同意モードを使用してGDPR準拠を確保する

Consent Mode は、トラッキングにユーザーの同意が必要な地域で、トラッキングとアトリビューションを最大化するのに役立つ impact.com の機能（現在ベータ版）です。この影響を主に受ける地域は EMEA、より具体的には欧州経済領域（EEA）です。

GDPR が適用される国では、なぜトラッキングがより難しいのでしょうか？

GDPR では、impact.com のような企業は、ユーザーがトラッキングに明示的に同意するまで、そのユーザーを追跡することを許可されていません。通常、その同意は以下のようなポップアップで与えられます。

ユーザーが GDPR 対象国にいて、 すべてに同意を選択しない場合、impact.com はそのユーザーを追跡できません。つまり、パートナーのサイトやアプリ上でのクリックは記録できず、そのユーザーが最終的にコンバージョンしたかどうかを知る方法もありません。 2023年の調査 によると、 すべてに同意を選択するユーザーは平均わずか25%で、Cookie をカスタマイズすることを選ぶのはごく一部にすぎません。ほとんどのユーザーは、すべての Cookie を拒否するか、バナーを完全に無視します。

同意なしでもトラッキングできるものはありますか？

はい！ユーザーが ロイヤルティ または 報酬 特典をクリックし、その特典の見返りを提供するためにトラッキングが必要な場合、そのユーザー行動を追跡する法的権利があります。ユーザーは報酬（キャッシュバックなど）を受け取ることを想定しており、その報酬が獲得されたことを確認するために、行動を追跡できる必要があります。

それらの特典クリックを追跡する権利はあるものの、現時点ではデフォルトでは追跡されません。そこで Consent Mode の出番です。Consent Mode を使うと、impact.com は同意なしの特典クリックとその結果発生したコンバージョンを追跡し、それらのコンバージョンを適切なパートナーに付与できます。さらにパートナーは、その報酬をユーザーに提供できます。

なぜ Consent Mode を使うのですか？

同意の不足によりコンバージョンが追跡されないと、ユーザーはしばしばあなたのパートナーに苦情を申し立て、パートナーがあなたや impact.com にアクション問い合わせを提出します。最終的に、最初のクリックが追跡されなかったのはユーザーが同意を提供しなかったためだと判明するまでに、サポートチームの時間と労力が費やされ、その結果、ユーザーは支払われることも報酬を受け取ることもありませんでした。

ペルソナ	Consent Mode なし	Consent Mode あり
ブランド	有効なコンバージョンを取り逃がし、その結果、プログラムの価値を過少報告してしまいます。	impact.com プログラムでより多くのコンバージョン件数が表示されます。
パートナー	獲得したすべてのコンバージョンのクレジットを受け取れず、結果として収益を取り逃がします。	より多くの収益を得て、サポートチケットや苦情を減らせます。
ユーザー	ロイヤルティ特典をクリックして購入した後、期待していた報酬を一貫して受け取れていません。	報酬がより安定して受け取れるため、ロイヤルティ／報酬サイトでより良い体験ができます。

Consent Mode はどのように機能しますか？

Consent Mode を使うと、パートナーは任意のリンクを簡単に 報酬リンク としてマークできます（これにより、通常の同意要件の対象外になります）。パートナーが im_rewards=1 をトラッキングリンクに追加すると、impact.com は同意ステータスを無視してそのユーザー行動を追跡することを認識します。

あなたやパートナーは、どのようにして Consent Mode の利用を開始できますか？

ブランド

統合にわずかな変更を加える必要があるため、JavaScript の更新については統合チームの支援を受ける必要があります。これは Consent Mode の統合ガイド が適切な方向へ導いてくれ、必要に応じて impact.com のテクニカルサポートチームが支援します。

パートナー

フローチャートで Consent Mode を説明できますか？

はい！1000クリックの例を見てみましょう。GDPR 対象国で同意が必要な場合、impact.com は、ユーザーが同意を提供したクリックのみを追跡し、アトリビュートします。この例では、クリックの40%はアトリビュート対象になりません。実際には、80〜90% に達することもあります。

Consent Mode を使うと、impact.com はその1000クリックを3つのグループに分類できます。

クリックグループ	例
同意済みクリック	1000クリックのうち500が同意済みです。これらのクリックから50件の同意済みアクションが発生し、すべて impact.com のレポートで正確に追跡されます。以下の例の図をご覧ください。
同意なしの報酬クリック	報酬クリックは、ユーザーによって要求されたサービスを表しており、トラッキングに同意を必要としないため、別のカテゴリです。 報酬プログラムからの200クリックは20件の報酬アクションに変換され、これも Consent Mode で完全に追跡されます。以下の例の図をご覧ください。
同意なしクリック	ここからが面白いところです。300件の同意なしクリックから、impact.com はさらに10件のアクションをモデル化できます。Consent Mode は追加のシグナルを収集し、impact.com がこれらのアクションを正確にモデル化できるようにします。このまもなく提供されるモデリング機能により、さらに高い透明性が実現します。以下の例の図をご覧ください。

Consent Mode により、レポートには同意済みクリックと報酬クリックからの70件の追跡済みアクションが反映されます。今後提供予定の同意モデリング機能により、impact.com は同意なしクリックからのアクションもモデル化し始めます。これにより、同意がなかったために追跡されなかった有効なアクションの数を確認できるようになります。