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# Advocateプログラム分析の解説

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1687872?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

impact.com では、Advocate プログラムの健全性と成功を評価するのに役立つ、さまざまな指標と分析機能を利用できます。

この記事では、 *プログラム分析* ページについて説明します。これは、選択した期間における個々のAdvocateプログラムのインサイトを提供します。Advocateプログラムの通算パフォーマンスに関する情報や、複数のAdvocateプログラム間の比較をお探しの場合は、 [Advocate Analyticsの概要の説明](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).

{% hint style="info" %}
**注：** 不正として [マークされた紹介は](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) 分析から除外されます。
{% endhint %}

#### プログラム分析にアクセスする

1. 左側のナビゲーションメニューから、 ![](/files/7ddd72d8e69e7055d9408cf4847c5c54abf9f71d) **\[Engage] → レポーティング → プログラム分析**.
2. ページの上部で、分析を表示したい **プログラム** および **日付範囲** を選択します。
3. 次の *プログラム分析* でインサイトを確認します。

   * 利用可能な分析の説明については、 [*指標*](#metrics) および [*チャートとグラフ*](#charts-and-graphs) セクションを参照してください。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/93d9148e8ef73a47a1d4c66a74af703261ce8059" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 指標

第三者の *指標* ページ上部のセクションには、プログラムのパフォーマンスに関連するいくつかの指標と統計が表示されます。別の紹介プログラムを選択すると、これらの数値は変わります。メインの数値の下には、各カードに時間経過に伴う変化が表示され、紹介数とコンバージョンを前回の選択期間とすばやく比較できます。たとえば、8月1日〜8月31日の分析は7月1日〜7月31日と比較されます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5320a2d9d0084993c60c50d9eaec86313bdbaceb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>指標の説明</summary>

| 指標           | 説明                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| アクティブなアドボケート | 紹介リンクをコピーして共有した、またはそのリンク経由で紹介ユーザーが紹介を開始するきっかけになった、重複のないアドボケートの数。                                                                                                                                                                                   |
| 紹介された訪問者     | アドボケイトの共有リンクをクリックした一意の人数。これには、 *開始済み* および/または *コンバージョン済み* 紹介の一部である参加者が含まれます。                                                                                                                                                                       |
| 紹介の開始        | <p>プログラムの最初のルールを完了した紹介。</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>例</strong>: プログラムルールで、紹介された友人がサービスの無料トライアルに登録することが求められています。このプログラムルールが完了すると、紹介は開始されたと見なされます。</p></div>                    |
| コンバージョンした紹介  | <p>プログラムルールで定義されたとおり、新規顧客獲得につながった紹介。</p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>例：</strong> プログラムのコンバージョンルールは、紹介された友人が購入することです。紹介された友人が初めて製品またはサービスを購入した時点で、その紹介はコンバージョン済みと見なされます。</p></div> |
| 売上           | 最初の紹介属性から最終コンバージョンまでを含む、紹介された友人によるすべての購入の合計金額。最終コンバージョン時点は、プログラムルールの設定によって決まります。                                                                                                                                                                   |

</details>

#### チャートとグラフ

チャートとグラフのセクションでは、プログラムのパフォーマンスを視覚的に把握できます。

<details>

<summary>アドボケイト</summary>

第三者の *アドボケイト* チャートは、選択した期間内のプログラムにおけるアドボケートの数と、彼らがプログラムにどのように参加しているかを示します。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a850c4357aa47dc41bfa14a0c7fd77b042ddcf95" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 指標       | 説明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| プログラム訪問者 | <p>以下を行った重複のないアドボケートの数:</p><ul><li>マイクロサイトを閲覧した。</li><li>ウィジェットを閲覧した（ <a href="/pages/e74d0eca068bcb8578e9fa29abb186c6d73a8a7a#verified-access-widgets">Verified Accessウィジェット</a>).</li><li>共有リンクを生成するために、自分の情報（名前および／またはメールアドレス）を入力した。</li><li>閲覧した <a href="/pages/147df511145d00262f4187cdf031297202139ee2">Shopify注文後ウィジェット</a>。この場合、Shopifyアカウントにログインしているユーザーには共有リンクがすでに表示されています。</li></ul> |
| アクティブ    | 共有リンクを共有したアドボケートの数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| 成功       | 紹介が成功した（つまり、紹介がコンバージョンした）アドボケートの数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

</details>

<details>

<summary>紹介</summary>

第三者の *紹介* チャートは、紹介された友人の視点から紹介の流れを示します。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/60de801e7ac9732e0d1417602a261d94c8cc6492" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 指標      | 説明                                                                |
| ------- | ----------------------------------------------------------------- |
| 訪問者     | 共有リンクをクリックした紹介ユーザーの数。                                             |
| 開始      | 紹介の流れを開始した紹介ユーザーの数。つまり、プログラムルールに従って紹介開始ルールを完了した人数です。              |
| コンバージョン | プログラムルールで定義されたコンバージョンルールに従ってコンバージョンした紹介ユーザーの数。例: *紹介ユーザーが購入を行った*. |

