# アクションの保留中支払いを承認、取り消し、変更する

アクションはロックされる前に承認、取り消し、または変更できるため、パートナーへの支払いをそれに応じて調整しやすくなります。

{% hint style="warning" %}
**重要**：参照 [保留中の支払いリストのフィルタとダウンロード](https://help.impact.com/brand/ja/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list) この記事を続ける前に。
{% endhint %}

<details>

<summary>アクションを承認する</summary>

{% hint style="info" %}
**注：** アクションは契約条件に基づいて自動的にロックされるため、通常アクションを承認する必要はありません。
{% endhint %}

1. 移動先: ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **［Engage］ → トランザクション → 保留中の支払い → 操作**.
   * 支払い保留中のすべてのパートナーアクションを含む表が表示されます。
   * ページ右上のアイコンを使って ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5f66b561c13702c38208236d30600ddbdf474fa8%2F7642b746de428f6ed457ff6c83c3ca8ea778c822aa7654ab09da930d77db8ea3.svg?alt=media) [ピン留め](https://help.impact.com/brand/ja/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report), ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c4eb39c94e260b5aecc4e83595c72de9f5747fa7%2F5ec09fc0a369fcda5c4b28256087a01d70598ff06c151edc695d7a6f5660d88b.svg?alt=media) **スケジュール**, ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1c990ed7d1179d6bc54ec8a2f98688d63ffdf977%2F1ca7fd10d94ed494c076e86be8f0d3f371693b11c47f1b26ec0435a27e0e48c5.svg?alt=media) **ダウンロード** （PDF、Excel、またはCSV形式）、または ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b70e3cd0e284da9a2b0f22b7344d6f584a821b55%2F2d250c06ba9e7eee075a038b635153ab7906f3f98d9861020eccac7e0f10b908.svg?alt=media) **エクスポート** （API経由で）レポート。
2. 承認するアクションにカーソルを合わせ、次に選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[More]** → **承認**.
3. アクションはロックのために承認されます。

</details>

<details>

<summary>アクションを変更する</summary>

1. 移動先: ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **［Engage］ → トランザクション → 保留中の支払い → 操作**.
   * 支払い保留中のすべてのパートナーアクションを含む表が表示されます。
2. **ダブルクリック** 表のエントリのいずれか、または選択して ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c1d884ff1112d5990b114815f5dd442c1d374631%2Feb59caa126fc2615226c1c412a8c1543b235d5adb7a38efaa8f213685b669c79.svg?alt=media) **\[展開]** アクションの追加詳細を表示します。
3. 選択します **変更** を読み込むために *アイテム詳細の変更* ページ。
4. の下に *アイテムの詳細*、を選択します **アイテムを却下する** アクションを取り消すには、または **販売額を変更** アクションの詳細を調整するために。
5. 次の **変更/却下の理由**.
6. 選択します **変更** 変更を保存するには。

</details>

<details>

<summary>アクションを取り消す</summary>

1. 移動先: ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **［Engage］ → トランザクション → 保留中の支払い → 操作**.
   * 支払い保留中のすべてのパートナーアクションを含む表が表示されます。
2. 取り消したいアクションにカーソルを合わせ、次に選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[More]** → **取り消す** を選択し、提供されているオプションから理由を選びます。
3. impact.com が取り消しを完了します。

{% hint style="info" %}
**取り消されたアクションの復元：** 取り消されたアクションを有効な保留状態に戻すには、選択します **承認** で *アクション* 列で取り消しを上書きします。アクションはに戻ります [*支払い保留：アクション*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml) ページに戻り、パートナーとの契約条件に基づいてロックされます。
{% endhint %}

再帰属したい注文がある場合、impact.com は再処理を使用してまだロックされていない注文がクレジットの対象であり続けるように帰属を修正できます。再処理や注文の再帰属に関する支援が必要な場合は、 [サポートに連絡する](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&).

</details>

<details>

<summary>返品処理の自動化</summary>

取り消しを手動で処理したくない場合、処理を自動化するいくつかの方法があります。イベントタイプを設定し、自動返品処理の希望オプションを指定できます。

そのためには、次の手順に従ってください：

1. 上部ナビゲーションメニューから、 ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[ユーザープロフィール]** **→** **設定**.
2. の下に *Tracking*、を選択します **イベントタイプ**.
3. 返品処理を自動化したいイベントタイプにカーソルを合わせ、選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[More]** → **表示／編集**.
4. 選択します ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-6027673a720a6522269e1861ad0554c4a85baf29%2F9dcf248c757a094c6af27798e61091b8425a0afa1637ae0e5ba3448c5f85b1a1.svg?alt=media) **\[編集]** の右端にある **返品処理** 行。
   * ここでのオプションの詳細については、を参照してください *返品処理オプションのリファレンス* 以下を参照してください。
5. 選択します **保存**.

**返品処理オプションのリファレンス**

|                                |                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **オプション**                      | **説明**                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **システムのウェブサービス（API）を使用する**     | impact.com の Web Services API を使用してバッチ取り消しを自動化します。 [詳細はこちら。](https://help.impact.com/brand/ja/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview)                                      |
| **ファイルをシステムの FTP サーバーにアップロード** | impact.com の FTP サーバーを使用してバッチ取り消しを行います。 [詳細はこちら。](https://help.impact.com/brand/ja/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals)                                                              |
| **自身の FTP サーバーからファイルを取得**      | 返品/変更をサーバーに送信し、impact.com にバッチファイルを取得して処理させます。impact.com はバッチファイルを毎日取得します。FTP のログイン資格情報を提供する必要があります。 [詳細はこちら。](https://help.impact.com/brand/ja/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals) |
| **システム SMTP サーバーにファイルをメールで送信** | このオプションを選択すると、キャンペーン固有のメールアドレスにファイルを添付として送信できます。 [詳細はこちら。](https://help.impact.com/brand/ja/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals)                                                     |
| **Salesforceと統合する**            | Salesforce を impact.com と統合して、Salesforce でアイテムのステータスを更新すると impact.com の同じアイテムのステータスも更新されるようにできます。 [詳細はこちら。](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-salesforce)                                                                                   |

</details>
