されます。
紹介コードは、ユーザーが紹介プログラムに参加するための簡単な方法を提供します。人が読みやすい比較的短いコードであり、友人や家族と共有できます。多くの人はクーポンコードの概念に慣れているため、紹介プログラムの一部として紹介コードを使用すると、プロセスを理解しやすくなります。
この共有オプションの主な制約は、impact.com の自動的な紹介属性付けを活用できないことです。紹介先の友人は、紹介ランディングページで紹介コードを手動で入力する必要があります。つまり、紹介先の友人がコードを忘れたり、コピーして貼り付けるという追加の手順が必要になったりする可能性があります。クーポンやコード入力欄のない製品では、紹介コードを非表示にできます。
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