# アクション問い合わせを確認する
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一部のキャッシュバックおよびロイヤリティパートナーは、 *アクション照会* アクションが追跡されていないと判断した場合に提出できます。アクションを確認し、承認、却下、またはパートナーに追加情報を要求できます。例が必要ですか？記事の *例のシナリオ* を参照してください。
#### アクション照会を確認する
1. 左側のナビゲーションメニューから、  **\[Engage]** → **取引 → 照会** でパートナーからのアクション照会の一覧を表示できます。
2. 照会にカーソルを合わせて、  **\[More]** → **レビュー** を選択して照会を確認します
3. 照会に関する情報（パートナー、日時、予想支払いなど）が表示されます。スクロールして *解決方法を選択* のセクションでレビューを処理します。
4. このアクションを確認するには、 **送信** を選択して前のページに戻るか、または **を選択して次を確認を送信** して次の照会を読み込みます。
#### アクション照会の解決方法
{% tabs %}
{% tab title="承認" %}
アクションが発生したと判断した場合は、 **承認する** アクション照会を
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| 取引日 | この取引が発生した日を選択します。なお、 [アクションのライフサイクル](https://help.impact.com/brand/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance) はこの日付以降に適用されるため、過去の日付が大幅に離れている場合は承認時にアクションが自動的にロックされ支払いが行われます。承認された照会を支払えるだけの十分な残高がアカウントにあることを確認してください。 |
| イベントタイプ | を選択します **イベントタイプ** このアクションが紐付いている |
| 取引の詳細 | オプションで、  **\[Toggle on]** **この取引の詳細を指定する** このアクションに対して商品詳細（SKU、名前、数量、カテゴリ、小計、プロモコード）を追加したい場合に指定します。 |
| 支払いオプションを選択 | パートナーがこのアクションに対して受け取る支払いを選択してください：
• 期待される支払い金額 $XX.XX を承認 は照会でパートナーが提出した支払い金額です。
• 支払い金額を指定 アクションのカスタム支払い金額を設定するには、
• 支払い金額を生成 \*\*は、あなたとパートナーとの契約に基づいて支払いを処理します。
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| {% endtab %} | |
{% tab title="却下する" %}
アクションが発生していないと判断した場合は、アクション照会を却下して、パートナーにそのアクションに対してクレジットが付与されないことを通知します。ドロップダウンから却下理由に最も近いものを選択するか、 **その他** を選択して理由を *メモ* セクション。
{% endtab %}
{% tab title="追加情報が必要" %}
アクションが発生したかどうか判断できない場合、またはレビューを処理するために追加情報が必要な場合はこのオプションを選択し、パートナー向けのコメントを *メモ* フィールドに入力してください。
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
**例のシナリオ：** Acme Inc. は Russel Sprout をパートナーとしているブランドです。Russel Sprout は1月1日に追跡されなかったアクションを発生させました。彼は照会の欠落情報を付けて Acme にアクション照会を提出しました。3月5日に Acme は Russel Sprout のアクション照会を確認し、そのアクションが実際に発生しており、パートナーに支払いが行われるべきだと判断しました。もし Acme が元の1月1日の取引日でアクション照会を承認した場合：
* イベント日が3月5日の新しいアクションが作成されてロックされます。アクションは次の予定清算日に支払いされます。
* Acme は Russel Sprout に対して彼が発生させたアクションの支払いを確実に行うために、アカウントに十分な資金を用意する必要があります。
{% endhint %}