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# Advocateプログラム分析の解説
PXAコースを受講する
impact.com では、Advocate プログラムの健全性と成功を評価するのに役立つさまざまな指標と分析機能を利用できます。
この記事では次の内容を説明します *プログラム分析* ページでは、選択した期間における個々の Advocate プログラムのインサイトを確認できます。Advocate プログラムの通算実績や複数の Advocate プログラムの比較情報を探している場合は、次を参照してください。 [Advocate 分析の概要の説明](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).
{% hint style="success" %}
**注:** 次のような紹介は [不正としてマークされた](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md) は、分析から除外されます。
{% endhint %}
## プログラム分析にアクセスする
1. 左側のナビゲーションメニューから、次を選択します  **\[Engage] → レポート → プログラム分析**.
2. ページ上部で、 **プログラム** および **日付範囲** の分析を表示する対象を選択します。
3. 次を *プログラム分析* インサイトを確認します。
* 利用可能な分析の説明については、次を参照してください [*指標*](#metrics) および [*チャートとグラフ*](#charts-and-graphs) セクションで
{% hint style="success" %}
**注:** 選択した日付範囲によって、このレポート全体で一意の訪問者がどのようにカウントされるかが決まります。対象は次の両方にまたがります。 *指標* および *チャートとグラフ*。たとえば、1月に共有リンクをクリックし、2月にも再度クリックした訪問者は、日付範囲が1月1日〜2月28日の場合は被紹介訪問者1人としてカウントされますが、月ごとに個別に表示すると各月で1回ずつカウントされます。
{% endhint %}
## 指標
各指標カードでは、主要数値の下に変化指標が表示され、選択した期間を同等の前期間と比較します。たとえば、8月1日〜8月31日の分析は7月1日〜7月31日と比較されます。
指標の説明
| メトリクス | 説明 |
| ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| アクティブなアドボケイト | 選択した期間内に、紹介リンクをコピーして共有した、またはそのリンクが被紹介ユーザーによる紹介開始につながった一意のアドボケイトの数。 |
| 被紹介訪問者 | アドボケイトの共有リンクをクリックした一意の人数です。これには次の一部である参加者も含まれます *開始済み* および/または *コンバージョン済み* 紹介。 |
| 開始済みの紹介 | プログラムの最初のルールを完了した紹介。
例：プログラムのルールでは、紹介された友人がサービスの無料トライアルに登録する必要があります。このプログラムルールが完了すると、その紹介は開始済みと見なされます。
プログラムのルールで定義された、新規顧客獲得につながった紹介。
例： プログラムのコンバージョンルールは、紹介された友人が購入を行うことです。紹介された友人が初めて製品またはサービスを購入した時点で、コンバージョン済みの紹介と見なされます。
## チャートとグラフ
チャートとグラフのセクションでは、プログラムのパフォーマンスを視覚的に分析できます。
アドボケート
この *アドボケート* このチャートでは、選択した期間内のプログラム内アドボケイト数と、彼らがプログラムにどのように参加しているかが表示されます。
| メトリクス | 説明 |
| -------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| プログラム訪問者 | 次のいずれかを行ったアドボケイトの一意の数：
|
| アクティブ | 共有リンクを共有したアドボケイトの数。 |
| 成功 | 紹介に成功したアドボケイトの数（つまり、コンバージョンした紹介の数）。 |
紹介
この *紹介* このチャートでは、紹介された友人の視点から見た紹介の流れが表示されます。
| メトリクス | 説明 |
| --------- | ------------------------------------------------------------------- |
| 訪問者 | 共有リンクをクリックした被紹介ユーザーの数。 |
| 開始済み | 紹介の流れを開始した被紹介ユーザーの数。つまり、プログラムルールに従って紹介開始ルールを完了したユーザーです。 |
| コンバージョン済み | プログラムルールで定義されたコンバージョンルールに従ってコンバージョンした被紹介ユーザーの数。例： *被紹介ユーザーが購入を行った*. |
紹介アクティビティ
この *紹介アクティビティ* タイムラインでは、選択した期間全体で、アドボケイトと被紹介ユーザーの行動がどのように変動したかが表示されます。このチャートは、プロモーション、マーケティング施策、繁忙期などの外部要因が紹介プログラムにどのような影響を与えているかを理解するのに役立ちます。
目標
この *目標* このチャートでは、プログラムで完了されているルールの内訳、つまりコンバージョンルールと非コンバージョンルールの両方が表示されます。
