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# Advocateプログラムをブランディングしてカスタマイズする

紹介プログラムを宣伝する前に、見た目、言葉遣い、共有方法がブランドを反映するように設定されていることを確認してください。この記事では、一貫性があり信頼できる体験を作るために、メール、共有メッセージ、紹介リンクをカスタマイズする方法を解説します。

#### トランザクションプログラムメール

これらは、Advocate 内のプログラムのアクティビティに基づいて送信される自動トランザクションメールです。紹介の流れを通して、顧客アドボケイトと紹介された友人の両方に情報を届け、関与を維持します。

プログラムメールは Advocate プラットフォーム内にあり、コンテンツエディタで編集します。お客様が受け取る基本メールは 2 種類あります：

{% tabs %}
{% tab title="紹介が開始されました" %}
この *紹介が開始されました* そのプロセスには、紹介された友人がデモを依頼する、無料アカウントに登録する、またはメールアドレスを入力して割引コードにアクセスするといった目標が含まれる場合があります。

このメール：

* プログラム要件に基づいて、顧客アドボケイトおよび／または紹介された友人に送信されます
* 紹介プロセスが開始されたことを確認します
* フォローアップ／支援を促します
* 紹介を続けるよう促すリマインダーが含まれています
  {% endtab %}

{% tab title="購入が完了しました" %}
この *購入が完了しました* このメールは、参加者に紹介が完了したことを知らせます。

このメール：

* プログラム要件に基づいて、顧客アドボケイトおよび／または紹介された友人に送信されます
* 紹介が正常に完了したことを確認します
* 報酬の詳細と、再度紹介するための CTA が含まれています
* 紹介を続けるよう促すリマインダーが含まれています

{% hint style="info" %}
**ヒント：** これらのメールにブランドのビジュアルや商品イメージを追加して、信頼感と期待感を高めましょう！
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### ソーシャルメッセージング＆共有

顧客アドボケイトが簡単に共有できるようにする必要があります。ソーシャルメッセージングは Advocate のウィジェットとメールに組み込まれており、プラットフォーム上で設定されます。これにより、Facebook、LinkedIn、Messenger、X（Twitter）へのワンクリック共有、または単純なコピー＆ペーストが可能になります。

しかし、手間のない共有は方程式の一部にすぎません。あなたが提供するメッセージ、または顧客アドボケイトが送るメッセージは、相手が実際にクリックしてコンバージョンするかどうかに大きな影響を与えます。

{% hint style="info" %}
**行動を促す CTA を選びましょう：** 共有メッセージを作成するとき（または impact.com でデフォルトテンプレートをカスタマイズするとき）は、どの中心的な動機が自社のブランド、オーディエンス、または特定のキャンペーンに最も合うかを考えましょう。最も一般的な動機は、自己利益、社会的つながり、利他主義です。
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="自己利益" %}
**焦点：** 報酬。

**効果がある理由：** 誰もがお得な特典が好きです。これは、何かを節約したい、または得をしたいという自然な欲求に訴えます。

**使う場面：**

* 価値の高い特典を提供しているとき。
* 緊急性を強調したいとき（「今すぐ手に入れよう」）。
* お得感を重視するオーディエンスを狙っているとき。

{% hint style="info" %}
**CTA の例：**

* このリンクから初回注文が 15% オフ！
* 友達を紹介して 20 ドルをゲット — それだけで簡単です。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="社会的つながり" %}
**焦点：** 関係性。

**効果がある理由：** 人は広告よりも友人からのおすすめを信頼します。そのため、メッセージが個人的で本物らしく感じられます。

**使う場面：**

* コミュニティ感を生み出したいとき。
* あなたの商品が、ソーシャル性や共有性の高いもの（例：旅行、イベント、ファッション）のとき。
* ブランドへの親近感を高めたいとき。

{% hint style="info" %}
**CTA の例：**

* 私は \[Brand] を友達に紹介しました — 試してみるためのリンクはこちら！
* これ、気に入ってもらえると思って — 私からの割引です。
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="利他主義" %}
**焦点：** 他者を助けること。

**効果がある理由：** 一部の顧客アドボケイトは、自分が信じる素晴らしいものを共有することを純粋に楽しんでいます — 特にそれが他者の役に立つならなおさらです。

**使う場面：**

* あなたの商品が人々の生活を向上させる場合（例：健康、教育、サステナビリティ）。
* 価値観を軸にブランドを位置づけているとき。
* プログラムの特典が紹介された友人にのみ提供される場合

{% hint style="info" %}
**CTA の例：**

* ぜひ \[Brand] を試してみてください — 始めるための割引はこちらです。
* これは私に役立ちました。あなたにも役立つかもしれません。
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

デフォルトの共有メッセージでは、先頭に置く動機を 1 つ選びましょう。短く、メリットを中心に、コピーや共有がしやすい形にし、どれがオーディエンスに最も効果的か不明な場合は、さまざまなバージョンをテストしてください。

#### カスタムドメイン

デフォルトでは、共有リンクは `ssqt.co`でホストされています。よりブランドらしい体験にするために、 [カスタムドメインを設定することを](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-domain-for-advocate.md) impact.com プラットフォーム内で強くおすすめします。顧客に認識されないドメインは、クリック率と信頼に悪影響を与える可能性があります。

カスタムドメインを使用すると：

* **信頼が高まります：** 顧客は認識しやすい URL をクリックしやすくなります
* **クリック率が向上します：** スパムっぽさが減り、より個人的に見えます
* **ブランドの一貫性が高まります：** メール、ウィジェット、紹介リンクに表示されます

#### もっと知りたいですか？

その他のベストプラクティスガイドもご覧ください：

* [Advocate プログラムのための戦略的マーケティング](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/strategic-marketing-for-your-advocate-program.md)：主要な顧客接点全体でプログラムを展開し、参加と紹介を促進する賢い継続的なマーケティングで、可視性を維持しましょう。
* [Advocate プログラムを最適化する](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/optimize-your-advocate-program.md)：優れたプログラムは時間とともに進化します。プログラムが形になっていくにつれて、顧客の声に耳を傾け、データから学び、より良い結果のために紹介プログラムを微調整できるようになります。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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