Advocateの分析概要の解説
impact.com には、Advocate プログラムの健全性と成功を評価するのに役立つ、さまざまな指標と分析機能があります。
この記事では分析ページについて説明します 概要 ページでは、すべての紹介プログラムにわたる概要データを確認できます。プログラム固有の分析については、次を参照してください Advocate プログラムの分析の説明.
注: 次の紹介は 不正とマークされた は、分析から除外されます。
ダッシュボードにアクセスする
左側のナビゲーションメニューから、
[Engage] → レポート → 概要.ページ上部で、次を選択します 日付範囲 分析を表示したい対象を選択します。
全期間
この 全期間 セクションでは、プログラム全体の影響を把握するのに役立ついくつかの簡易指標を表示します。このセクションの数値は、特定の期間に限定されません。
参加者
この数値は、顧客アドボケイト、紹介された友人、インポートされた顧客を含む、Advocate プログラムのすべての参加者を表します。
アドボケイト
これは、共有リンクを送信したり、紹介を開始したりすることでプログラムを紹介した人数です。
紹介
これは、顧客アドボケイトによって開始された固有の紹介数です。
コンバージョン率
これは、新規顧客の獲得や条件を満たす購入の実施など、プログラムのコンバージョン目標を達成した紹介の割合です。コンバージョン率は、コンバージョンした紹介数をこれまでに開始された紹介の総数で割って算出されます。
収益
紹介された友人が紹介の流れの中で行ったすべての購入の合計金額です。初回の紹介アトリビューションから最終コンバージョンを含むまでが対象です。最終コンバージョンの時点は、プログラムの目標設定によって決まります。
すべてのプログラム
この すべてのプログラム セクションでは、すべての Advocate プログラムのパフォーマンスに関する、より詳細な分析、グラフとチャート、表を表示します。このセクションの数値は、ページ上部で選択した日付範囲によって変わります。
セクションの上部には、追加の指標と統計があります。これらの数値は、すべての紹介プログラムを横断して集計されています。
参加者は、紹介の流れのどの段階にいるかに応じて、複数の指標でカウントされる場合があります。
アクティブなアドボケイト
選択した期間内に、リンクをコピーして共有した、または紹介先ユーザーが紹介を開始するきっかけとなった固有のアドボケイト数です。
紹介された訪問者
アドボケイトの共有リンクをクリックした固有ユーザー数です。これには、次の一部である参加者が含まれます 開始された および/または コンバージョン済みの 紹介。
開始された紹介
プログラムの最初のルールを完了した紹介です。
コンバージョン済み紹介
プログラムのルールで定義される、新規顧客の獲得につながった紹介です。
収益
紹介された友人によるすべての購入の合計金額です。初回の紹介アトリビューションから最終コンバージョンを含むまでが対象です。最終コンバージョンの時点は、プログラムルールの設定によって決まります。
この 紹介アクティビティ および 収益 タイムラインでは、選択した期間全体でこれらの数値がどのように変化したかを可視化します。期間限定キャンペーン、祝日、ブランドの繁忙期などの外部要因にわたって、プログラムのパフォーマンスを比較するのに役立ちます。
この アドボケイト および 紹介 チャートでは、選択した期間における紹介ファネルの様子を手軽に把握できます。アドボケイトがプログラムに誘導した訪問者数と、積極的にブランドを推奨している顧客数、そして紹介に成功した顧客数を比較できます。紹介側では、何人の紹介訪問者が紹介を開始し、またはコンバージョンしたかを確認できます。
このセクションでは、選択した期間に基づいて、個別のプログラムごとに主要な分析指標を表示します。これらの数値は上記のグラフと同じですが、個別のプログラム単位に分かれています。
注: これらの数値は、次の全期間の数値と一致しない場合があります 参加者 個々の参加者が複数の紹介プログラムに参加している可能性があるためです。
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