Advocateプログラムの共有オプション
あなたの顧客アンバサダーは、紹介プログラムを利用して紹介情報を共有するための幅広い方法を持っています。ポップアップや埋め込みウィジェット、通知やトランザクションメール、またはモバイルアプリを通じて共有できます。
これらの各エンゲージメント媒体から、プログラムの参加者が共有を開始する方法はいくつかあります。この記事では、紹介プログラムで利用できる各共有媒体、設定方法、そして参加者がそれらを使用する際の体験について説明します。
共有リンク
紹介プログラムの各参加者には、家族や友人に簡単に紹介できる固有のリンクがあります。これらのリンクは、紹介を受けた友人を紹介プログラム用に設定したランディングページへ誘導し、そこで UTT がアンバサダーと紹介された友人との間のアトリビューションを作成します。代わりに、紹介ウィジェットやメール内で QR コードを使用することもできます。
参加者は、製品内の紹介ウィジェット、またはリンクを含めたメールから、自分の固有のリンクにアクセスできます。
共有リンクはデフォルトでは impact.com の短縮ドメインを使用しますが、 設定して 独自のドメインを使用することもできます。
また、追跡を支援するために紹介プログラムのランディングページ URL に付与される UTM パラメータもいくつかあります。Source、Medium、Campaign は Google Analytics と互換性があります .
ソース
utm_source=invite
トラフィックソースの識別子。
中
utm_medium=link
広告またはマーケティングの媒体。
キャンペーン
utm_campaign=advocate
これは、すべての Advocate プログラムで使用される固定フィールドです。
紹介コード
rsCode=JOHNDOE
顧客アンバサダーの紹介コード。
エンゲージメント媒体
rsEngagementMedium=EMBED
顧客アンバサダーが紹介プログラムに関与した媒体（例：埋め込みウィジェット）。
共有媒体
rsShareMedium=TWITTER/X
顧客アンバサダーが紹介を共有した媒体（例：Twitter/X の共有ボタン）。
ソーシャルメディア向けメッセージリンク
紹介ウィジェットでは、 メッセージリンクを使用して、アンバサダーがソーシャルメディアプラットフォーム経由で紹介を共有することもできます。これらの共有オプションにはそれぞれ事前設定されたメッセージがあり、プログラムに合わせてカスタマイズできます。
メッセージリンクに共有リンクと紹介コードを含める
impact.com では、参加者の共有リンクまたは紹介コードを送信するメッセージに自動的に含めることができます。これは、メッセージ内に {shareLink} または {referralCode} を含めることで行われます。
登録したい場合は、こちらをクリックしてください: {shareLink}
登録したい場合は、こちらをクリックしてください: http://ssqt.co/mzkw4aZ.
購入手続きの際は、ぜひ私の紹介コード {referralCode} を使用してください！
購入手続きの際は、ぜひ私の紹介コード ROBINBANKS を使用してください！
OpenGraph 対応
impact.com は Open Graph を使用して、Facebook、Facebook Messenger、LinkedIn 上で紹介リンクにテキストと画像を付加します。Open Graph は Facebook で使用され、任意の Web ページに Facebook や LinkedIn 上の他のオブジェクトと同じ機能を持たせるために使われます。
impact.com の Open Graph メタデータ対応を活用することで、顧客アンバサダーと紹介先の人々が紹介を共有する際に、最高のソーシャル体験を提供できます。
Open Graph の画像
これらのメッセージに使用する画像は 5MB 以下で、理想的な比率は 1.91:1 です。推奨サイズは 1200 x 630 px です。
以下は、Open Graph メタデータの有無によって Facebook と LinkedIn 上で共有リンクがどのように表示されるかの比較です。
Open Graph メタデータあり
Open Graph メタデータなし
利用可能なフィールド
以下の Open Graph メタデータフィールドを Advocate プログラムで設定できます。
タイトル
og:title
共有される紹介リンクのタイトル。
画像
og:image
紹介リンクに関連付ける画像の URL。
説明
og:description
