ステップ3: Advocate参加者の体験を管理する

次は、アドボケイトをカスタマイズすることです 参加者の体験。顧客アドボケイトや、彼らが紹介した相手にトランザクションメールを送信できます。プログラムには最初、プログラムメールのデフォルト版が設定されていますが、 プログラムメールをカスタマイズすることを 、情報があなたのプログラムや製品に関連したものになり、よりパーソナライズされた印象を与えるようにするためにおすすめします。

次にカスタマイズするのは プログラムウィジェット または マイクロサイトです。プログラムウィジェットまたはマイクロサイトは、参加者が紹介プログラムにアクセスして利用するための主な手段です。ウィジェットとマイクロサイトは、紹介プログラムのメッセージをブランドとして強化するものであり、顧客アドボケイトが紹介を始めるための起点を提供します。