# 一括変更と取り消しを送信する

パートナーが売上などのコンバージョンを発生させ、そのアクションのロック期間がまだ経過していない場合、修正または取り消しを送信することで、誤ったアクションデータを修正できます。これにより、ロック期間が終了したときにパートナーへ正しく支払いが行われます。

アクションは通常、顧客が注文を返品した場合、チェックアウト時にミスをした場合、または在庫切れの場合に修正または取り消しされます。

この記事で説明されているとおり、API経由、またはFTP/メール経由で一括修正と取り消しを送信できます。FTP/メール送信用に必要なテンプレートは、注文レベルで追跡しているか、商品レベルで追跡しているかによって異なります。各ケースで必要なフィールドが異なるためです。どのファイルを使うべきか不明な場合は、CSMに確認するか、 [サポートにお問い合わせください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

### どの送信方法が適していますか？

### 留意事項：

* **対応しているファイル形式を使用する** — 送信ファイルは .CSV または .XML 形式である必要があります。
* **新しいデータポイントを追加しない** — トランザクションに新しいフィールドを追加することはできず、既存のもののみ更新できます。
* **重複排除の処理を理解する** — 複数のアクションが同じ *Oid/OrderId*を共有している場合、impact.com は最新の *ActionId*に更新を適用します。これを上書きするには、希望する *ActionId*.
* **使用する *****Amount***** を取り消しに正しく設定する** — アクションを取り消すには、 *Amount = 0*に設定できます。ただし、元の *Amount = 0*がある場合、0 のままにすると修正として記録され、アクションは取り消されません。

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### ステップ1：データファイルを準備する

1. ユースケースに関連するテンプレートファイルを特定します。
   * 参照 [一括修正と取り消しのリファレンス](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference) テンプレートファイルとサンプルデータについてはこちらを参照してください。
2. テンプレートの内容を、スプレッドシートアプリケーション（例：Microsoft Excel）またはテキストエディタ（例：Notepad）に貼り付けます。
3. ヘッダー行の下に、修正後のアクションデータを追加し始めます。

   * テキストエディタを使用する場合は、各データポイントをカンマで区切ります。
   * スプレッドシートエディタを使用する場合は、各データポイントを別々のセルに入力します。

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>注:</strong> 値が誤って省略されないよう、スプレッドシートのセルは必ず「プレーンテキスト」または「テキスト」形式で編集してください。</p></div>
4. 次のように識別しやすい名前でファイルを保存します： `Batch_Mods/Reversals_2025_02_12.csv`
   * FTP/メールのバッチ処理でよく使用されるフィールド一覧については、 [一括修正と取り消しのリファレンス](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference)を参照してください。あるいは、 [impact.com のアクションおよびコンバージョンデータリファレンス](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/impactcom-action-conversion-data-references) を参照して、サポートされているフィールドの完全な一覧を確認してください。
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### ステップ3：ファイル送信を確認する

.CSV または .XML ファイルを impact.com に送信したら、後でステータスを確認して処理されたかどうかを確認できます。

1. 上部のナビゲーションバーから、  ![](https://1458456015-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b527686787b925f477dff4feb9be3a63f51250a7%2Fdcf31aa89710c2f91d880b79ce8d8c18489cd8cad334e5cd91dd7ee0372a44fd.svg?alt=media) **\[ユーザープロフィール] → \[設定]**.
2. 左側の列で、 *Technical* セクションまでスクロールし、 [**File Submissions**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. を選択します。テーブルを使用して、impact.com が受信した最近のファイル送信を確認し、現在の処理状況も確認できます。
   * 送信されたファイルは送信後10〜15分以内に表示されますが、一般的なレポート更新には2時間以上かかる場合があります。
   * 以下では、ファイル送信の確認時に発生し得るさまざまな問題と、それらをトラブルシューティングするために取れる対応を示します。
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