同意モードを使用して GDPR に準拠する

同意モードは、impact.comの機能（現在ベータ版）で、トラッキングにユーザーの同意が必要な地域において、トラッキングとアトリビューションを最大化するのに役立ちます。主に影響を受ける地域はEMEA、より具体的には欧州経済領域（EEA）です。

GDPRが適用される国では、なぜトラッキングが難しいのですか？

GDPRでは、ユーザーがトラッキングへの同意を明示的に提供するまで、impact.comのような企業はそのユーザーをトラッキングすることはできません。通常、その同意は以下のようなポップアップで行われます。

GDPR適用国のユーザーが選択しない場合 すべてに同意, impact.com はそのユーザーを識別するためのCookieを設定できず、そのユーザーが最終的にコンバージョンしたかどうかを知る方法もありません。 2023年の調査 では、ユーザーのわずか25%だけが すべてに同意を選択することがわかりましたが、平均ではその割合にすぎず、Cookieをカスタマイズすることを選ぶ人はごくわずかです。ほとんどのユーザーは、すべてのCookieを拒否するか、バナーを完全に無視します。

同意なしで追跡できるものはありますか？

はい！ユーザーが ロイヤルティ または リワード オファーをクリックし、その特典を提供するためにトラッキングが必要な場合、そのユーザージャーニーをトラッキングする法的権利があります。ユーザーはキャッシュバックなどの報酬を受け取ることを期待しており、その報酬が獲得されたことを確認するために、アクションをトラッキングできる必要があります。

これらの報酬クリックをトラッキングする権利があるとはいえ、現在はデフォルトではトラッキングされません。そこで同意モードの出番です。同意モードを使うと、impact.comは同意のない報酬クリックと、その結果として発生したコンバージョンをトラッキングし、それらのコンバージョンを適切なパートナーに帰属させることができます。さらにパートナーは、そのユーザーに約束された報酬を提供できます。

なぜ同意モードを使うのですか？

多くの場合、同意不足のためにコンバージョンがトラッキングされないと、ユーザーはパートナーに苦情を申し立て、そのパートナーがあなたやimpact.comにアクションに関する問い合わせを送ります。最終的に、最初のクリックがユーザーの同意不足でトラッキングされなかったこと、そしてそのためにユーザーに支払いや報酬が行われなかったことを突き止めるまでに、サポートチームの時間と労力がかかります。

ペルソナ	同意モードなし	同意モードあり
ブランド	有効なコンバージョンを取りこぼし、その結果、プログラムの価値を過小報告しています。	impact.comのプログラムで、より多くのコンバージョン数が表示されます。
パートナー	獲得したコンバージョンのすべてについてクレジットを受け取れず、その結果、収益を逃してしまいます。	より多くの収益を得て、サポートチケットや苦情を減らせます。
ユーザー	ロイヤルティオファーをクリックして購入しても、期待していた報酬を一貫して受け取れていません。	ロイヤルティ／リワードサイトでより良い体験ができます。報酬がより確実に受け取れるからです。

同意モードはどのように機能しますか？

同意モードにより、パートナーは任意のリンクを簡単に リワードリンク （通常の同意要件の適用外にできます）。パートナーが im_rewards=1 をトラッキングリンクに追加すると、impact.comは同意ステータスを無視して、そのユーザージャーニーをトラッキングすることを認識します。

あなたまたはパートナーは、同意モードをどのように使い始めればよいですか？

ブランド

統合にわずかな変更を加える必要があります。つまり、JavaScriptの更新については統合チームの協力が必要になります。この 同意モードの統合ガイド が、適切な方向へ導いてくれます。必要に応じてimpact.comの技術サポートチームも支援できます。

パートナー

パートナーは im_rewards=1 パラメータを、ロイヤルティまたはリワードオファーに対応するトラッキングリンクに追加する必要があります。このパラメータはLoyalty/Cashbackパートナーのみが利用でき、リンクがリワードリンクであることをimpact.comに伝えます。したがって、通常の同意要件の適用外となり、同意ステータスにかかわらずユーザージャーニーをトラッキングする必要があることになります。

についてさらに読む リワードプログラムのトラッキングの実装 をパートナーとして。

フローチャートで同意モードを説明できますか？

はい！1000クリックの例を見てみましょう。GDPR対象国で同意が必要な場合、impact.comはユーザーが同意したクリックのみをトラッキングし、アトリビューションします。この例では、クリックの40%がアトリビューションされません。実際には80〜90%に達することもあります。

同意モードでは、impact.comはこの1000クリックを3つのグループに分類できます。

クリックグループ	例
同意済みクリック	1000クリックのうち500件は同意済みです。これらのクリックから50件の同意済みアクションが発生し、すべてimpact.comのレポートで正確にトラッキングされます。以下の例図を参照してください。
同意なしのリワードクリック	リワードクリックは、ユーザーが要求したサービスを表す別個のカテゴリーであり、トラッキングに同意を必要としません。 リワードプログラムからの200クリックは20件のリワードアクションに相当し、これも同意モードで完全にトラッキングされます。以下の例図を参照してください。
同意なしのクリック	ここからが興味深いところです。同意なしの300クリックから、impact.comはさらに10件のアクションをモデル化できます。同意モードは追加のシグナルを収集し、impact.comがこれらのアクションを正確にモデル化できるようにします。まもなく提供されるこのモデリング機能により、さらに高い透明性が実現します。以下の例図を参照してください。

同意モードのおかげで、レポートには同意済みクリックとリワードクリックからの70件のトラッキング済みアクションが反映されます。近日提供予定の同意モデリング機能により、impact.comは同意なしのクリックからのアクションもモデル化し始めます。これにより、同意がないためにトラッキングされなかった有効なアクションの数を確認できるようになります。