# 有料検索モニタリングFAQ

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**有料検索モニタリング Advanced でさらにできること**：有料検索モニタリング Advanced にアップグレードすると、1日数回、17の検索エンジンにわたって10倍以上のキーワードを監視できます。 [有料検索モニタリングのエディションをアップグレードする](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/paid-search-monitoring/upgrade-your-paid-search-monitoring-edition.md)、またはCSMに連絡する（または [サポートに連絡](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)）して、アップグレードについてお問い合わせください。

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<summary>有料検索モニタリングはどのように使用されますか？</summary>

パートナーの有料検索活動は、ブランド提供のキーワード一覧に基づいて監視されます。

**以下を含めてください：**

* 商標登録されたすべてのキーワード、およびパートナーが違反している可能性があると疑われる組み合わせ。リストがより徹底しているほど、違反を検出できる可能性が高くなります。
* パートナー契約で禁止されているすべてのキーワード。

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<summary>キーワードはどのように集計されますか？</summary>

ポリシー内の各キーワードは、総許容量にカウントされます。たとえば、同じキーワードが2つのポリシーにある場合、たとえそのポリシーが同じキャンペーン内でなくても、使用されたキーワード数は2としてカウントされます。ポリシーは国/地域ごと、言語ごとに設定されます。

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<summary>マッチングはどのように監視されますか？キーワードのマッチタイプは考慮されますか？</summary>

キーワードは、提供されたとおりに、またその表記どおりに正確にクロールされ、照合されます。SERPに表示される広告は、各ブランドの個別の広告アカウントでさまざまなマッチタイプに対して表示された可能性がありますが、このツールは入力されたキーワードのみを監視し、それ以上は行いません。ブランド名を入力しても、このツールがブランド名と「coupon」の結果を自動的に収集することはありません。キーワードは大文字小文字を区別せず、アポストロフィは別個にカウントされます。

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<summary>複数のポリシー/キャンペーンで同じキーワードを監視できますか？</summary>

同じキーワードでポリシーを作成することはできますが、これらのキーワードはキーワード上限に対して複数回カウントされます。

たとえば、 *ポリシーA* に10個のキーワードがあり、 *ポリシーB* に7個のキーワードがある場合（そのうち5個は同じキーワード）、使用済みキーワード数は17のままです。

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<summary>レポートはどのタイムゾーンでダウンロードされますか？</summary>

米国東部時間（ET）です。

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<summary>スクリーンショットはどのくらいの期間利用できますか？いつアーカイブされますか？</summary>

スクリーンショットはアーカイブされず、引き続き利用できます。

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<summary>「Seen」とは何ですか？</summary>

Seenとは、クロール回数に対して、クロールが特定の広告主の表示URLを見た頻度のことです。

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<summary>どの国/地域と言語を監視していますか？</summary>

このツールは、さまざまな言語と国/地域を監視できます。監視対象は合意された内容です。

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<summary>このツールは広告をクリックしてクリックデータを提供しますか？</summary>

システムは、各検索エンジンからクロールした広告をクリックしない環境をクロールします。クロールは人間が検索するのと似た方法で行われ、その後、ツールにアップロードされたキーワードをクロールします。

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<summary>なぜ検索結果が別のベンダーと一致しないのですか？</summary>

クロールは、監視対象の国/地域内のさまざまな場所から、日中の異なる時間にランダムに実行されます。

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<summary>パートナーがキーワードに入札しているか、または私のプログラムに準拠していないかは、どうすればわかりますか？</summary>

有料検索モニタリング領域で違反レポートを表示し、すべてのデータを確認してください。非準拠のキーワードがあれば、そのパートナーに対してそのリクエストで違反を送信できます。

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<summary>キーワードがツールに読み込まれるまで、どのくらい待てばよいですか？</summary>

キーワードリストをアップロードしてから最短6時間でデータが表示されることがあります。システムがクロールしている間は6時間の待機期間がありますが、キーワードをツールに読み込んでから完全に24時間待つことが推奨待機時間です。

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<summary>広告ラベルは何を意味しますか？</summary>

商標キーワード:\
広告主が禁止されたTMキーワードに入札しています。

商標コピー:\
広告主が、禁止されたTMキーワードを含む広告文を使用しています。

広告ハイジャック:\
広告主が、広告内で禁止されたランディングページを利用しています。

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<summary>この機能を使うには特定のユーザー権限が必要ですか？</summary>

デフォルトでは、有料検索モニタリングは以下の役割で利用できます。 [アカウント管理者](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) および [パフォーマンスマーケティングマネージャー](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) カスタムユーザーがアクセスするには、以下の権限を有効にする必要があります。

