# 新規顧客価値レポート

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117602?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=opt-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

次の *新規顧客の価値* レポートは、プログラムに対して新規顧客が提供する総合的な価値およびその購買行動に関する指標を提供します。これらの指標はパートナーレベルで集計され、定義された期間にわたって表示できます。

このレポートを使用して、特定のプロモーションがもたらした価値を評価します。たとえば、 *日付範囲* フィルターをブラックフライデーの週末に設定し、次に *評価期間* フィルターを180日に設定して、その週末に獲得した新規顧客のうち何人がその後180日以内に再度購入したかを確認できます。詳しくは [Optimize Essentials & Pro](https://help.impact.com/brand/ja/platform-features/cross-channel-performance-insights/compare-optimize-essentials-and-pro-tiers).

#### 新規顧客価値レポートにアクセスする

1. 左側のナビゲーションバーから、 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e02b2659c94fa0756772cc6c1880977fc9aba73%2F6ad16bf9b7edb0a28ab3574d313014f32392aa7f9508686b63bfacfafc7a9735.svg?alt=media) **\[Optimize]** → **Audience → Customer Value**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d314af02457567427da17f5f43d1323da0acfc64%2F63618552776b781d4874b06a063af68e313a1c207925104a8a192e641a9164d7.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. 上部の **フィルター** を使ってレポートをカスタマイズします。
   * これらのフィルターの詳細については、 *フィルター参照* セクションを参照してください。
3. を選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-26956d35e17c61868ca8dba76097721fd6066ab4%2F69945c787eb2db89761c82e0cd32fb31d2fc690bfb8592d9a08b7e7983b7445b.svg?alt=media) **\[検索]** してレポートを実行します。
   * これらのフィルターの詳細については、 *レポートデータ参照* セクションは、レポートに含まれるデータの理解を深めるためのものです。

{% hint style="warning" %}
**重要：** あなたの *新規顧客の価値* レポートは、次のパラメータをコンバージョンと共に渡さない限りデータを表示しません： `顧客ステータス` および `顧客ID` impact.comはレポートを表示する前にこれら両方のフィールドの値を必要とするためです。これらのパラメータを渡したい場合は、 [サポート](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) に連絡してヘルプを受けてください。
{% endhint %}

<details>

<summary>フィルター参照</summary>

| フィルター       | 説明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
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| 日付範囲        | <p>データを作成された日時でフィルタリングします。一度に最大366日分のデータを取得できますが、2つの期間を比較することもできます。</p><p>前年比レポートを行うには、 <img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-d2954616dc486c3e12c9211e20ff376bda0ab1af%2F7586e04e82e7c7203e5c82320dd417f8ac564cae5035024fdf0eb2ed017e6376.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[チェックボックス]</strong> <strong>比較対象に設定します</strong> → <img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media" alt=""> <strong>\[ドロップダウンメニュー] → \[チェック] 前年</strong>.</p><p>2年以上前のデータは定期的にアーカイブされる場合があります。</p> |
| インサイトレベル    | <p>新規顧客データを表示したいレベルを設定します：</p><p>• <em>パートナー</em> — このオプションを選択すると、impact.com上のすべてのパートナー間で新規顧客データを比較できます。これはこのレポートのデフォルトオプションです。</p><p>• <em>グループ</em> — このオプションを選択すると、すべての <a href="../../reach-out-to-partners/partner-groups/create-and-manage-partner-groups">パートナーグループ</a>.</p><p>• <em>チャンネル</em> — このオプションを選択すると、すべての <a href="../optimize-channels/edit-an-optimize-channel">パートナーチャンネル</a>.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| イベントタイプ     | 表示したいデータのイベントタイプを選択するか、すべてのイベントタイプのデータを表示するには **すべて** を選択します。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| インタラクションタイプ | <p>行動データを表示したいインタラクションの種類を設定します：</p><p>• <em>クローザー</em> — このオプションを選択すると、アクションをクローズ（つまりラストクリック）したインサイトレベルでの新規顧客データを確認できます。</p><p>• <em>導入者</em> — このオプションを選択すると、広告をユーザーに紹介した（つまりファーストクリック）インサイトレベルでの新規顧客データを確認できます。</p><p>• <em>参加者</em> — このオプションを選択すると、パートナーがアクションライフサイクルに参加していた（つまり導入もクローズもしなかった）場合の選択したインサイトレベルでの新規顧客データを確認できます。</p><p>• <em>単独</em> — このオプションを選択すると、パートナーがフルアクションライフサイクルにおいて唯一のドライバーであった場合の選択したインサイトレベルでの新規顧客データを確認できます。</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| マージン上書き％    | このフィルターを使用して、レポートの *顧客ごとのマージン* 列を上書きするマージンを生成します。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 評価期間        | 顧客の最初のコンバージョンから数えて、レポートが顧客価値を分析する際に考慮する日数です。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| 参加済み        | この ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[ドロップダウンメニュー]** を使用して、特定のパートナーが選択したインサイトレベルとインタラクションタイプに基づいてアクションライフサイクルに参加していたかどうかをフィルタリングします。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 表示          | <p>オプションで、これらのデータポイントのいずれかをレポートに含めるために選択します。</p><p>• <em>収益</em> — このオプションを選択すると、選択した期間に各パートナーが新規獲得顧客から生み出した収益を表示します。</p><p>• <em>マージン</em> — このオプションを選択すると、選択した期間に各パートナーが新規獲得顧客から生み出したマージンを表示します。</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |

