報酬交換の解説

制限あり：リワード交換は、特定のプログラムエディションでのみ利用できます。 サポートにお問い合わせください アドボカットプログラムをアップグレードしてアクセス権を得るには。

Reward Exchange は、参加者が獲得したリワード単位を別のリワードや他のリワード単位と交換できるようにする機能です。たとえば、ポイントをギフトカードと交換できます。リワードプログラムにより多くの選択肢を組み込むことは、参加を促進し、顧客ロイヤルティを築くためにまさに必要なことかもしれません。

プログラムで Reward Exchange を使用するには、1つまたは複数のリワード交換オプションを設定し、次のルールを選択できます：

• 参加者が交換できるリワード単位
• 交換の見返りとして何を受け取れるか
• 交換オプションを閲覧・利用できる人

Full Access および Program Manager のチームメンバーは、リワード交換オプションを作成し、そのルールを設定できます。方法については、こちらの記事をご覧ください リワード交換オプションの設定.

リワード交換オプション

設定できるリワード交換オプションには4種類あります。

交換	については	例
リワード単位	別のリワード単位	ポイントをドルに交換
	リワードカタログ内の固定額のリワード	2,000ポイントを、次回購入時の25%割引と交換
	リワードカタログ内の変動額のリワード	Tango Card 連携を通じてポイントをギフトカードと交換します。ギフトカードの価値は、参加者が引き換えるポイント数によって異なります
	セット内の複数のリワードのうち1つ	ポイントを、さまざまな色のノベルティグッズと交換

利用可否オプション

リワード交換オプションを設定する際、どの参加者がそれを表示・利用できるかに関するルールを設定できます。

既定では、すべての参加者がリワード交換オプションを表示できます。特定の国、セグメント、またはロケールの参加者に対してオプションを非表示にすることも、参加者の既定設定に保存されている情報に基づいてカスタムルールを設定することもできます、 カスタム または 計算フィールド.

どの参加者が交換オプションを利用できるかを決めるルールも設定できます。たとえば、シルバーレベルの参加者は、ゴールドレベルの参加者のほうがより有利な交換オプションを利用できることを確認でき、それが参加意欲を高める動機になる場合があります。

参加者の体験

参加者は、次のいずれかからリワード交換オプションにアクセスします 確認済みアクセス プログラムウィジェットまたはマイクロサイト。交換オプションに使用される表示名、説明、画像を含め、参加者に表示される内容を完全に管理できます。

W-9 税務コンプライアンス

アカウントで W-9 税務コンプライアンスが有効な場合、その適用はリワード交換オプションにも適用されます。参加者は、税務年度の上限を超えるリワードと交換することはできません。