# アクション照会を確認する
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一部のキャッシュバックおよびロイヤルティのパートナーは、送信できます *アクションに関する問い合わせ* アクションがトラッキングされていないと判断した場合。アクションを確認し、問い合わせに関してパートナーに対して承認、却下、または追加情報の要求を行えます。例が必要ですか？以下の *例のシナリオ* をこの記事の下部でご覧ください。
#### アクションに関する問い合わせを確認する
1. 左側のナビゲーションメニューから、  **\[Engage]** → **「取引 → 問い合わせ」** を選択して、パートナーからのアクションに関する問い合わせ一覧を表示します。
2. 問い合わせにカーソルを合わせ、  **［詳細］** → **確認** を選択して問い合わせを確認します
3. 問い合わせに関する情報が表示されます。たとえば、パートナー、日時、予想支払い額などです。以下の *解決方法を選択* セクションまでスクロールして、確認を処理します。
4. このアクションを確認するには、 **送信** を選択して前のページに戻るか、または **送信して次を確認** を選択して次の問い合わせを読み込みます。
#### アクションに関する問い合わせの解決方法
{% tabs %}
{% tab title="承認" %}
アクションが発生したと判断した場合は、 **承認して** アクションに関する問い合わせを承認します。
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| 取引日 | この取引が発生した日付を選択します。なお、 [アクションのライフサイクル](/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md) はこの日付以降に適用されます。つまり、かなり過去の日付の場合、承認時にアクションは自動的にロックされ、支払いが行われます。そのため、承認された問い合わせの支払いに十分な資金がアカウントにあることを確認してください。 |
| イベントタイプ | 「 **イベントタイプ** このアクションに紐づくもの。 |
| 取引詳細 | 必要に応じて、  **\[トグルをオン]** **この取引の詳細を指定します** このアクションに商品詳細（SKU、名称、数量、カテゴリ、小計、プロモコード）を追加したい場合。 |
| 支払いオプションを選択 | このアクションでパートナーが受け取る支払いを選択します。
• 予想支払い額 $XX.XX を承認 は、問い合わせでパートナーが申請した支払い額です。
• 支払い額を指定 アクションの支払い額をカスタム設定します。
• \*\*支払い額を生成 \*\*すると、あなたとパートナーとの契約に基づいて支払いが処理されます。
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| {% endtab %} | |
{% tab title="却下" %}
アクションが発生していないと判断した場合は、アクションに関する問い合わせを却下して、パートナーにそのアクションのクレジット対象にならないことを通知します。プルダウンを使用して、却下理由に最も近いものを選択するか、 **その他** を選択して、理由を *メモ* セクションをご覧ください。
{% endtab %}
{% tab title="さらに情報が必要" %}
アクションが発生したかどうか判断できない場合、または確認を処理するために追加情報が必要な場合は、このオプションを選択し、 *メモ* フィールドにパートナー向けのコメントを入力してください。
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
**シナリオ例：** Acme Inc. は、Russel Sprout とパートナーとして協力しているブランドです。Russel Sprout は1月1日にトラッキングされなかったアクションを発生させました。彼は不足している詳細を添えて Acme にアクションに関する問い合わせを送信し、確認を依頼します。3月5日、Acme は Russel Sprout のアクションに関する問い合わせを確認し、アクションは実際に発生しており、パートナーに支払いを行うべきだと判断します。Acme が元の1月1日の取引日でアクションに関する問い合わせを承認した場合：
* 3月5日をイベント日とする新しいアクションが作成され、ロックされます。このアクションの支払いは、次回の予定された清算日に行われます。
* Acme は、Russel Sprout が発生させたアクションに対して支払いが確実に行われるよう、アカウントに十分な資金を入金しておく必要があります。
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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```
GET https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/review-action-inquiries.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.