紹介リンクの説明。
追加のソーシャルメディアオプション
Facebook と Messenger
Facebook と Messenger の共有オプションでは、顧客アンバサダーが Facebook プラットフォームを通じて紹介を共有できます。
フィードに投稿したり、友人に直接メッセージを送信したりできます。
Facebook 経由で共有するためにアカウントへのアクセスを承認する必要がないため、手間が最小限に抑えられます。
WhatsApp の共有オプションでは、顧客アンバサダーが WhatsApp の連絡先やグループに紹介を共有できます。このオプションは、モバイルデバイスでウィジェットが表示され、共有に使えるアプリがある場合にのみ表示されます。
顧客アンバサダーは WhatsApp アプリに直接リンクされ、共有先を選択できるようになります。
SMS / テキストメッセージ
SMS の共有オプションでは、顧客アンバサダーがテキストメッセージの連絡先に紹介を共有できます。このオプションは、SMS を送信できるモバイルデバイスでウィジェットが表示される場合にのみ表示されます。
SMS の共有オプションにより、顧客アンバサダーは既定の SMS アプリに直接移動し、共有相手を選択できます。
メール
顧客アンバサダーは、共有リンクをメールで共有することで紹介できます。ウィジェット内のメール共有リンクは標準の mailto: リンクで、顧客アンバサダーは好みのメールクライアントで共有プロセスを完了できます。メールクライアント内で、顧客アンバサダーは受信者のメールアドレスを入力し、紹介プログラムの標準メールメッセージに個人的な要素を追加するだけです。
この既定メッセージは、Facebook や Twitter/X の共有オプションと同様にカスタマイズできます。メール共有メッセージで設定可能な項目には、件名と本文があります。
書式設定はプレーンテキストに限定されますが、顧客アンバサダーが自分のメールアカウントから送信できるようにすることで、アンバサダーと紹介先の両方によりパーソナライズされた体験を提供でき、受信者の受信箱全体に一貫して届き、プロモーションフォルダには入りません。
Twitter/X
Twitter/X の共有オプションでは、顧客アンバサダーが紹介プログラムを友人のネットワークに共有できます。
Twitter/X の共有メッセージは、標準の 280 文字制限内で設定でき、参加者の共有リンクを含むあらゆるリンクは 23 文字としてカウントされます。最大 440x220px のサムネイルも、あらかじめ入力されたツイート本文に含めることができます。
投稿するために顧客アンバサダーが Twitter/X で認証する必要がないため、共有フローは簡素化されています。
LinkedIn の共有オプションでは、顧客アンバサダーが自分の LinkedIn ネットワークに紹介を共有できます。紹介は公開投稿、更新、グループへの投稿、または個人への直接送信として共有できます。
Line Messenger
Line Messenger の共有オプションでは、顧客アンバサダーがグループチャットの一部として、または個人に直接、自分の Line Messenger の友人と紹介を共有できます。
Pinterest の共有オプションでは、顧客アンバサダーが Pinterest ネットワークに紹介を共有でき、紹介リンクをピン留めしてコメントしたり、友人と共有したりできます。
紹介コード
ユーザーが impact.com に登録されると、固有の紹介コードが付与されます。このコードは通常、 FIRSTNAMELASTNAMEという形式で、たとえば JOHNDOEのようになります。デフォルトでは、紹介コードは紹介ウィジェットのメインテキストのすぐ下に表示されます。
紹介コードは、ユーザーが紹介プログラムとつながるためのシンプルな方法です。これは比較的短い人間が読めるコードで、ユーザーは友人や家族と共有できます。多くの人はクーポンコードの概念に慣れているため、紹介コードを紹介プログラムの一部として使用すると、プロセスをより理解しやすくできます。
この共有オプションの主な制限は、impact.com の自動紹介アトリビューションを活用しないことです。紹介された友人は、紹介ランディングページで紹介コードを手動で入力する必要があります。つまり、紹介された友人がコードを忘れたり、コピーして貼り付けるという追加の手順が必要になったりする可能性があります。クーポン入力欄やコード入力欄のない製品では、紹介コードを非表示にできます。
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