プログラムに複数のルールがある場合、この情報は、プログラムの紹介ファネルの「中間」ステップ、つまり紹介が開始してからコンバージョンするまでの期間について貴重なインサイトを提供します。
エンゲージメント媒体
この *エンゲージメント媒体* このチャートでは、訪問者が紹介プログラムにアクセスするさまざまな方法が表示されます。
紹介プログラムが製品やウェブサイトの複数の場所に表示される場合、この情報は、どのタッチポイントが最も利用されているかを評価するのに役立ちます。また、Web アプリとモバイルアプリ、あるいは他の媒体における紹介プログラムのユーザー体験を把握する手がかりにもなり、プラットフォーム間のユーザー体験の違いを示すのに役立ちます。
このチャートでは、アクティブな紹介者とプログラム訪問者が共有リンクにどのようにアクセスしているか、そしてそのエンゲージメント媒体によって生じた被紹介訪問者数が示されます。このチャートは、どのタッチポイントの成果が低いかを判断するのに役立ち、アプローチの調整につなげられます。
{% hint style="info" %}
**注**：エンゲージメント媒体は、アドボケイトがコピーボタンまたは利用可能なソーシャル共有オプションを使用したかどうかで追跡されます。Unknown は、アドボケイトがコピー ボタンまたはソーシャル共有オプションのいずれも使用しなかったことを示します。
{% endhint %}
| 中 | 説明 |
| ---------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Web ポップアップ | この媒体には次が含まれます *即時アクセス* または *認証済みアクセス* [ウィジェット](/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) ウェブページが訪問されたときに自動的にポップアップするよう設定されたもの。 |
| Web 埋め込み | この媒体には次が含まれます *認証済みアクセス* ウェブページに埋め込まれたウィジェット。 |
| ホスト型ウィジェット | この媒体には、自己ホスト型のあらゆるものへのエンゲージメントが含まれます カスタムアドボケイト体験.
この媒体には、ウェブページのモバイル版でのエンゲージメントが含まれます。
|
| モバイルアプリ | この媒体には、次を使用している場合のモバイルアプリからのエンゲージメントが含まれます [impact.com モバイル SDK](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/advocate/mobile-options-for-advocate/mobile-options-for-advocate-programs). |
| メール | この媒体には、プログラムのトランザクションメールまたは当社のメッセージリンクを含むマーケティングメール経由のエンゲージメントが含まれます。メッセージリンクのパラメータには次を含める必要があります `EMAIL` この指標にカウントされるために。 |
| 不明 | 他の媒体のいずれにも関連付けられていないエンゲージメントは、Unknown のエンゲージメントとして表示されます。プログラムで Unknown エンゲージメントが多い理由はさまざまです。たとえば、紹介コードを使って紹介している、または利用可能なコピー ボタンやソーシャル共有オプションを使用していない、少数の高頻度の顧客アドボケイトがいる場合などです。 |
共有媒体
この *共有媒体* このチャートでは、紹介が行われたネットワークまたはチャネルが示されます。特定のプラットフォームに対してどれだけ共有が行われているか（アクティブなアドボケイト）と、そのプラットフォーム上のリンクをどれだけの人がクリックしているか（被紹介訪問者）を比較して評価するのに役立ちます。
{% hint style="info" %}
**例：** アドボケイトがLinkedInのフィードに頻繁に共有していても、プログラムのLinkedInからのエンゲージメントがあまり得られない場合があります。そのような場合は、LinkedIn向けのメッセージリンク文言を見直し、改善や調整が可能か確認するとよいでしょう。
逆に、特定のプラットフォームへの共有数は少ないのに被紹介訪問者数が多い場合は、そのチャネルで共有している非常に成果の高いアドボケイトが数人いるのかもしれません。
{% endhint %}
プログラムの設定によっては、グラフに次の共有媒体の一部またはすべてが含まれます。
* Facebook
* X
* メール
* LinkedIn
* SMS
* LINE Messenger
* Messenger
* WhatsApp
* Pinterest
* コピー ボタン
顧客アドボケイトがウィジェットまたはマイクロサイト内の一般共有ボタンを選択した場合に表示されます。
* 不明
次の数が多い場合 *Unknown* の共有は、顧客アドボケイトが、まだプログラムに接続していないサービスを通じて紹介の詳細を送信していることを示している可能性があります。
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/ja/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-program-analytics-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
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