</details>

<details>

<summary>レポートデータ参照</summary>

| 列                     | 説明                                                                                                                                                   |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| メディア                  | 顧客を獲得したパートナーの名前。                                                                                                                                     |
| 獲得した顧客数               | 選択した日付範囲内にパートナーとやり取りがあった新規顧客の数（コンバージョンに至る経路の任意の時点で）。                                                                                                 |
| 顧客ごとの注文数              | 評価期間中に新規獲得顧客が行った平均注文数。                                                                                                                               |
| 再購入した顧客               | 評価期間中に少なくとも2回の注文を行った新規獲得顧客の割合。                                                                                                                       |
| 購入頻度                  | <p>次を返す指標：</p><p>(<em>評価期間</em> \* <em>獲得した顧客数</em>) / アクション</p><p>言い換えれば、購入頻度が <em>評価期間</em> の日数に近いほど（またはそれ以上であるほど）、パートナーの顧客をコンバートする能力をよく反映します。</p> |
| 顧客あたりの収益              | 評価期間における各パートナーの新規獲得顧客1人あたりの平均生成収益。                                                                                                                   |
| 顧客あたりのマージン            | 評価期間における各パートナーの新規獲得顧客1人あたりの平均生成マージン。                                                                                                                 |
| 収益                    | 評価期間における各パートナーの新規獲得顧客によって生成された収益。                                                                                                                    |
| マージン                  | 評価期間における各パートナーの新規獲得顧客によって生成されたマージン。                                                                                                                  |
| 新規顧客収益（初回購入）          | 評価期間において、パートナーが初めての顧客を通じて生成した収益。これにより、どのパートナーが新規顧客を引き付け、どのパートナーがリピート購入者を引き付けるかの洞察が得られます。                                                             |
| 新規顧客あたりのAOV（初回購入）     | 評価期間において、パートナーが初めての顧客を通じて生成した平均注文額（AOV）。これにより、どのパートナーが新規顧客を引き付け、どのパートナーがリピート購入者を引き付けるかの洞察が得られます。                                                     |
| 新規顧客収益（2回目以降の購入）      | 評価期間において、パートナーが初回購入ではない顧客を通じて生成した収益。これにより、どのパートナーが初回購入後に支出を増やす顧客を引き付けるか、または初回と同程度の支出を維持する顧客を引き付けるかの洞察が得られます。                                         |
| 新規顧客あたりのAOV（2回目以降の購入） | 評価期間において、パートナーが初回購入ではない顧客を通じて生成した平均注文額（AOV）。これにより、どのパートナーが初回購入後に支出を増やす顧客を引き付けるか、または初回と同程度の支出を維持する顧客を引き付けるかの洞察が得られます。                                 |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-bfb0d355660ada73c098f6b1a0f1ad99c0cac4c3%2Fc2045c1724bd198aa1f4e7e8352950f92677a05a27ea8ffaaab6025d30d0b9cd.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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**注：** の合計は、 *獲得した顧客数*, *収益*、および *顧客ごとのマージン* 列は、同じ顧客、収益、マージンがその顧客とやり取りした複数のパートナーに適用される可能性があるため、プログラムの実際の合計値よりも大きくなる場合があります。
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