* 有料検索モニタリング
* 有料検索モニタリングポリシー
* 有料検索モニタリング違反

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<summary>新しい結果を通知するリマインダーメールを設定できますか？</summary>

リマインダーは、監視画面の左上にあるメールアイコンをクリックして設定できます。これらはユーザー単位で設定されます。

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<summary>違反したパートナーに通知されますか？</summary>

パートナーのユーザーは、違反が送信されてから数分以内に、自動違反通知メールを受け取る設定がデフォルトで有効になっています。ダッシュボードにログインすると、アプリ内通知も届きます。どちらの通知も、彼らを次の場所へ誘導します。 *タスク管理システム*そこで問題に対応し、必要に応じてコメントしながら、解決状況を知らせてくれます。

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<summary>検索違反に対してアクションは自動的に取り消されますか？</summary>

違反の重大性を手動で確認し、十分に深刻であれば [支払いを取り消す](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) または [パートナーをプログラムから削除する ](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md)と判断する必要があります。

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<summary>どのような自動化機能がありますか？</summary>

自動化機能は、ポリシー設定画面で構成できます。次のオプションを選択できます。

|                                       |                                                                                                                                                                                |
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| **契約パートナーがあなたの商標に入札した場合、自動的に違反を作成する** | <p>このオプションは、システムが設定されたポリシーに違反する広告を見つけた場合、自動的に違反を作成します。パートナーには、違反を知らせるシステム通知とメール通知が送信されます。</p><p><strong>注意</strong>：複数のパートナーアカウントが違反しているドメインに関連付けられている場合、各パートナーに違反が送信されます。</p> |
| **パートナーによって広告が取り下げられた場合に違反をクローズする**   | このオプションは、問題の広告が検索結果に7日以上表示されなくなった場合、自動的に違反を閉じます。                                                                                                                               |
| **違反を完了していないパートナーにリマインダーメールを自動送信する**  | パートナーには、指定期限日の24時間前と8時間前の2回、リマインダーメールが送信されます。                                                                                                                                  |
| **7日を超えたすべての広告をアーカイブする**              | このオプションは、モニタリング画面で7日より古い広告を「アーカイブ済み」ステータスに設定します。                                                                                                                               |

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<summary>有料検索違反における公開コメントと非公開コメントのオプションは何ですか？</summary>

有料検索違反を確認する際、コメントを残すことができますが、そのコメントを公開にするか非公開にするかを指定する必要があります。

公開コメント:\
あなたのコメントは関連するパートナーに表示され、通知にも表示されます。

非公開コメント:\
あなたのコメントは、ブランドのアカウントユーザーにのみ表示されます。非公開コメントは、メモを残したり、問題の背景を提供したり、他のアカウントユーザー向けの情報を提供したりするために使用できます。

</details>

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<summary>なぜ結果が表示されないのですか？</summary>

結果が表示されないのには、複数の正当な理由があります。

* **結果をフィルタリングしています。** フィルターをクリアしてください。

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/aff60b00b8140aad9261f9547c8cd9f0c9d88332" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **新しいポリシーであり、結果の反映に時間が必要です。** そのポリシーがいつ有効になったかを確認し、impact.com に結果の反映のため24時間を与えてください。

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/61f216f626ca813a8830aad2d236f81f12b3356a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **選択したキーワードに入札しているパートナーがいません。** 割り当てられたポリシーの検索エンジンと商標用語を確認してください。
* **Paid Search Monitoring の無料版を利用しています。** 無料版では、データは1日1回収集されます。データ収集頻度を上げるには、有料版へのアップグレードを検討してください。

</details>

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<summary>有料検索広告では商標用語を見たのに、結果には表示されません。なぜですか？</summary>

* impact.com は、ポリシーに割り当てられた検索エンジンを1日2回クロールします（ *Paid Search Monitoring Free Edition* アカウントの場合）。そのため、最後の確認時にパートナーが入札していなかった可能性があります。
* 次の点を確認してください。 *デバイスタイプ* 検出された広告と、ポリシーで割り当てた検索エンジン（モバイル対デスクトップ）で一致していること。
* キーワードが完全一致ではない可能性があります。ポリシーが、見つけた特定の結果を監視していることを確認してください。

</details>

<details>

<summary>違反を提出した後、広告が取り下げられたことはどうすればわかりますか？</summary>

1. パートナーが違反を完了済みとしてマークしたか確認してください。
   * これは、 **Protect → Violations** に移動し、 *ステータス* フィルターを **完了済み**.
2. impact.com が再度その広告を検出すると、モニタリング画面に「表示回数」が増加した状態で表示され、「最終表示日」も更新されます。

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/paid-search-monitoring/paid-search-monitoring-faq.md?ask=<question>
```

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