</details>

<details>

<summary>紹介アクティビティ</summary>

第三者の *紹介アクティビティ* タイムラインは、選択した期間を通じてアドボケートと紹介ユーザーの行動がどのように変動したかを示します。このチャートは、プロモーション、マーケティング施策、繁忙期などの外部要因が紹介プログラムにどのような影響を与えているかを理解するのに役立ちます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3e99690313a76aab5a490b9d46bcbc0e0ec7ec63" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>目標</summary>

第三者の *目標* チャートは、プログラム内で完了しているルールの内訳を示します。コンバージョンルールと非コンバージョンルールの両方です。

プログラムに複数のルールがある場合、この情報は、プログラムの紹介ファネルの「中間」ステップ、つまり紹介が開始されてからコンバージョンするまでの時間について有益なインサイトを提供します。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3fee753f5247a4f67274c3c68b3c602aadea1122" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>エンゲージメント媒体</summary>

第三者の *エンゲージメント媒体* チャートは、訪問者が紹介プログラムにアクセスするさまざまな方法を示します。

紹介プログラムが製品やウェブサイトの複数の場所に表示されている場合、この情報は、どの接点が最も人気があるかを評価するのに役立ちます。また、ウェブアプリ、モバイルアプリ、その他の媒体における紹介プログラムのユーザーエクスペリエンスの違いを明らかにし、プラットフォーム間のユーザー体験の差を示す手がかりにもなります。

このチャートは、アクティブな紹介者とプログラム訪問者が共有リンクにどのようにアクセスし、その結果としてそのエンゲージメント媒体からどれだけの紹介訪問者が発生したかを示します。このチャートは、どの接点の成果が低いかを特定するのに役立ち、アプローチの調整につなげられます。

{% hint style="info" %}
**注**: エンゲージメント媒体は、アドボケートがコピー機能または利用可能なソーシャル共有オプションを使用したことによって追跡されます。不明は、アドボケートがコピー機能またはソーシャル共有オプションのいずれも使用しなかったことを示します。
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9c061376b0b7a0a559e79389706c095524854e84" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| 中          | 説明                                                                                                                                                                                                                                             |
| ---------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Webポップアップ  | この媒体には、 *即時アクセス* または *Verified Access* [ウィジェット](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) が含まれ、Webページにアクセスすると自動的にポップアップするよう設定されています。 |
| Web埋め込み    | この媒体には、 *Verified Access* Webページに埋め込まれたウィジェット。                                                                                                                                                                                                 |
| ホスト型ウィジェット | <p>この媒体には、セルフホスト型の <a href="https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/build-a-custom-widget-with-graphql">カスタムアドボケート体験</a>.</p><p>この媒体には、モバイル版のWebページでのエンゲージメントが含まれます。</p>                                                             |
| モバイルアプリ    | この媒体には、 [impact.comモバイルSDK](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/saasquatch-mobile-overview-1).                                                                                                                                   |
| メール        | を使用している場合のモバイルアプリからのエンゲージメントが含まれます。この媒体には、メッセージリンクを含むプログラムの取引メールまたはマーケティングメール経由のエンゲージメントが含まれます。メッセージリンクのパラメータには `EMAIL` を含める必要があり、この指標にカウントされます。                                                                                               |
| 不明         | 他の媒体のいずれにも関連付けられていないエンゲージメントは、すべて不明なエンゲージメントとして表示されます。プログラムで不明なエンゲージメントの数が多くなる理由はいくつか考えられます。たとえば、高頻度で紹介を行う顧客アドボケートが、自分の紹介コード経由で紹介している場合や、利用可能なコピー機能やソーシャル共有オプションを使用していない場合などです。                                                                |

</details>

<details>

<summary>共有媒体</summary>

第三者の *共有媒体* 紹介が行われたネットワークまたはチャネルをチャート化します。特定のプラットフォームでどれだけ共有が行われているか（アクティブなアドボケート）と、そのプラットフォーム上のリンクがどれだけクリックされているか（紹介された訪問者）を比較し、把握するのに役立ちます。

{% hint style="info" %}
**例：** アドボケートがLinkedInフィードに頻繁に共有していても、プログラムがLinkedInからあまりエンゲージメントを得られていない場合があります。このような場合、LinkedIn向けのメッセージリンクの文言を見直し、改善や調整ができるか検討するとよいでしょう。

逆に、特定のプラットフォームへの共有数は少ないのに、紹介された訪問者数が多い場合は、そのチャネルで非常に成功しているアドボケートが数名いる可能性があります。
{% endhint %}

プログラムの設定によっては、グラフには以下の共有媒体の一部またはすべてが含まれます:

* Facebook
* X
* メール
* LinkedIn
* SMS
* Line Messenger
* Messenger
* WhatsApp
* Pinterest
* コピー機能

  顧客アドボケートがウィジェットまたはマイクロサイト内の一般共有ボタンを選択すると表示されます。
* 不明

  大量の *不明* な共有がある場合、顧客アドボケートが、プログラムに接続していないサービスを通じて紹介の詳細を送信している可能性があります。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b37c0cee574f1c27ff4c30b36c586258a48af17f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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