# アクションの保留中支払いを承認、取り消し、変更する
アクションはロックされる前に承認、取り消し、または変更できるため、それに応じてパートナーへの支払いを簡単に調整できます。
{% hint style="warning" %}
**重要**: を参照 [保留中の支払いリストをフィルター＆ダウンロード](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list.md) この記事を読み進める前に。
{% endhint %}
アクションを承認する
{% hint style="success" %}
**注：** アクションは契約条件に基づいて自動的にロックされるため、通常はアクションを承認する必要はありません。
{% endhint %}
1. 次へ移動  **\[Engage] → トランザクション → 保留中の支払い →** [**アクション数**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* 支払い保留中のすべてのパートナーアクションを含む表が表示されます。
* ページ右上のアイコンを使用して、次のことができます  [ピン留め](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report.md),  **スケジュール**,  **ダウンロード** （PDF、Excel、またはCSV形式で）、または  **エクスポート** レポート（API経由）。
2. 承認したいアクションにカーソルを合わせ、次を選択します  **［詳細］** → **承認**.
3. アクションはロック用に承認されます。
アクションを変更する
1. 次へ移動  **\[Engage] → トランザクション → 保留中の支払い →** [**アクション数**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* 支払い保留中のすべてのパートナーアクションを含む表が表示されます。
2. **ダブルクリック** テーブルのエントリのいずれか、または次を選択して  **\[展開]** アクションの詳細を表示します。
3. 選択します **変更** を読み込むには *項目詳細の変更* ページ。
4. 「 *項目詳細*」の下で、次を選択します **項目を却下** してアクションを取り消すか、 **売上金額を変更** してアクションの詳細を調整します。
5. 作成したい **変更/却下の理由**.
6. 選択します **変更** して変更を保存します。
注文の再帰属のような他の種類の変更については、 [サポートに連絡してください](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml)を行う必要があります。impact.comでは、まだロックされていない注文の帰属を修正できます。
アクションを取り消す
1. 次へ移動  **\[Engage] → トランザクション → 保留中の支払い →** [**アクション数**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* 支払い保留中のすべてのパートナーアクションを含む表が表示されます。
2. 取り消したいアクションにカーソルを合わせ、次を選択します  **［詳細］** → **取り消し** して、表示されたオプションから理由を選択します。
3. impact.comが取り消しを完了します。
クリック単価（CPC）アクションを取り消す手順は異なり、次の操作が必要です [サポートに連絡してください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) 。
取り消したアクションを復元する
1. 次へ移動  **\[Engage] → トランザクション → 保留中の支払い →** [**アクション数**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* 支払い保留中のすべてのパートナーアクションを含む表が表示されます。
2. 一覧から復元したい特定のアクションを見つけ、次を選択します  **アクション数** → **承認** して取り消しを上書きします。
3. アクションは [*保留中の支払い：アクション*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml) ページに戻り、パートナーと設定した契約条件に基づいてロックされます。
返品処理を自動化する
取り消しを手動で処理したくない場合は、プロセスを自動化する方法がいくつかあります。イベントタイプを設定し、自動返品処理の希望オプションを指定できます。
そのためには、次の手順に従ってください。
1. 上部のナビゲーションメニューから、次を選択します  **\[ユーザープロフィール]** **→** **設定**.
2. 「 *トラッキング*」の下で、次を選択します [**イベントタイプ**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. 返品処理を自動化したいイベントタイプにカーソルを合わせ、次を選択します  **［詳細］** → **表示/編集**.
4. 選択します  **\[編集]** の右端にある **返品処理** 行。
* ここでのオプションの詳細については、次を参照してください *返品処理オプションのリファレンス* をご覧ください。
5. 選択します **保存**.
**返品処理オプションのリファレンス**
| オプション | 説明 |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **システムWebサービス（API）を使用** | impact.comのWebサービスAPIを使用して、一括取り消しを自動化します。 [詳細はこちら。](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md) |
| **ファイルをシステムFTPサーバーにアップロード** | impact.comのFTPサーバーを使用して一括取り消しを行います。 [詳細はこちら。](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **自分のFTPサーバーからファイルを取得** | 返品/変更をサーバーに送信し、impact.comに一括ファイルを取得して処理してもらいます。impact.comは一括ファイルを毎日取得します。FTPログイン認証情報を提供する必要があります。 [詳細はこちら。](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **ファイルをシステムSMTPサーバーにメール送信** | このオプションを選択すると、ファイルをキャンペーン固有のメールアドレスに添付ファイルとして送信できます。 [詳細はこちら。](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Salesforceと統合** | Salesforceをimpact.comと統合して、Salesforceで項目のステータスを更新すると、impact.comでも同じ項目のステータスが更新されるようにできます。 [詳細はこちら。](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-salesforce) |
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